网易科技讯 8月6日消息,北极光创投合伙人、董事经理邓锋在今日举办的第二届黑马创交会《企业服务市场的发展趋势》的主题演讲中表示,随着智能设备等软硬件的成熟以及无线互联网的发展,中国企业级服务市场正在爆发。


邓锋认为,中国企业级服务市场未来将产生三大机会。一是移动化SaaS服务;二是从网络到存储、安全等基础设施架构升级带来的,IT设备和解决方案创新的机会;三是大数据+人工智能给一些在行业应用上的解决方案带来了机会。


此外邓锋还认为,基础设施升级带来的系统化机会,驱动力来自于两个方面:一方面是业务的驱动力;一方面是从技术源头那端带来的变化。大数据+人工智能,可以出现一些新的突破,可能先从B2B开始,逐渐也会到B2C领域。


2B今天看起来很热,但我们仍然要理性看待、避免泡沫。”邓锋最后说。(Lily)


以下为邓锋主题演讲,网易科技略有删减:


B2B市场将产生三大机会


企业级市场存在了很多年,但大家觉得一直不温不火,跟中国的消费互联网在过去十年比较起来,相差很远,这点跟美国很不一样,美国包括互联网、IT市场,B2B和B2C一直是平行发展的,从企业的估值和市场规模大小,都差不多。但在中国,直到过去一两年B2B市场突然间火起来了。


为什么过去就不温不火,为什么现在火起来?是不是真的火起来了?我们的看法,它确实是开始有一些新的变化,而且变化也相当快。这种变化首先体现在:1、软硬件的成熟,包括现在中国的网络环境跟五年十年以前很不一样了,智能设备、智能手机引导了B2B市场的火爆。2、无线互联网,从B2C到B2B,使企业的数据量也大了,随时随地的应用场景也比以前用的多了,而且用智能手机做企业级软件的时候,有了微信折算的2C概念,用户体验比过去好多了,用户使用的门槛也在降低。


由于有了云计算、saas,成本也在降低。用户体验、成本、应用戳经的变化,带来了中国B2B市场机会的出现。


机会是很多的,但从北极光创投的角度来看,有3大块机会:


1、移动化saas服务化机会,过去叫做IT软件,现在是用卖服务的方式,而且更多的是移动化的机会。


2、过去两年有很多公司的云化发展非常快速,这带来了基础设施,从网络到存储、到安全到计算等基础设施架构的升级,这种架构的升级给过去的那些IT设备和解决方案都带来了变化,这种变化带来了新一轮投资和创业的机会


3、大数据,特别是大数据加上人工智能,给一些在行业应用上的解决方案带来了机会。现在在美国吵的已经很热了,在中国刚刚萌芽出现,


SaaS服务入口级的机会不多了


首先SaaS大家已经看的很清楚了,正处在快速发展的阶段。不光是过去做B2B软件的公司,BAT这种传统消费类互联网的巨头从2015年开始也在迅速杀入B2B市场,特别是对中小企业的SaaS服务。最明显的就是钉钉,腾讯也开始进来,这个入口机会是很明显的。   


除了这种BAT大的互联网巨头以外,其实从两年前开始,就出现了很多小的企业级服务公司,也有相当数量的公司拿到了融资,从数量上是过去的很多很多倍,而且融资都是天使、A轮、B轮,有一些公司已经拿到了B轮,但还有很多公司还在早期,2015年底的时候相对来说到了顶峰,2016年大家开始回归,像中国的风投行业一样,特别是消费类的互联网风投一样,开始有人叫“寒冬”,我认为不尽然是寒冬,但有点冷却下来了,估值也更合理一些了。


saas的发展,在过去这一段发展更集中在所谓针对中小企业通用型的saas。中小企业,更多的是一个产品卖到不同的行业,只要小企业能用就用。这块过去是并没有服务好的市场,可能中小企业人员的培训、IT使用的能力,没有大企业那么好,培训也少,企业能够负担的成本也低,如果没有无线互联网、没有智能手机,这些对于做软件的来说,卖到一个企业能带来的收入,还不如去销售、培训、服务的成本高。所以,这对中小企业来说是比较难服务的,或者服务不好的,使用IT服务程度也比较低的。但自从有了saas、云服务、智能手机,这种情况开始改变。


特别是像CRM(客户管理),这是对销售直接相关的,营销软件、办公室管理、社保、记帐、IM入口,迅速的出现了一批saas服务软件和公司。在入口级,可能小公司的机会已经不多了,因为像钉钉、(腾讯)微信企业号,而且竞争非常激烈,砸大量的补贴进去,某种程度上有点垄断了嘛,基本上看谁钱包比较厚,那就可以干这事。


