火山石资本创始合伙人章苏阳先生有着22年投资经验，曾投资过携程旅行网、易趣、如家酒店、土豆网、汉庭酒店等优秀企业。他在IDG资本供职期间，陪伴了450余家优秀的创业公司成长，见证了超过100家被投企业成功上市或并购。今天分享他从业22年之久的投资心得及一些恳切的建议。

1、准守商业规则

很多人都会问我这样一个问题“VC更愿意投的是哪类企业”，因为有太多人问过我，所以这一次我主要分享一下自己对这个问题的一些观点。

重要的事情说三遍，风险投资第一投人，第二投人，第三投人。

那么讲投人，投什么人？VC是个性化的投资，与其它一些投资相比的话，理论特别少，不像PE有很多种理论，有一些特定模型等等。对于VC来说那些理论可能并不奏效，特别是当你在早期投资阶段，很多理论与模型可能都是无效的。

我刚才说风险投资主要是投人，而这个其实也是非常复杂的，现在许多人在研究，但是研究不出来，我也只能根据这些年自己实操的经验，暂时总结出以下几点：

投人的第一点：你必须是一个遵守商业底线或者遵守商业规则的人。

所谓遵守商业规则，最核心的就是你做出的承诺，你必须要实现。这是商业底线，这是商业道德的底线，我不管你是年纪大还是年纪轻的，是丑的还是漂亮的，你是喜欢男人还是喜欢女人，我们关心的是你是否能够做到愿赌服输。

绝大部分企业在一定时间跨度内能够做成全国人民心中相对比较赞赏的企业，基本上都符合这一点，新经济和老经济都符合这一点，这是一个共性，这是我们的一个底线。

比如说投资大案时，投资人做尽调，查到你中学同学说你拿别人的东西，如果你小学的时候，拿了旁边同学一块橡皮就罢了，如果中学再把它往自己包里塞，那就是一个问题了，就有可能导致一个项目黄了。

2、要有责任感

投人的第二点：你要是一个负责任的人。

负责主要表现有以下几点（从优先级角度来考虑）：

1）你要为你的客户负责；因为你所有的业务，都必须建筑在客户之上，是完全按照客户的需求进行的。你没有客户，啥东西都没有。

为什么我们在前两年一直讲所谓的互联网思维。因为互联网领域里大部分成功的企业，基本上是以To C为主。但在互联网上大家不是面对面的，不像一个小区里做面包的，原来做得很好，这两天差一点，我不买他家感觉不好意思。

互联网上的To C谁都不认识谁，只要服务得好，大家就会用，很简单的选择。所以，互联网思维有一个说法就是将服务做到极致，这个没有错的，必须要非常了解客户需求，然后去满足他，这一点到现在没有过时。

所以说，为什么说前两年互联网很多2C公司一下能够吸引很多眼球及，业务能够很快上去，就是抓准了业务的需求，客户的需求。因为客户就是你重要的赚钱资源，所以你必须要对客户负责。

2）你要对你的股东负责；股东是你公司的最早支持者，没有股东公司不存在的，你要饮水思源。

3）你要为你的员工负责；退一万步来讲，如果你有一个员工，试用期3个月后，哪怕你决定不要他了，也要让他感觉在你的公司能够得到了新的知识或者技能。

员工来到你的公司有很多因素，有些人想学点东西，有些人想来赚钱。现在工资很高，劳动力短缺。这与人口有关，因为这两年有一个变化非常重要，90后进入劳动力市场的人，只有80后的50%多一点点，这样，劳动力市场当然短缺了，价格肯定上去。所以在这样的情况下，你就更要对员工负责，将优秀的员工留下。 

4）如果做你能做到以上的三点，就相当于做到第四点，为这个社会做责任；有些人说我这个公司以社会为根本，以人为本，乱七八糟讲很多词，没有用的！你就是这个企业捐个几百万也没有意义的，这个捐几百万可能就是村里面有用，这个广义捐几百万基本上没有用。

你的责任就是做好前面三点，客户、股东、和你的员工，做到这一点就是你已经为社会做出贡献了，前面三点做不好，别讲你是一个负责任的人。

3、企图心

投人的第三点：你要有千方百计超越别人的想法，每天赚大钱的思想。

VC投资不是广义的，被VC投资的企业不一定是好企业，没有被VC投资的不一定是不好的企业。因为VC只投VC他所喜欢的那些项目。他希望投的项目都变成BAT，就是百度、腾讯、阿里这些公司，事实上很多做不到这一点。但是有一个百分比做到就可以了。VC投资的东西和一般投资并不完全一样，他们就是要找整天琢磨着超越别人公司的创业者。

我分享一下分众传媒的故事。在中国大企业里面，是中国自己创造的只有两家，一家是马云的阿里巴巴，国外没有阿里巴巴，还有一家就是分众传媒。其余的互联网巨头，都不是我们中国人原创的，比如百度对标的是谷歌，当年马化腾QQ的前身，在这世界上已经有两家先做了，一家是在以色列，一家是在美国，京东这个模式也基本上是全世界人民都是知道的。

当时分众传媒的江南春赚到的第一桶金，就是中关村最早的那块广告牌，后来感觉到这个东西辛苦，你要做大，一个一个做很难。后来在2003年他就想到要做分众传媒，其实早在他分众以前，他已经做了很多的项目，但无论他做什么项目，他总是想将它做大。最后分众传媒在2005年成功登陆了美国NASDAQ，成为海外上市的中国纯广告传媒第一股。我觉得他的成功跟他本人始终想不断超越别人的欲望有关。

我在1999年底见了马云，现在的他跟当年最初创业一样还是斗志昂扬。其实要一直保持这样的一种创业精神，对很多已经取得成功的企业家还是很难的。美国所谓的创业成功的大公司，基本上也是这样的，始终保持了奋斗的气质。

4、良好的身心素质

投人的第四点：你要是一个身心健康的人。

这年头创业一定要照顾好自己的身体健康，大家都了解，很多人要锻炼身体，承担革命工作压力，毕竟心智不健康产生的问题越来越多了。

有一些公司的CEO是在任上去世的，另外，还有焦虑的，忧郁的。有可能投资人会遇到某个CEO因为扛不住压力撒手不管了。因此现在很多的VC也会来看你这方面的一些情况，看你是不是特别敏感，如果你特别敏感那多半就不敢投了。

5、融资的建议

最后再讲一个融资方面的问题，我结合自己的经验给你提供了四点建议。

1）不要完全以估值来决定找哪家VC；你应该像体操和跳水比赛一样，把最高分和最低分去掉，不要找出价最高的那家，也不要找出价最低的那家，取中间值会比较好，因为这是最接近真实价值的状况。

2）要找到真诚的投资人，如果性格中再带有一点「二」，也就是有一些激情和固执在里面，会更好；有的投资人在投资时以思维是否缜密来投项目，我认为这样很难投出伟大的公司。所以，他在做决策的时候，加一点「二」的话，有可能真正投到好公司。思维太理性，太缜密不一定会投到好公司。

3）你应该能够了解他；他和你有一种平等的心态进行对话，即使提的问题尖锐，但能够感觉到他和你基本上是平等的。

4）千万不要过分相信VC说的“我能为你带来××其他的价值”，这样的承诺通常到最后都要打个折；即使是世界上很强大的投资基金进入，你基本上也拿不到所在领域的更多资源。

举个例子，IDG资本和世界上许多IT公司都有非常紧密的合作，但让投资人把所有IT公司的关系拉进来，说实话，这是做不到的。所以，不要过分相信VC会完全无偿地带来一些业务资源。