利用每个人的不同,为公司贡献价值,成为管理者思考的重要命题。

在职场上,30岁和40岁最大的不同是什么?

30岁关注自己,40岁更关注他人。”这是力特(Littelfuse),全球最大电路保护公司亚太地区销售副总裁Peter Kim的答案。

比起早年的职业生涯,刚过40岁的Peter对工作和人生的反思,比以前要多得多。30岁时,他一门心思扑在工作上,几乎所有的工作和学习都围绕着自己的职业发展。而如今,他的角色已然不同,力特公司亚太地区销售副总裁的身份,使得他把目光更多投向了他人。

充分挖掘并利用每个人的不同,使其为公司贡献价值,成为Peter作为管理者所思考的重要命题。

 

接纳团队的多样性

Peter来自美国,但出生在韩国。他相继在欧美、亚洲地区多国都有过工作经历。跨地区的工作经验,帮助Peter建立了更广阔的视野,这成为他获得职场晋升的重要因素。他深知,多样化的背景对于一个组织的重要性。现在,Peter站在了更高的位置上,他意识到:作为管理者,不仅要承认多样化的重要性,更要学会真正接纳多样性,并利用这种差异,为团队、公司贡献价值。

来到中国之前,他已耳闻中国人的个性特征,例如:委婉含蓄、工作勤奋、学习能力强。但事实上,当深入接触到更多中国同事之后,他才意识到:中国地域辽阔,员工可能来自北京、上海,也可能来自三四线城市等,每个员工所拥有的背景、经历、兴趣以及工作目标也不尽相同。

虽然中国市场充满了机会,但其面临的复杂性也仍然是前所未有的。Peter感到,在中国做生意,并不是那么一件容易的事情。只有建立一支多样化的团队,才有助于力特在中国的业务拓展。

当然,多元化的团队也为Peter带来了挑战,他把大部分时间都花在了对人的观察和了解上。他发现,与其他国家的员工相比,中国同事身上有着很强烈的学习欲望和好奇心,而且通常对自己的职业发展有着更大的期许。所以,Peter在指导和帮助他们的时候,不仅仅是站在公司的立场上,更多是站在员工职业发展、个人能力提升的角度上。

除此之外,每个人作为独立的个体,也存在较大差异,这是Peter后来才意识到的。Peter总是通过各种非正式场合,了解他周围的中国同事。他做出有史以来最大的改变就是举家搬迁到中国,“当我意识到,我现在的家是在中国,而不是在美国,我想我跟中国人的思维方式也更靠近。”中国的饮食文化源远流长,为了和同事们有更多的共同话题,Peter甚至在家里立了一条规矩,周一到周四的晚餐,全家人一起吃中餐。

除此之外,他经常会和团队成员分享自己对家庭、对生活的感悟。例如:如何实现职场和家庭之间的平衡等。“我喜欢这样的交流,这能让我更好地理解不同的个体对某个具体问题的不同看法。”Peter对《中外管理》说。

 

创造自由的环境

但接受他人的不同,并构建一个保护多样性、有利于团队发挥创造力的环境,事实上不是一件容易的事情。

而这件事的责任,首先在于团队带头人。很多人晋升到管理层,往往是因为他们出众的业务能力。但这种能力在一定程度上也阻碍了团队的发展。因为对自身能力的过于“自信”,晋升之后的管理者也总是保持惯有的工作“热情”,通常会表现为:亲力亲为、“一言堂”,总是试图干涉下属,或者一心想着指挥他们。在Peter眼里,这样往往压制了下属的创造力,导致团队活力不足,很难取得大的成就。

而现在,Peter正在试图慢慢放手,花更多的时间和耐心来培养下属,而非直接下达指令。Peter更愿意将自己定位为一个职场教练,即通过关注每个人的特质,通过引导式的提问,鼓励员工最大程度发挥自己的优势,帮助他们找到问题的解决方案。

力特是一个全球化公司,并购是常有的事情。从组织层面而言,如果一个组织一味坚守自我,对外来文化持排斥态度,则很可能会遭遇失败。以前,力特曾试图在被并购的公司里推广公司文化,但效果并不理想,后来得出教训:“即使某些文化在不少地方都能够生存下来,但并不代表这些文化是放之四海而皆准的。”Peter如此坦言。

最近一段时间,力特中国收购了国内一家本土企业。吸取之前的教训,Peter在收购后做的第一件事,就是召集这家本土企业的同事,认真倾听他们关于业务发展、市场方面的见解,并记下他们的经验和教训,然后把这些知识应用于不断扩大的中国业务中。Peter认为,他们的业务员散落在全国各地,向他们学习能够帮助力特更好地理解中国市场。

除此之外,一个最为关键的好处是:有助于在公司内部创造一种自由和包容的环境以及畅所欲言的环境。对于被并购公司而言,其员工也会在以后的工作中更加敢于表达自己的想法和创意。这对于创建一个多样化的团队起着至关重要的作用。

 

问答

Q:您能给年轻人

提供哪些建议?

A:在20岁、30岁的时候,我也曾经有过迷茫,面对那些未知的变化会紧张,甚至心生畏惧。回顾自己曾经走过的路,我想对年轻人说,不要担心即将到来的变化,而是要勇敢去适应变化,不断接受新事物和新挑战。

 

个人档案

姓名Peter Kim

星座狮子座

年龄40+

职位  力特公司(Littelfuse)亚太地区营销副总裁

画像学会接纳的智者

 

 

管理点评

Peter Kim是一个颇具胸怀的领导者,谦逊、乐于学习、同理心强,是年轻职场人士循循善诱的导师。在职场,非常需要这种“教练式”、“导师式”领导,只有越来越多的职场中年人关心职场新人的成长环境,让年轻人长成自己的样子,才会让企业人才发展具备更好的延续性和价值输出。

点评人:职达天下CEO 周学平

责任编辑:杨筱卿

来源:《中外管理》

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作者:佚名
来源:中外管理杂志