消费者洞察与品牌营销的关系

有了洞察,广告或品牌就能和消费者建立关联,与消费者的沟通就能产生共鸣。牢固的感情联络是强势品牌的基础。品牌越是强势,在竞争激烈的市场环境中生存壮大的机会就越大。所以只要有好洞察,就是好的营销传播。

消费者洞察是什么?

是“心中皆有,笔下却无”的真相

是一种竞争优势基础:对消费者信念,价值,习惯,渴望,动机和情感的一种全新的,揭示性的了解,这种了解可以成为品牌获得竞争优势的基础;

是一种洞见本质的能力:是能够清楚深入看见,切中核心的能力,能够立即理解一个事件或行为的真正意义;

是一种自然存在的关联:某些看似毫不相关的事件、物体,人物之间,看见或感知到它们之间有著奇秒的关联;
是创意的灵魂:洞察并非观察,洞察解释行为和偏好的根本动机。帮助品牌在更深层次满足消费者。

什么是好的洞察?

令观者投入:“那就是我的感觉!没有人用这种方法说出来过!”

有深度,不只是浮面的:不只是去重复消费者表面的行为,还要有看穿表面的能力;

可得到普遍大众的共鸣,而不是去夸大一人的观感;

只有情感的话,就是滥情:某些情感,在某种情景之下特别感人,情感必须能与产品现实面相连,才能达到商业的目的;

不只是一个类比,或巧妙的比喻;

释放创意的可能性,而不是限制创意的呈现;

知道他们去哪,而且比他们提前5分钟到那!

  无论任何领域,洞察都是最难但又最可贵的。珍视和在乎洞察,则广告幸甚,品牌幸甚!

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