嘴大家都是有的,老板也是不例外,正所谓“病从口入,祸从口出”,嘴是最容易出事的问题。

老板,如果你满口说的都是陈词滥调,不仅让员工心生厌烦, 还显得你在语言上和行为上都很懒惰。下面是一个好老板不该对员工说的17句陈词滥调。

1、“'团队'里没有小'我'”。

团队里当然有小“我”!团队里有多少成员就有多少个“我”。你的成员越有个性越能让团队力量更强大,最好的团队往往就是那些能够将个体的天分、能力与目标有力地融合在一起的团队。

如果你想要团队成员都很努力工作并取得更好的成绩,那么你就要确保让每个成员觉得他/她在达成团队目标的同时还能实现个人追求。请你花些时间缕清每位学员的能力与目标,助力他们实现个人目标,而不是一味老套地强调团队成绩而抑制个人追求。

2、“我说这话你可能不爱听。”

当然没有人爱听坏消息。不过,当你这么说话的时候,你就把问题推给了我,突然这件事变成了我的问题。不要转移话题,专注于当前的问题本身,解释一下你针对当前问题所做的决定、你依据的逻辑和理由。

或许我确实不是很乐于听批评, 但是话题的焦点仍然在当前的问题上,而不是突然转移到员工的身上,这并不有利于问题的解决。

3、“要学会聪明地工作,不要光知道用蛮力。”

当你对我这样说的时候会产生什么效果?

首先你的意思是我很蠢? 其次你是在告诉我不管做什么,都不要全力以赴?第三你这样说实在让我很恼火!

如果你知道怎样可以让我效率更高,请告诉我如何去做。如果你知道有更好的方法,给我直接具体的指示。如果你认为有更好的方法却不知道这方法是什么,请实实在在地表达出来,承认您没有答案,然后要求我和您一起找到答案。

还有,最重要的是认清一件事:有时候唯一能做的就是努力一点,更努力一点!所以收起你的闲话过来帮我。

4、“这事命中注定行不通。”

没有什么事情是注定的,如果事情做错了,找出原因所在,并吸取教训。

“命中注定不行。”这么说不仅懒惰还推卸责任。

“让我们弄清没成功的原因,争取下次不犯同样的错误。”这样说既明确你的权力又指明责任应该由谁担负——就是你!

5、“我们正在经历艰难的转型期。”

说这句话其实就是说我们在经历着一场你无法应对的改变。“艰难的转型期”与“我压根儿不知道咋回事”相比,果然好多了。

再说一次,如果你不知道,说你不知道,并寻求帮助。

6、“感觉对了就行。”

是是是,你能感觉到的,你就认为是事情的真相,完全不管你的感知很有可能大错特错!

如果我们凡事都依靠自己的感知,那么其他人感知到的跟你的不一样,他们想改变你的感知,从而用他们感知到的现实改变你感知到的现实,怎么办?我们会不会可能死得很惨?

还有,感觉时常涌现,而且不断变幻,而现实就在那里,或者直到商业环境改变,新的现实会替代原有的现实,不过请问那个时候我们还有机会吗?

7、“我们没有那么多的机会给你尝试”

当老板的话语没什么内容或者内容老套时,老板,这就是你的问题了。这说明你是那种不愿意尝试新事物的人,而世上总有新的事物值得你去尝试。

8、“我愿意听你的反馈。”

你在很多地方看到或者听到类似的论调,比如网站、公告、会议等等,而这些地方真的认真对待反馈了吗?

老板,如果你真的想要事情的反馈,不要被动等待,等着别人终于闲暇下来会来告诉你事情的反馈,你应该通过询问积极地获取事情的进展。

真的对反馈感兴趣的人一定会积极获取,因为他们等不及。

9、“我们要化腐朽为神奇”(做到不可能的事情)。

我真的不知道这句话到底是什么意思?一位老板总这么说,而我们总是点头。

10、“我们应该马上动手去做,出了问题再处理”

身为老板,你这样说的时候绝不能展示你是一位英勇的冒险家,实际上,你显示你很懒惰,而且非常自满,真正好的想法很难被埋没,好想法更容易获得人们的称赞,如果别人不喜欢你的想法,问题通常不在于他们而在于你!

别图省事,把你的想法解释清楚,向别人证明你的想法是有道理能实施的,找到愿意追随你的人。那么,无论你做什么,成功的机会会很大。

11、“我们决不能失败。”

这是领导常说的一句话,特别是他受挫的时候,面对一个有争议的决定,或者看起来根本不可能完成的目标,他用这句话来让员工闭嘴,画面通常是这样的, “大家都给我听着!我们没有选择,决不能失败!”(一边说一边拍桌子或者在台上握紧拳头!)

失败总是有可能的。不会因为你说不会来就不会发生。

不要说那些没用的套话。你要理性地证明自己的决定,回答关键的难题,如果你回答不了,很可能你的决定并不明智。

12、“你这是在给猪涂口红。”(你完全在做无用功!)

天哪,你曾经给猪涂过口红吗?如果你真的做到过,我倒以为这是非常让人印象深刻的成绩!

听起来是毫无用处的废话。

13、“我们得让它看起来好看一些”

那当人们真的弄清楚我们实际做的情况,会看起来好看吗?

14、“我觉得还是不要弄一套新的吧”

毕竟,你认为你的那一“套”是更好的,也就是说着我的这一“套”不怎么样。

而且我们得听你的,不能用我们自己的想法。

15、“我认为我们应该调整他们的期待。”

因为你知道直接告诉他们事实可能会有问题。

但是:还是建议你讲实话!

16、“我们需要专注于创造价值。”

我们不是一直在这样做吗?

难道我们做的每件事不都是提供价值吗?

如果不是,我们为什么要做???

17、“它就是这样“

这又是一句霸道话。“它就是这样。”的真实意思是:“我太懒了以至于不想再搞事情了,看在上帝的份上不要再跟我讲这件事”

“它就是这样。”只有当你想选择容易的方式让这件事过去时才会这样说,而我要说的是永远不要让“它”就“这样”,因为“它”永远都可以变得更好!

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作者:JEFF HADEN
来源:环球人力资源智库