但是,相对来说聚焦在某一点上的服务,比如像CRM,像协同,像HR,还是有小公司的机会的。CRM方面北极光投了一个叫纷享逍客的,HR我们也发现开始有领先的公司了,这种情况应该说对小公司都有机会。


saas再往下发展就是从通用往垂直的角度发展,这是越来越明显的。比如,通过一些气象、安全、外贸,专用的saas出现了。这是个大概几十亿、上百亿的市场,可能出不了那么多公司,但出两三家公司都是有可能的,在各种各样的垂直领域都会有这样的机会。


saas服务,刚才我讲的更多是中小型的,其实大中型企业也有这样的需求,需要定制化,而中小型企业为什么在过去发展比较快呢?因为他一个产品通用可以卖道不同的地方,而现在大家逐渐逐渐开始往垂直、中型企业、大型企业走,需要相对来说定制化的多一点,个性化的多一点。


技术相对于应用场景来说,大家更需要注重的是应用场景,换句话说就是产品比技术重要,在定义产品的时候更要考虑你的客户和应用场景。


基础设施升级带来的系统化机会


基础设施升级是第二个大的机会,驱动力来自于两个方面:一方面是业务的驱动力,过去我们讲的IT其实是支撑一些业务,今天的IT已经不仅仅是支撑你的业务了,它已经进到了你的生产系统里,成为了你的核心竞争力,没有这些IT你的企业业务根本就不能做,今天的业务已经非常非常复杂了,需要各种各样异构的,比如手机上移动的东西,和过去大的ERP系统是完全不一样的,有各种各样的系统在里面,有的是企业内部的,有的是云化的,你自己的软件卖给别人用,你还得用别人的saas软件,非常复杂化,而且要求时效非常高,很多东西都是实时决定的,包括我在用移动端,无论在全世界各地用你的软件,要给客户很快的反馈,需要的部署不是像过去简单的部署,甚至在全球都需要部署,而且使用的场景也非常多样化。


所以,业务带来了驱动力,没有这些业务要求的变化,其实IT的革命是很难发生的。


第二,从技术源头那端带来的变化。过去这些年,IT技术发展的也很快,当然折价技术的发展也来源于整个系统变得越来越复杂,驱动了技术的发展。


比如说架构,过去大家听到的都是买多少多少台服务器,现在服务器都是虚拟化的,虚拟机等等一些东西进来了,都放到云里头了。现在大家可以看到,无论是大公司、中小型公司,都把你的服务器、应用,放到了云里。存储的数据量巨大,数据量可能是乘十、乘百、乘千的增长,过去的数据库、操作系统也不能用了,所以数据的暴涨也带来了我们一些分布式的体系,包括操作系统、软件定制都出现了。


有一点值得讲的就是人智能的发展,这也是个技术的驱动力,过去讲IT基本是没有考虑人工智能的,我们过去所说的BI已经不是BI了,今天说的是用人工智能做一些预测、决策,这些对系统、计算、存储、数据库的要求,都是不一样的了。


有一个有意思的事,就是中国的IT和美国的IT,过去一直认为是差的很远,但是在一个新的设备升级、系统升级的时候,我们发现差距在减小。美国也是互联网公司在驱动这种技术的更新,而中国也是一些互联网大公司在驱动这种技术的更新。中国的互联网大公司的技术能力还是不错的,所以在这方面中美的技术差距在减小,这是个挺值得欣慰的事。


这两个驱动力带来的具体机会是什么呢?北极光一直着重的是下面这个机会,:存储、安全、网络基础架构,包括像虚拟化这些东西。然后,分布式、虚拟化、软件定义存储、软件定义网络。


当系统变得越来越复杂的时候,过去的管理监控软件不起作用了,像可视化的监控,包括大的IDC中,优化一些设备、流量,都变得比以前重要了。所以,在管理和监控领域,出现了一些新的形式,在中国、美国都看到了。


大数据+人工智能会带来新突破


数据量现在越来越大,有移动设备、IOT设备,还有互联网上的各种各样的数据,用户行为的跟踪, 所以我们感觉,这些刚刚开始出现,大数据+人工智能,可以出现一些新的突破,可能先从B2B开始,逐渐也会到B2C领域。


最后我想讲一点,B2B行业虽然现在看起来热,机会也很多,但它跟B2C不一样,没有那种巨大的爆发力,可能大家现在觉得B2B热起来了,中国投资界是不是像投B2C一样投B2B?对投资人来说一定要理性,因为B2B跟B2C行业是不一样的,B2C基本上是赢者通吃,而B2B不行,B2B不是光靠一个技术就能成的,需要很多营销、客户关系,打进一个客户需要的时间要长得多。所以,任何一个B2B公司,当你发现成长率不如B2C的时候,这是正常的,如果你的成长率比B2C还好,我们作为投资人,反而会想数字是不是真的。


你只要不断的往前走,不断的在其中继续创新,可能客户关系就会做的越来越扎实,成长虽然没那么快,但你的好处会很稳定。所以,B2B好多公司十年、二十年都在一直做下去,尤其是安全、存储类的公司,大家要有耐心,投资人也要有耐心,不能见着一个觉得成长不好就投了。


所以,B2B行业今天看着很热,其实要理性的看待,不要有泡沫,如果有泡沫明年就会很冷,如果今天给你高估值下一轮是非常非常难融的,给大家这些建议。


就这样,谢谢大家!




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作者:佚名
来源:网易创业Club