任何人都是潜在的领导者。

在日常的工作中，没有人可以脱离群体，单打独斗。与人合作，可以说是世界上最难的事情之一。每个人都是独立的个体，有自己不一样的个性，因此对于管理者而言，管理人，管理一个团队成为工作的难题。

那么，如果你也是一般员工，并非领导，那么你该如何带人成事呢？

《横向领导力》一书，旨在让你有能力与你的同事实现高质量的合作，取得高质量的结果。你无须拥有高于同事的权力，只需要使用横向领导力方法就可以如鱼得水。

作者简介

罗杰•费希尔——哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任，同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团，为众多政府部门、企业和个人提供谈判服务，曾出版全球畅销书《沟通力》、《谈判力》。

一.真正的领导者，不需要职位

我们常常会处于一种误区，只有领导者或者说是一把手才有权力领导。

当你有时间，静下来认真的想想，为什么在自己的团队工作中很多事情没办法达成一致意见，导致工作效率低下，甚至是完不成任务。

你是否发现有以下类似的问题？

1.个人工作能力不够？

2.对工作本身的理解不够？

3.不知道如何进行合作？

4.不知道如何影响他人的行为？

当你认真思考之后，你会发现，其实你真正缺乏的是方法，你需要知道如何与他人合作。

二.如何巧妙的影响他人

其实首先你应当思考的问题是，为什么你的“命令”无法鼓励他人改变其行为？

很多时候，你看到了问题所在，然后也不是命令你的同事去改正，然而你却得不到任何的反馈，甚至是得到负反馈。比如遭到对方的言语反击，并且产生不愉快的对话。

原因如下：

①告诉别人该怎么做暗示了他的职位比你低。

每个人都有自我保护的意识，一旦遭到别人的指示时，首先会思考你们的关系。如果你是对方的领导，这时候对方基本会接受你的指示信息，而如果不是，对方的第一反映是我凭什么要听你的呢？你不是我的领导。

②你的同事会把你的要求理解成指责。

当你要去指导别人的工作时，言下之意就是你的方法有问题，让我来解决你的问题。所以，这个时候你得到对方的坏情绪是正常情况。

③你的同事认为你给他们的任务没有之前重要。

当一个人觉得自己受人摆布，他可能对改善合作方式的努力反应冷淡。他认为决策是别人的，与自己无关。你想控制团队，他就会处于次要角色。

同时，你要知道单纯的告诉别人该怎么做，无法说服对方改变。

1.人们不理解为什么要改变。

2.他们没有参与思考过程。

3.他们没有看到你把想法付诸行动。

三.做对5步，团队就是你的

01.目标整理术：把团队拧成一股绳。

为什么你竭尽所能的工作，然而却没有拿的出手的成果呢？原因很简单，你缺乏一个良好的目标。没有目标就会影响你的工作效果。

《圣经•箴言》有云：“没有憧憬，民比消亡”。

对于个人尚且如此，更何况对于一个团队。团队没有良好的目标，那么所有人都各自为战，完全失去方向，甚至南辕北辙。

所以团队第一要点就是设定良好目标，引导团队前行。

①长期目标：终极式目标，可以让人充满斗志，并为此奋斗终身。

②中期目标：里程碑式目标。可以遇见自己一定可以完成的目标，可以衡量自己的工作成效。

③近期目标：着手于眼前的目标，自己可以步步为赢，直接反馈。

制定目标过程中需要注意，一定要要所有人都参与其中，让大家有主人翁意识，提升大家的责任感。其次，目标要在实际中不断完善和修改，让目标与实际更好的结合。

02.思考整理术：迅速找到解决问题的方法。

一个人思考于错综复杂的问题下，有时候百思不得其解，如果没有条理的思考必然把问题复杂化。如果一群人毫无头绪的思考，情况将会更糟。

①培养自己有条理的思考
②使用辅助工具进行清晰的思考。
③专注于你可以改变的事情。
④引导团队有条理的思考。

饼图—系统思考工具

03.计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美。

无论你的目标多么明确，思考多么有条理，你的思想却无法达到完美状态。在你思考的时候，你的大脑会对世界简化，以便更好理解想象和理解问题。

你需要做的就是不断学习，尽快行动。在没有得到最完美的计划，你需要一边思考一边总结与行动，在行动过程中不断的完善与修正自己的行动。

思考-行动-改善

04.激励管理术：让团队成员保持专注。

有时候你发现自己对于工作突然失去了热情，这都源自于你对工作的理解，限制了你的努力程度。自己脑海里的条条框框，让自己变得束缚，影响了自己的思考和前行。

此时，你要重新塑造自己的工作，让其变得更加有挑战性和趣味性。在团队中，更需要如此，情绪是会传染的，可以彼此间互相影响。

对于团队而言，你需要给成员们感受到：

①尊重。

它可以让人更加快乐努力工作。

②自主性。

自主产生更好的责任意识。

③影响。

工作成果可以量化，提升满足感。

05.反馈的艺术：不断提升团队工作效率。

反馈需要贯穿于团队的每个方面，其一，从反馈中得到成员的意见，让团队成员都可以发声，发挥自主性；其二，通过反馈，可以相应的对其进行鼓励，提升对方士气。

有效反馈的关键点：

①尽早感谢，经常感谢。

②表达自己的感受来影响对方。

③寻找对方闪光点。

同时，要为反馈者提供方向，明确告诉对方对自己有效的反馈是什么，得到更好的反馈。

四.做更好的领导者。

①根据结果制定目标。

②思考—分析—行动。

③学习—总结—改善。

④接受挑战，充分投入。

⑤经常性的寻求反馈。

在工作中，有一点你可以去做，永远不会错的离谱，那就是“提供帮助”。请勿袖手旁观，做一个敢于站出来的人。

事在人为，没有不可能的事。最后，愿你在职场如鱼得水，不是主管依然可以带人成事。