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刚立秋就迎来七夕,是不是正准备和心爱的人开启度假模式,追寻心中的诗和远方?然而,旺季在即,又怎能让店铺放空?今天,小编就为大家带来锦囊妙计,助你兼顾生意与诗和远方哦~ 

在离开倾注热情和心血的事业、开启度假模式之前,让我们谈谈如何持续给予消费者愉悦的购物体验,让服务质量一如既往,无缝衔接:

1

无雇员的超级优秀评级卖家
Top-Rated Plus Seller

如果你一个人管理eBay店铺并被评为超级优秀评级卖家,那么,对你而言,维持现有卖家等级将至关重要。因为你通过层层卖家标准和表现的衡量才获得“超级优秀评级卖家”的称谓,一次度假可不能让这些努力白费(毁于一旦)。有什么解决办法呢?只需遵循下列步骤,将你的店铺调至休假模式皆可~

首先需要启用店铺休假设置。你可以发布消息提示买家你的离线状态,并告知归期。这条休假信息可以放在物品刊登页面以及店铺首页。
 
如果你想在休假期间隐藏所有的一口价在线物品,请选择“Hide and block purchases from my fixed price listings”选项。
 
特别需要注意的是,需要在休假开始的时候关闭拍卖式刊登,到假期结束再恢复。否则,当开启店铺休假模式时,在线拍卖仍将进行。

2

有雇员的超级优秀评级卖家

如果你的店铺是有雇员的超级优秀评级卖家,那么有个好处就是,当你休假时,可以培训员工对店铺进行基本的操作,维持业务的运转,确保他们熟悉掌握以下内容:

1
Handling times
 订单处理时间

2
Inventory system
 库存系统

3
Packaging practices and chosen carriers
 包装方式和物流选择

你甚至可以培训员工试操作几天,以确保他们能够维持店铺的有效经营。

3

无雇员的非超级优秀评级卖家

 超级优秀评级卖家具备众多优势,但是如果你只是一个普通卖家,无法在eBay上做出更多销售设置的调整,该怎么办?

这也不必担心,你可以使用批量编辑功能,调整所有一口价在线物品的订单处理时间。这样你就能通过改变发货时间来调整买家对于物品到货时间的预估,从而维持现处买家等级。对了,别忘了在休假前关闭拍卖式刊登直至结束假期。
 

为了帮助大家更好地掌握休假设置的技巧,小编为大家带来了关于休假模式设置的教学视频,欢迎点击查看:


当然,即使度假前做好了万全准备,在店铺运营和顾客购物体验上仍然会有一些不可控的因素,但是以不变应万变,常见的问题都能迎刃而解。重要的是,当买家在eBay获得了愉悦的购物体验,他们将持续购买。这也是我们最希望的~

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作者:佚名
来源:eBayCBT