当所有人都在为淘宝2016年双十一交易额破1207亿元而欢呼时，或许没有人会注意到，在2016年这场资本和创业寒冬中，电商行业正在悄然孕育着一股代表未来的“新势力”。

在消费升级、个性化趋势日益明显的中国，一批“基于人群”的电商平台，在淘宝、天猫、京东等电商大鳄横行的丛林中，找到了自己独有的生存空间，并迅速成长。

这一波“新势力”电商公司，以贝贝网、蘑菇街、拼多多等为代表，以及众多垂直细分领域的创新性企业。在巨兽丛生的生态下，各家“新势力”分别使出了自己的杀手锏。贝贝网专注于服务母婴这个最具消费能力的群体，整合国内外优质的孕婴童品牌供应商；每日优鲜基于迅速崛起的中产家庭对于品质生活的需求；拼多多则将娱乐社交融入电商运营；有赞专注于服务企业，提供移动电商解决方案。

随着人口红利消失、流量为王的时代一去不返，互联网电商走进“下半场”，新的时代将属于贝贝网、拼多多等一批回归零售本质、平衡体验与效率、抛弃流量思维注重用户思维，以及将社交与电商融合的“新势力”。

平衡体验与效率

“回归零售”是贝贝网创始人兼CEO张良伦最近经常思考的问题，他说，“我们是一个卖货的公司，不要觉得自己多么互联网，零售做到最后就是两个词：一是效率，二是体验。”

要找到效率和体验的平衡，就需要公司通过不断创新来创造价值，为供应链上下游企业提高效率，美团点评、滴滴如此，贝贝网、韩都衣舍同样如此。

贝贝网作为母婴垂直市场70%市场占有率的领先者，如何为整个母婴产业带来价值？作为平台，把最新销售数据通过ERP系统，反馈给供应商，让他们知道应该生产出什么商品，这些商品可以通过供应链在其中降低成本，提升库存周转时间、降低风险，最终带来毛利的提升。

另一举措是，贝贝网通过聚合服务和技术为供应商降低客服成本。其目前每个月订单以千万笔为单位，如果让供应商自己搭建客服团队，一个供应商平均配4个客服，需要占2万个以上社会资源，现在贝贝客服加上外包只有约400人，节省了将近2万个社会资源，“这种情况下的效率会更高，因为进行了统一的管控，通过技术和产品的研发，为供应商节省了很多成本。”张良伦说。

作为淘系电商品牌代表，韩都衣舍对体验与效率有着同样的追求，其过去数年经历了从0到1定位品牌，从1到10扩品牌、扩品类的过程，如今，正在做着从10到100的第三步——升级为生态运营商。

目前，韩都衣舍自己正在运营品牌的数量接近90个，自己做的品牌有18个，合资、入股的接近10个，代运营或者服务的品牌50多个，2017年或将超过150个。

运营近百个品牌，并非其中任何一种，体验与效率都是最为关键的点，韩都衣舍的方式是，在后端做多品类、多品牌体系的打通，通过扩品牌、扩品类让底层的品牌共享服务系统，包括客服、仓储、IT、运营、PR传播等，类似于贝贝网聚合服务和技术，提高产业链效率，为用户创造更多价值。

不难看出，电商的下半场已经开场，供应链效率的提高，能最终降低成本，了解用户核心需求，提高产品品质，最终为用户带来极致的消费体验，使平台、供应商和用户实现三方共赢。

“社交+电商”新玩法

社交电商，一直是“腾讯+京东”所追求的终极梦想。

但是在电商大鳄的阴影下，也并非寸草不生。有赞和拼多多就是在夹缝中求生的成功案例。

在电商江湖中，有赞被视为一个神奇的存在。有赞CEO白鸦说，在过去的四年中，有赞只做了一件事，就是给互联网时代的生意人提供后台管理系统，帮助他们开网上店铺、管线下店铺。

在“线下传统零售商危矣，线上传统电商危矣”的背景下，白鸦经过探索发现，“手机已经替换大脑获取信息进行决策、交流和购物。最源头的所有东西都集中在移动互联网社交平台上，包括微信、微博、陌陌、视频直播平台等社交网络平台。而这也正是购物的起源地。”

