每个人的心理都是希望别人赞美的心理,而且恰当的赞美是很容易注意的。因此,在拜访客户时,适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的方法技巧有很多种,如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处,对方任何的方面都可以成为你赞美的切入点。
1.让人陶醉而又无法拒绝的赞美妙语:您真不简单!我很欣赏您!我很佩服您!
2.您看上去真精神真棒/真漂亮。
3.我们十分为你骄傲。
4.微笑时很美!
5.这真是个好地方(好户型,风水宝地)!
6.您今天看上去很棒。7.您说话非常得体。
8.你真不简单。
9.我很欣赏你。
10.我很佩服你。
11.您的事业很成功。
12.您的孩子很可爱。
13.多么可爱的孩子。
14.我对您的工作表示敬意。
16.您的个性很好。
17.您真幽默。
18.您穿的那种颜色很好看。
19.您很有品位。
20.您看上去帅呆了。
21. 您非常专业。
22. 您非常聪明。
23. 我非常羡慕您。
24. 您很有魅力!
25. 您们真是天生的一对!
26. 您学识真渊博!
27. 您的皮肤真好!
28. 您的声音真好听!
29. 和您聊天真愉快!
30. 您的性格很直爽,非常好!
实战案列:
一个新客户站在一款壁纸前面驻足很久,我走过去对他说:“您的眼光真好,这一款壁纸是我们公司的现在热卖产品,也是上个月的销售量最大。”
客户问:“多少钱一平方呢?”
我说:“折后价格,155元一平方。”
“价格有点贵,能不能优惠点!”他追问。
我说:“您家在哪个小区呢?”
“在第一豪庄。”他非常自豪说了一句。
“第一豪庄是本省市里很不错的楼盘了,听说那小区的环境非常舒适,还有绿化非常漂亮,而且,室内布局都很好看,交通也很方便。买这么好的地方,我看老板您不会在乎多花那几个钱,来买我们这款质量又好,款式又时尚的壁纸!不过,我们正在第一豪庄和我们公司有做促销,这次还真能给您一个团购价。”
客户心情非常兴奋,脸上挂上了笑容,他说:“可我现在还没拿到钥匙呢!没有具体的面积,怎么办?”
我马上回答:“您要是现在就提货,还没有更大的优惠呢,我们按公司规定要达到30户以上才能享受团购优惠,今天加上您这一单已经27户了,还差3户呢。不过,您可以先交定金,我给您先定上团购,等您具体的面积出来之后再提货也不迟。”
就这样,客户非常愉快地交了定金。一个月之后订单正式成交。
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