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来源:中国加盟网(ID:tcsdjmw)

作者:俊潇

还记得马云说的那句话吗?“未来十年内,中国的房子将会卖出白菜价”。


此言一出,大众皆嗤之以鼻。尽管小编对马云的景仰可为滔滔江水连绵不绝,但对这句话是不信的。


直到最近接触到一个二手房翻新的公司,小编的理念受到了强烈的冲击:虽然国内房地产市场的未来阴晴难定,但一个被人忽略的新兴领域正在悄然崛起——二手房翻新。

从一手房买卖转型到二手房翻新


周总做的就是二手房翻新业务,他是二手房翻新领域的领军企业美庭四季的西安加盟商。


周总的人生曲线和行业的起落紧密相关。



人在年轻的时候野心都很大,从一个普通员工做到了主管,区域经理,最后到总经理。在房地产市场的黄金十年内,周总积累了大量的物质财富和精神财富,决定自己创业,开了一家二手房交易公司,但由于经营不善最终关门收场。


“这件事对我的职业生涯打击很大,很长一段时间对人生和事业也比较灰心。”周总谈到这段经历感慨地说道。


“当我正在对未来的事业迷茫的时候,见到了美庭四季的创始人席总,当时经过几次短暂的接触,就完全被老板的个人魅力和二手房翻新的市场所吸引,就毅然决然决定加入这个领域。”


周总于2012年正式加盟美庭四季,由于他本是就是西安人,而且之前有过创业的经历,就直接在原公司的旧址上进行装修,正式开张。


经过五年的发展,周总的公司规模来到了10--15人左右,年营收金额约为150--200万之间。


门店主要负责用户信息的开发和销售合同的签约,合同签约之后,95%的工作就都完成了,签约的信息会自动通过网站商城的后台传送给总部,剩下的流程就全权交给总部来执行了,后期的施工就由公司的质量部来组织施工了。


周总说,这种模式的最大好处就是,可以一直帮助门店的盈利水平保持在很高的水准。


放弃与坚守只在一念之间


现在的经营虽然日渐红火,但在创业初期,周总的二手房翻新业务可以说是举步维艰。


“中间不止一次的想要放弃”周总说,“先不说大的战略层面,就是单纯一些小细节就让人疲于应对。比如说,刚经营的时候,很多人根本就不知道二手房翻新是干什么的,更别说认可和接受。初期如果没有公司的帮助,我真的可能就在起跑线上就放弃了。”



随着二手房翻新这个概念开始在西安普及之后,客户渐渐多起来。但是,紧接着另一个问题出现了:前端销售和后端工程服务的协调经常出现困难。


由于前端销售对施工的细节和复杂程度不是很了解,因此在与用户签约的时候,经常做一些“过多”的承诺。


比如说,签约的时候,业主说“你们能不能顺便帮我把门也修理一下”,这看上去是一个举手之劳的事,但是在实际施工的时候,却是一件又废料又费时的“大”工程。


如果不按合同规定来干,用户肯定不会接受,但是如果按照合同干,公司内耗就非常大,在公司初期这样的事屡见不鲜。


另外,装修是一个多要素组成的业务,可以说是个技术也可以延伸为艺术。不管是技术还是艺术,要通过多个环节协调,众多工人手工堆砌而成。


“由于没有一个放之四海皆准的标准,用户和我们对完工后的效果,也有诸多误差”周总说,初期的时候,经常会有一些不满,抱怨和投诉,“这让我很崩溃。”



到了最严重的时候,周总买了一瓶二锅头去找了老板,酒过三巡后话说重了,酒醒之后就当没说。


在那个时候,是席总让他慢慢理解了二手房翻新的理念,坚定了信念。席总鼓励他:这是一个万亿级的市场,为什么不对前景充满期待呢?在你认为最坚持不下去的时候,就是你最应该坚持下去的时刻。


哪里有抱怨,哪里就有机会


目前在国外,二手房翻新市场十分发达,做的也都比较规范和完善。而国内的现状则更像一个大工地,到处都在建楼,新房装修是绝大多数的需求,而国外已经过去了那个阶段,市场主要集中在旧房改造翻新上。


房子在不断陈旧,旧房翻新就是一个未来的朝阳行业,很有可能是一个万亿级的市场。


按70年产权的房屋生命周期来看,平均一间房要翻新和修补十余次。房子居住5--8年之后,都会进行一定规模的整改,一方面是功能性的,典型的就是房屋破损问题;


而另一方面,比如装修风格的更新也会带动一个巨大的市场。据了解,粉刷墙面,贴壁纸,厕所和厨房的改造。每个用户都会有需求,一个用户平均翻新一次花费要在15000—40000之间,市场空间可想而知。



“需求是明明白白摆着面前的,但是你能举出几个行业的巨头吗,你能想到哪家公司真正解决了用户的痛点吗?”席总问周总。


这些问题让周总陷入了深深的沉思,自己目前遇到的困难,恰恰不就是行业的普遍性难题吗?机会往往就诞生在抱怨的地方,客户有需求,行业有痛点,这一切都是构成一个朝阳行业的要素。


“从跟席总的那次争吵,我彻底打消了退出的念头,从实际情况着手解决问题”周总说,“如果当时我们放弃,这个行业的痛点依然存在,逃避不是解决问题的办法。”


自那以后,周总就积极分析行业的普遍问题,并总结解决的办法。按照周总的分析,旧房翻新不同于新房,主要有几个显著问题:


第一个:施工工期短,施工队伍组织难度大。

第二个:家里东西多,又没有办法搬走。

第三个:对环保要求比较高,相比较新房来说,要施工完之后要晾晒两到三周,但是旧房翻新就没有这么长时间允许晾晒,因为客户每天还有居住需求。

第四个:局部装修,有的人仅仅是装修一个卫生间,有的只是粉刷墙,调整个电路,有的只是想改个厨房。



针对这些问题,周总带领公司团队提出运营思路,仅需简单四步--设计,保护,一站式服务,保洁,就可以有效解决上述问题。


针对用户痛点,他们提出:“五天工期,不用搬家,两年质保”的口号。施工工艺采用德标工艺,用工材料全部选用全球500强的产品和公司自有知识产权的产品,环保标准以德标和美标为准绳。


正是以这种态度和品质,美庭四季在西北地区的二手房翻新领域,如今已经成为了领头羊的角色。


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作者:佚名
来源:中国加盟网