我们每天生活在上司的指挥和领导之下。然而很多时候,我们都没有意识到:你的上司其实在被你自己影响。

运用好“向上管理”的方法,不仅让上司“按着你的想法”做事,而且可以让你们之间的关系变得更好,沟通更加顺畅。


版权信息|文/领英用户(LinkedIn Member)James Caan CBE 来源:LinkedIn ID:LinkedIn-China


花一分钟的时间思考一下这个问题:


你平常最愿意听取谁的建议呢?


我想大部分人的回答是那些让人觉得信赖,并且聪明有能力的人。因为他们更可能站在你的角度,给你一些有建设性的建议。

道理也是一样,你想让上司“乖乖听你的话”其实很简单,只要你能做到以下两点:


1、他眼中的你是一个值得信赖的人


2、他眼中你比别人更有能力,更出色


只要做到以上的两方面,你的上司一定会认真倾听你的每一条建议,甚至在他遇到问题时也会找你商量解决方案,无形之间上司下属的管理反转过来。

所以我说:所谓的向上沟通术,在某种程度上来说是“自我管理术”。

如果你能出色地完成你分内的工作,那么你已经成功了一半。如果你现在多跨出一步,在你们的相处中多注意一些细节,很容易就可以建立起你和上司之间的良好关系——一个互惠互利、共同成长的关系。

接下来的干货可以助你让你的上司展示出他最和善的一面,也让他能更好地看到你的工作能力。


1、利用好和上司在一起的每一分每一秒

如果我没猜错的话,你上司的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。

每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。事先做足Research的工作,别让你的上司告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。

日常工作报告其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。

当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。

这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与上司建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、获得加薪,离人生巅峰更近一步。

2、只承诺那些你能做到的事

言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。

人们总是描绘出一幅宏伟的蓝图,但十之八九都做不到。无意识的夸下海口是很多错误的根源。所以,管理和上司的关系很重要的一点是管理期望。

永远别在承诺之后让你的上司失望。

你可能会担心,如果我告诉我的上司我做不到,一定会留下不好的印象甚至被罚奖金。

但是当你发现自己达不到他的期望的时候最好的办法就是实话实说,不过在说实话之前最好先想一些能补救的备选方案。


3、没有什么是理所当然的

把某件事当作理所当然的,常常是一切错误的根源。

如果你发现自己想着某件事是理所当然必然发生的,那就多问问你自己,再多确认一遍,直到你理解我的话的含义。

4、时刻做好准备——再充分也不为过

永远都再准备得充分一些,这是做事的黄金法则。

因为你永远不会知道你的上司什么时候会开一场紧急会议,在会议上问一些你事先可能没有准备的问题。

这时候,如果你答不上来,他们可能会对你非常失望,至少你自己一定觉得大受打击。开始胡思乱想无心工作。

解决这个问题的答案就是自律。即使没有上司管着你,你也要管好你自己。每周可以先给自己做一份工作总结,这样下次你和他谈论工作时就会知道重点是什么、什么是不该说的。

积极处理好每一项工作,每一次站在上司面前时都带着解决问题的答案,而不是向他们提出问题。

5、换位思考

——你会满意自己的工作吗?

常常把自己放在上司的位置上思考。如果是我雇佣了一个像自己一样的雇员,我会对他的工作满意吗?我会不会早就把他辞了?

一开始确实你的上司在为你的工作设定各种条条框框和标准,但是能完成得什么样却完全取决你——你可能达不到他的期望,你也可能很好地达到了他对你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。

最后,我想让大家记住的是:健康的工作关系一定是双向的。你不只是被管理的一方,你也可以用自己的方式影响上司的想法、情绪。

试试实施以上这些建议,你一定会注意到什么正在悄然发生变化。▲


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作者:佚名
来源:培训人社区