员工在朋友圈吐槽公司怎么办?

小明发了个神曲给我,叫《感觉身体被掏空》,然后开始吐槽:“唉,现在的年轻人啊,都太娇气,动不动就感觉身体被掏空,想当年我创业的时候,白天当老板,晚上睡地板,也没天天喊着被掏空啊,反倒是觉得越干越有劲……诶,老张,你们公司员工难道没有转发的?”我说没注意到。小明打趣我道:“是不是你的员工都把你屏蔽了?我公司的员工可是队形整齐,纷纷转发,甚至还有人@了我。”

我仔细听了下这个神曲,歌词大意是:天天加班好辛苦,老板你没家人没生活吗,能不能收起匠人情怀和大饼,把下班时间还给我。

也许是我的员工转发时都屏蔽了我,也许是消息太多它被淹没了,也许是我们公司环境就还不错呢 (笑)。无论是哪一种,我都觉得跟上时下年轻人的节奏,了解他们想什么、玩什么、喜欢什么就好,其它真的没必要反应过度,没什么可担心抱怨的。

员工的朋友圈属于他自己

作为公司的领导我会认为员工的朋友圈和口碑是公司的宝贵资源,但我并不认为它是属于公司的。朋友圈是员工的私人空间,尊重对方发布任何东西的权利,不要干涉员工的生活。况且这不过是一个正常的职场现象,有句台词说的好“即使最美好的婚姻,一生中也会有200次离婚的念头,50次掐死对方的冲动”,在企业中也是一样,即使是最忠诚的员工,对企业价值观认同度最高的员工,也曾无数次想过“老子不干了”或者有掐死自己的上司、老板的冲动。

开放、包容是企业文化的新流行

另外,如果我处在小明的状况,我倒是认为这是一件好事,这种现象的存在证明你的企业文化是开放的、包容的、允许员工自由表达的,这种文化氛围对于85后、90后来说可能尤其重要。

有个最直观的例子:最近奥运会上火起来的游泳队员傅园慧,虽然并没有拿到金牌,但因其不按常理出牌的率性回答,获得了大量的赞赏和喜欢。尤其当我们听惯了一些记者的标准式提问,习惯了很多运动员官方模板式的回答后,傅的这种自我肯定,自我欣赏,不装不演,不拔高,不悲情,让运动回归运动的精神,显得格外真实、可爱和可贵。

率性而自我的表达对很多60、70年代的人而言是一种陌生的体验,曾经我们被教育付出与奉献,我们的文化是压抑自己内心的情感和本性,需要每个不同的人戴上统一的面具,削足适履去适应那些违背我们内心的口号和倡议。

所以当压抑已久的中国人面前,忽然间出现了傅园慧式的幽默和率性,忽然间听到了《感觉身体被掏空》这样夸张而用力的表达,不啻于为沉闷的生活服下一剂兴奋剂。开放、包容、崇尚自由表达是一种时下流行的新审美,也是新职场环境下企业文化流行的新方向。

所以,若看到自己的员工都在转发这类吐槽上班的神曲或文章时,我的态度是:

第一是允许它的存在和发生,别玻璃心,别反应过度,没什么大不了的。

第二要尊重人性,发现事物存在的意义。

天主教教义中提出人有七宗原罪,其中一宗就是“懒惰”,趋利避害是所有动物的本能,我们天生就是不喜欢干活,我们的天性就是向往舒适逃避痛苦,经历痛苦所带来的后果就是“感觉被掏空”。

拖着身体起床工作是痛苦的,节衣缩食挤地铁的北漂生活是痛苦的,跑步减肥健身是痛苦的……既然痛苦为什么我们还要去做这些事情呢?因为这一切痛苦背后的意义远远大于痛苦本身。因为我们想要生存,因为我们想在北京留下,因为我们想让自己变更好……

当一件事的意义大于痛苦时,我们就会去做,我们称之为“痛并快乐着”。有些人说有意义就不会痛苦,错了!有意义也会痛,有意义的事同样伴随着我们跟自己的人性的另一面去搏斗,该感受的痛苦,该克服的困难一点也不会减少,不同的是这个意义会让你觉得自己的付出和痛苦都是值得的。

以人为镜,曲线救国

这种容易引起广泛认知和共鸣的表达,实际上也是我们在管理上要去研究的课题,因为它代表了大部分人的观念和认同感,作为管理者要允许人性的释放,允许员工自由的表达,因为压抑是解决不了问题的。

管理者要以人为镜,在洞察人性的基础上因势利导,探索怎么做才会让员工更积极主动?怎么做来让他们有一种更宽松的氛围?难道不加班就行了吗?难道不用戴面具就行了吗?好像都不是。

通常我会采取曲线救国的方式,从侧面去解决问题:

不让你的员工为你工作,而要让他们为自己的梦想工作

当我担心员工要离开我时,我会选择给他更有意义、更有价值的工作,让他做喜欢做的事情,提升他的工资等办法,从正向的角度去解决问题。小明说他创业时“白天做老板,晚上睡地板”还觉得精神满满,是因为他在为自己的梦想打工,而不是为其他人,他创业背后的意义要远远超过当时他所感受到的痛苦。

让员工看到自己产生的影响和价值

当你用你的专业技术帮到别人的时候,你会觉得快乐;当你的工作对别人产生价值的时候,你会很开心。所以,带员工去听听客户的声音,让他看到自己带来的价值。带他去看看同行的状态,带他去看看其他企业文化,让他产生对比,原来我们还不错。

在员工管理上,所有的制度和措施只是手段,最重要的是要回归到:什么才能带给员工真正的快乐!最重要的是帮助员工发现,那个除了钱之外,对员工来说有意义的事。

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