眼下，互联网行业所有人都在谈论下半场，如果说电商行业也已经开始下半场，白鸦认为未来只有两个方向，“一是供给端的不同，比如跨境电商、生鲜电商在源头上已经和那些巨无霸平台有所不同；二是前端消费起源地、发现地的占比不同，比如拼多多、云集，还有更多基于社交新的、虚拟的、散状的购物服务商和平台。”所以，电商要做的就是，把营销源头、重心从平台转移到社交网络上，找到更多消费发现地和购物起源地，和消费者建立联系。

同样，能够同时获得网易CEO丁磊、顺丰CEO王卫、OPPO老大段永平和淘宝创始人孙彤宇资本上的增持，对于拼多多黄峥来说，也是一个另类的存在。

拼多多选择了电商领域两块最难啃的骨头——社交电商和生鲜电商。虽然在过去的一年，对于生鲜质量和配送服务的各种吐槽层出不穷，但是并未影响拼多多的快。谈到目前的成绩，黄峥一脸自豪，“我们用了一年到一年半的时间，积累了超过一个亿的付费用户，每个月的GMV也从0开始增长到20多亿。”

可以说，拼多多开创了一个新的购物方式，就是有好东西和朋友去分享，拉上几个人拼在一起买东西。在拼多多、拼好货董事长黄峥看来，“和以前搜索电商不一样，这个东西有效的把优质的商品内容和人与人之间的互动，通过社交媒体的传播结合起来。”

回望过去的电商消费习惯，大多是有目标去购买某样东西，去某个平台搜索，而如今已经变成没有明确目的，看到好东西就和别人分享。就像是线下去逛家乐福、沃尔玛的时候，没有什么明确目的，但是看到好东西顺手买回来，可能还会喊上几个好朋友一起买。

单纯从流量上来看，电商已经从搜索流量演变成社交流量。如果说以淘宝为代表的传统电商，是搜索电商的极致，那么以有赞、拼多多为代表的电商新势力，就是社交电商的一股清流。

重估用户价值

焦虑，可能是2016年创业者的关键词之一。

“很多时候，焦虑是因为心态还没有准备好进入下半场。过去的时间中，很多人追求快速的规模化，习惯了倍数的增长，也习惯了资本的增长。”张良伦的这句话，一针见血的道破了互联网上半场创业者的心态。

但“焦虑”或许离张良伦有点远，贝贝网创立的2014年，趁着母婴电商的时间窗口快速切入，2015年快速规模化，一跃成为专业的母婴电商平台，促使母婴电商跻身中国电商主流，又在2016年实现连续盈利，达到了过去张良伦和投资人对于贝贝这家公司的预期，甚至跑赢了了京东等主流电商平台的盈利时间表。

在迅速成长并盈利的同时，张良伦在2016年中提出“妈妈经济”概念：“如果尝试去换一个角度，从母婴行业出发，是不是还有很多领域和机会是值得我们去关注的？为此，这就是接下来贝贝在接下来的三年时间里很重要的命题——妈妈经济。”

“妈妈经济”的核心，是贝贝网将用户回顾到“人群”而非品类上。每个妈妈背后都是一个家庭，整个“妈妈经济”将满足家庭消费所有需求，包括给小孩买东西、给妈妈自己买东西，给家里买东西，围绕妈妈这个精准人群，贝贝网希望通过效率和体验的极致，充分发掘用户的价值。

张良伦的这一判断背后，有宏观市场的数据作为支撑。据艾瑞咨询等数据机构的行业报告，预计到2017年止，中国母婴市场规模将达到3万亿。若从“妈妈经济”的角度来看广义的中国母婴，基于妈妈自身、孩子、以及家庭购物需求，那么奶粉、纸尿裤、童装、服饰、家居等等，都是“大母婴”市场的一部分，这是一个近10万亿的“细分市场”。

在过去的互联网圈，经常有创业者被提问，如果BAT来抢地盘你怎么办？如今在电商这片红海中，正在悄然崛起的“新势力”正在给出新的答案。