很多人都知道,“羊群效应”在经济学上是用来描述个体的从众跟风心理。可是,你有没有发现,不知不觉中,你的经营管理已经陷入了这个效应?

夫子有很近距离地观察过羊群。它们确实是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。

所以,“羊群效应”就是指代人的从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

王夫子再说个故事。

说是一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下他自己了。

最可爱的是,这位大亨自己也有点坐不住了——大家都跑了过去,莫非真被我说中了,地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。

如果你觉得这只是个笑话,那么我们再来看一看一个科学实验。

法国科学家法布尔曾经做过一个松毛虫实验。他把若干松毛虫放在一只花盆的边缘,使其首尾相接成一圈,在花盆的不远处,又撒了一些松毛虫喜欢吃的松叶,松毛虫开始一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走。

这一走就是七天七夜,饥饿劳累的松毛虫尽数死去。而可悲的是,只要其中任何一只稍微改变路线,就能吃到嘴边的松叶。可是,没有一条松毛虫这么做。

动物如此,人也不见得更高明。社会心理学家研究发现,影响从众的最重要的因素是持某种意见的人数多少,而不是这个意见本身。人多本身就有说服力,很少有人会在众口一词的情况下还坚持自己的不同意见。

说句实话,“群众的眼睛是雪亮的”、“木秀于林,风必摧之”、“出头的椽子先烂”这些教条紧紧束缚了我们的行动。想想看,作为管理者,你的判断力是不是就这样被“从众”了呢?

所以,夫子曰:

羊群效应,使人们变得缺乏创造力,看似充满差异的群体中,其实已经丧失了思想上和行为上的独立性。对管理者而言,是限制个人能力的潜在杀手。

而那些真正有思想有头脑的人,他们即使外表看起来普普通通,与他人无异,但他们的内心是独立的。在遇到分歧时,他们相信自己的判断,并敢于坚持自己的观点。只有这样的人,才更有可能成为社会进步的中坚力量,在企业内部,更有可能被他人发自内心地欣赏和敬佩。

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作者:王夫子
来源:企管邦