长途漫游费终于将要被淘汰了。

8月11日,在中国移动中期业绩发布会上,中国移动首席执行官李跃表示,中国移动已经从7月份起停止销售包含长途漫游的新套餐,预计今年底取消销售所有长途漫游套餐,逐步推进全国一体化资费。这也意味着,届时市面上将不会再有含长途漫游费的移动号码套餐。

李跃表示,由于语音业务仍占整体收入的37%,因此取消长途漫游收费对于中国移动来说有风险,集团计划用两年时间消除风险,未来会拓展资费全国一体化等计划。不过,李跃也同时表示,取消长途漫游套餐可以简化业务,有利于提升竞争力。

此前,中国电信集团董事长杨杰于7月15日就曾明确表示,今年中国电信将逐步取消长途漫游费,并将率先推行全流量计费,即电话、短信折合为流量,统一计费。与之对应的是中国电信刚刚发布的“天翼4G+云卡”。该套餐不设置月套餐费,即充即用,用户按照30-200元的额度充值付费后,获得相应额度的流量即可使用;语音、短信可折算成流量计费,用户购买的流量有效期为3个月,在有效期内放心使用不清零,打电话和发短信均可按一定标准折算为流量计费。

截至今年5月,中国电信4G用户已经从去年年底的5846万户跃升至约1.2亿户,4G用户在中国电信所有移动用户中的比重也已提升至58.1%。

目前,三大运营商中仅剩中国联通尚未公布此类消息。

手机漫游费已成“化石费用” 

长途加漫游是语音通话时代一种古老的附加收费项目,主要应用在移动电话中。所谓长途电话,包括主叫方从其所属地向外省、直辖市或地区拨打的电话,以及在其所属地以外,主叫方拨打的不含其所属地的电话,而漫游是指移动电话在其所属地以外接打的电话。

漫游费被人形象地称为“化石费用”,就在于其是20年前2G时代的产物,可如今早已是4G时代,却还收取漫游费,道理上是很难说通的。专家早已表示,国内漫游收费纯属“人为收费”,因为其成本几乎为零。

消费者对于手机漫游费的诟病由来已久,消费者和媒体为此已经呼吁、争取了很多年。在舆论沸腾之下,各大通讯运营商也不过是采取了一些降低漫游资费标准的举措,从来没有说过要彻底取消漫游费。

这大概是“躺着把钱赚了”实在太容易,要想一朝改变,确实挺难。正因为如此,所以当中国移动宣布到今年底,将逐步取消手机长途漫游费的消息时,还是引起了公众的广泛关注。

市场规律促运营商“取消漫游费” 

值得注意的是,取消漫游费的背景,乃是中国移动的流量收入贡献首次超过传统业务,跃升为公司第一大收入来源。因此,此举在一定程度上或许可以解读为——运营商逐步放松了对已成“鸡肋”的传统业务的收入期待,集中力量布局正在高速成长的新业务。但不管如何,能够取消一项收费,也算是一种进步,让消费者多少节省了那么一点通讯费用。

另一方面,国内三大运营商之间是有竞争关系的。在中国移动宣布取消国内长途漫游费之前,中国电信已经取消了国内漫游费,只不过因为中国电信在手机业务方面所占市场份额较小,没有引起太大关注而已。中国移动现在取消长途漫游费也算是一种加强市场竞争的应对举措。距离国内三大通讯运营商全部取消漫游费的时间,也一定不会太久远。

“中国移动为什么积极做这个事情?一是它也面临中国电信的压力,二是可以借机展示响应政府的‘提速降费’要求,此外,这也是它自己的需求,对于中国移动而言,它希望把老用户尽快转移为4G用户,不是说以前老套餐中的长途漫游费立刻就不收了,而是新的套餐不再包括长途漫游费。”电信专家项立刚说,“对于运营商来说,其实没有多少损失。”

取消长途漫游费,虽算不上是壮士断腕,但也还是一种明智之举,需要加快推进。取消长途漫游费是能让运营商与消费者互惠共赢的事情,也是顺应电信改革之举。不仅是长途漫游费,电信行业的其他一些不合理收费也应被取消,这是让利于民,是在保障消费者权益,同时也才有可能让运营商在网络时代不被淘汰,而是跟上时代的步伐,这符合企业的长远利益。

“从业务发展来看,运营商将来越来越多的业务是流量业务,未来更多套餐基于流量设计是大趋势。语音资费会简化,包括取消长途漫游费,也包括其他可能的调整。”电信专家付亮表示。

「企业舍弃不合理利润方能有活力 」

整个事件当中最为值得肯定的,并非是中国移动取消了国内手机长途漫游费,而是在主动舍弃这块市场蛋糕的同时,积极拓展互联网的增值业务。这才是一家公司企业主动贴近市场,同时也按照市场规律办事的表现。

对于中国移动的发展,中国移动原董事长奚国华总结为三条曲线:

“第一条曲线就是中移动曾经一度辉煌、赖以生存的曲线,就是语音和短彩信,但是现在这条曲线已经不行了,每年以15%~20%的速度下滑。中移动现在正在做的是第二条曲线的工作,就是流量经营,主要依靠4G的拉动。现在又提出了第三条曲线,就是数字化服务。”

当前,包括中国移动在内的三大运营商,都面临传统语音和短彩信业务下滑,但同时流量收入快速增长弥补了上述业务的下滑。正如奚国华所总结的,当前运营商的业务,主要还是依靠4G业务带动的流量收入快速增长拉动。

不管是通讯领域也好,还是其他领域也罢,真正的市场化,不是通过诸如漫游费这种不符合市场规律,同时也不甚合理的收费赚钱,而是主动贴近市场,迎合消费者的选择,通过推出受到消费者欢迎的产品和服务赚钱。只有这样,整个消费市场才能保持一个公平合理,同时又良性发展的状态,而公司企业也才能保持自己的创新动力和活力。

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作者:​中国企业家杂志
来源:​中国企业家杂志综合中国经济网、第一财经日报、南报网