许多企业在经营时没有正式的规划。在那些刚成立不久的企业中,管理层忙 着维持企业的生存以至没有时间来制订计划。在小企业里,很多经理们都认为只 有大企业才需要正式计划。

而在成熟企业许多经理们又坚持说他们没有正式计 划也做得很好,因此计划并不太重要。他们可能会拒绝“浪费”时间制定7个书 面计划。他们可能会争辩说,市场变得太快了,计划只能等着积灰尘,根本没 用。

“倘若失败地做出计划,那么你正在计划失败”,机会是留给有准备的人的, 在市场营销中也一样,缺乏一个切实的计划,必然不会得到市场的青睐。计划能 够激励管理层去系统地思考已经发生的、正在发生的以及将要发生的事情。

一个清晰明确的计划,往往还能帮助企业完善与实现其目标和政策,能够协调好各个部门之间的工作。同样,一个全面且实际的计划还能够应付不断变化的市场需求。

完整的营销计划制订流程包括:扫推企业的内外部环塊,确定企业在特定时期内要实现的目标及实施规划,在此基础上,将企业的计划细分,确定各部门的 作目标,制订各部门的工作计划。

企业在制订营销计划时,容易出现三种问题。

第一,计划不完整。比如,缺少对企业内外部环境的整体扫描,容易出现企 业营铕计划方^不符合企业卖标情况的问题;再如,制订计划时,没有处理好营 铕计划和企业战略规划的关系;或者企业缺少战略规划,这都会导致营销计划缺 乏方向性。

第二,计划目标不切实际。这是企业制订营销计划时常犯的一种错误,营销 计划最突出的特点是其自标在特定的时期内是可以实现的,这就要综合考虑企业的人力、妨力、财力情况,确立切实可行的计划目标,否则制订的计划只能是空 中楼阁,遥不可及。

第三,营销计划缺少细分。企业的生产、销售、财务、市场等职能部门彼此 独立,按照各自职能独自运作,而企业营销计划需要将各职能部门的职能工作与 企业的计划结合起来,这就需要确立各职能部门的工作目标及其相应工作内容。

在营销计划工作中,企业最髙层要扮演战略决策者的角色,要能够从战略的 角度审《企业全局,对企业的发展方向作出判断。另外,企业营销计划是企业整 略规划实施的重要组成部分,因此,在制订企业营销计划之前,企业需要明 展方向,并且将企业的营销计划与战略规划有机结合起来。

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