共享工作方式的钉钉,能让阿里暗度陈仓挽救社交么?

共享单车、共享充电宝、共享雨伞、共享……当共享经济漫天飞,一切都可以共享之后,你听说过“共享工作”么?工作都能共享了?是的,钉钉告诉你,行业龙头们的工作都是可以共享的。准确的说,共享的是工作方式。

日前,在深圳卫视直播的“钉钉丨中国酷公司”的发布活动上,钉钉发布了最新的3.5版本更新,其中最重要是为多个行业打造的“样板房”、钉钉指数和DING功能2.0。所谓“样板房”,就是“共享工作模式”。在发布会上,钉钉首批推出8大行业的样板房:互联网、电子商务、食品/饮料、服装服饰、家电制造、房地产、餐饮和教育。

以餐饮行业为例,用户在钉钉上创建团队时,可以看到钉钉为之推荐的西贝餐饮、绿茵阁、锅内锅外等知名连锁餐饮企业的优秀工作方式。之后,用户可以选择开启进入西贝工作方式,钉钉会为之生成一个工作台,西贝的工作方式全部在上面。同时,钉钉会安排一位人工服务专属客服为你进行一对一的服务,全程免费帮助你学习“样板房”的工作方式。

联想到此前“共享经济”的风口,不知钉钉此举是否是受了共享启发,玩出了新的共享花样。

与此同时,在广州微信楼下的地铁站里,铺满了钉钉的广告。不同于去年“手撕微信”的针锋相对,今年的广告认认真真写了26个主题为“创业很苦,坚持很酷”的创业故事,来致敬创业者。更意外的是,钉钉的这波地铁广告不光文案走心,形式也很出奇,做成了微信公号的形式。另外,从推出就高喊的“钉钉,是一个工作方式”的宣传语,也不禁让人想到了“微信,是一个生活方式”。在外界风传腾讯和苹果就“抽成问题”大战的档口,钉钉此举还是没有轻易“放过”微信。

作为钉钉的前身,直接针对微信推出的来往,当年砸下重金请明星、发红包,连马云爸爸都亲自“吆喝”,最后还是不幸夭折。就像马化腾说的:“打败微信的,不可能是另一个微信”。此后,为寻找出路而四处拜访长达两个月的过程中,来往团队发现了中国中小企业在管理上、办公上的痛点,也是专攻办公领域的社交,于是有了钉钉。“我们原本想生一只鸡,没想到孵出一只鸭,其实也挺好的”,马云曾如此评价钉钉。在钉钉CEO陈航看来,这句“其实也挺好的”听上去有点无奈,其实也有点庆幸。

出身来往团队的钉钉,尽管一直在强调要“撕下社交标签”,还是从推出起就被质疑是阿里在社交领域的“暗度陈仓”。显然,钉钉比来往“争气”的多。企业用户量超300万,写进阿里财报营收阵营中的钉钉让马云不再痛心。

然而,从去年的“广告撕逼门”、“道歉门”等一系列营销事件来看,钉钉的名誉度已大大降低。从产品体验上来说,“垃圾”、“都是被公司逼的”、“丧失人性”……网友的这些评论占据多数。作为一个完全以老板为需求导向的软件,钉钉自然少不了员工的抵触。不仅如此,钉钉极考验老板的管理水平,并放大了老板的管理水平差距:管理能力强的老板,钉钉能提高沟通效率和工作部署效率;管理能力差、尤其是喜欢拍脑袋的老板,会将下属拖入混乱的工作节奏中。此外,公司内部隐私安全性问题也是一大硬伤。同时,企业版微信、泛微、IMO班聊、Moxtra、哨子办公等类似企业办公产品竞争激烈,其中更是不乏一些口碑体验更胜一筹的软件。钉钉能否突出重围,争回“工作8小时”还难以断言。

移动互联网是一场“时间争夺战”,每个APP都在瓜分用户有限的时间,钉钉瞄准了“工作8小时”这个黄金城池,毕竟企业社交也是社交。“曲线救社交”的钉钉到底能不能从企业入手为阿里撕开社交领域的口子,还是最终像来往一样夭折在微信之下?马云说:“梦想还是要有的,万一实现了呢?”

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