2017年,不确定性对每个人都是一种考验,这需要内心的定力。无论采用什么方式和途径,获得内心定力的确是非常重要的,因为这直接影响到你和你的组织能否驾驭不确定性。换句话说,不确定性的是环境,确定的是自己。定力来源于四个最重要的心态,它们分别是:积极的心态、归零的心态、开放的心态以及确信的心态

积极的心态

山东六和集团创始人张唐芝先生说过一句很好的话:“凡事往好处想,往好处做,必有好结果。”这句话给我很大的帮助,也让我借此可以积极去面对很多挑战和压力。很多时候人们没有解决问题,或者是出现很多冲突,其根本原因可能是想复杂了,甚至把人也想坏了。但是如果持有“凡事往好处想,往好处去做”的心态,这一切都可以转化。

我自己的感受是,对任何要做的事情,单纯去做,结果自然而成。并不是外在的环境不提供机会与条件,更大的原因是我们没有单纯去做事情,反而因为困扰无法做成事情,问题的关键是在我们自己的心态。不确定环境下,对模糊性和风险的承受能力是关键,控制风险也是一个基本的要求,所以Facebook创始人说:最大风险是你根本不去冒险。是的,这种积极的心态是极为关键的,如果没有积极的心态,很难去迎接不确定性。

归零的心态

心态归零是帮助人们面向未来的一种心态。要学会归零,因为纠结于过去,对于将要发生的事情而言,都是没有意义的。每一个未来都需要面对新的挑战,需要新的成功来佐证;每一个未来都会产生新的问题,需要新的解决方案。对于学习的理解,我也希望能够运用所学的知识去看未来,而不是用所学的知识去总结过去。比如,我和EMBA的同学交流,有些学生学完了课程之后,发现自己很多东西都不懂,我觉得这是真学到了。有些学生发现原来老师讲的东西自己都做过,我反而对这些同学非常担心,因为他只是在验证自己已经成功的东西。

我最怕的是第三种情况,学完了之后才发现原来老师讲的都没用,还是自己最厉害。后两种情形,都说明学生们没有心态归零,第三种不仅仅是没有归零的心态,连学习的心态也没有了。所以听到一些企业家说教授没什么用的时候,虽然我不认同,但是不过反过来我觉得这里面有一个道理大家要懂,如果我们学的知识都是只为了证明过去的话,这个知识确实没用。要知道,心态归零不仅仅是一种训练,也应该成为一种习惯。

开放的心态

你一定要打开自己,你真正要彻底打开。“打开”这个词是非常有意思的,它是要由内而往外推开,不是拉开,拉开是从外往里。你只有打开才能包容、接纳,才能真正理解这个变化。包容变化,接纳挑战,学习未知,做到这些需要一个开放的心态。包容、接纳也是对自己的要求,包容自己,接纳自己,这样才可以在遇到挑战和冲击的时候,不至于为了保护自己而做出抵触。所以具有开放心态的人,才能够包容变化,接纳所有,也因此可以获得成长。

确信的心态

我觉得确信的心态很重要,因为这也是一种信仰的力量。信仰就是一种相信的力量,只要你相信,其实你就有了信仰的力量。中国文化下,有一个很有意思的现象,那就是很难建立陌生人的信任。如果无法建立陌生人的信任,更大范围的合作也就无从谈起,所以一个需要整合资源,持续发展的企业,就必须把陌生人建立关联。但是在中国,关系很重要,不是大家想拉关系,很大的原因是陌生人不能信任,必须借助于各种关系来辅助以建立信任,这种无法建立陌生人信任的原因,是我们缺少确信的心态。管理中非常需要有这样的确信的心态,需要有相信的力量,这个力量真的是无穷的。在我自己的成长过程中,有三点极为重要:

一、相信梦想与目标的牵引力量,这份力量不受环境变化的影响。

二、相信伙伴的团队力量,尤其是要相信自己的上司,这份力量能够集结而成,并陪伴你一直前行,冲破阻碍。

三、相信自己的力量,这份力量有着无限的可能,你的能力超乎你的想象。

这三点要同时存在,要相信目标、相信团队和上司、相信你自己,拥有这份确信的心态,会带给你无限的可能,所以我特别喜欢泰戈尔对于爱情的一句话:“因为相信,所以看见”。

以上就是获得管理者定力的四个心态,对于面对不确定性而言,是非常重要的。我们要开放而积极地去拥抱不确定性,要相信集合智慧,超越自己,即可在不确定性中获得机会。

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作者:陈春花 北京大学国家发展研究院教授
来源:​春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai)