2016年6月,世界知名乳企荷兰荷高牛奶,委托一品内容官平台,以100万年薪的在华聘请首席内容官。此事一出,引起业内人士广泛关注,不仅是百万年薪的诱惑,更是对于 #首席内容官# 这一新兴职位的兴趣。

然而,这个职位在国内并不是第一次出现。

2012年底,马东上任爱奇艺的首席内容官

2015年12月,何炅加盟阿里音乐任CCO(首席内容官)

2016年3月,李湘加入360担任首席内容官

与众多的明星人物踏足内容营销领域带来大众关注所不同,荷高牛奶百万年薪招募的首席内容官,则引起营销界专业人士的围观。作为非内容型企业的首席内容官,竟然可以这么值钱?咱们接着往下看。

【壹】不管愿不愿意,你都会被卷入内容营销的大潮

企业营销人在如今的互联网时代,或许都存在一些焦虑:

投入大量的广告成本,预期回报却不乐观;

曾经颇为信赖的专业媒体,如今不能发挥作用;

市场竞争日趋激烈,现有的渠道完全无法让自己进入行业前列,拓展渠道也是困难重重;

电话销售、邮件营销、弹出广告、销售短信让客户烦不胜烦

······

总之6个字:受众不舒服、效果不乐观

对于企业来说,传统的广告投放,无论是电视,网络,平面,基本都是在一定范围内铺开,覆盖到足够的人群,来促成其中具有购买欲望的消费者,最终的购买。这等于是撒网捕鱼,撒错了网,可能一无所获。

随着消费升级和产品同质化,内容逐渐成为最重要的消费入口。具体来说,现在的营销传播环境出现以下几个方面的变化:

1、品牌口碑完全掌握在消费者手上;

2、一切皆媒体,一切皆内容;

3、品牌与销售的距离越来越近。

这逼着企业从以品牌、产品为中心的营销湿地,走向以人为中心的最符合人性的内容营销道路。——你所提供的内容、服务必须是有价值的,是足以跟消费者分享并能够实现共赢的。

也就是在这种情况下,内容营销开始成为企业首选的营销手段。但消费者到底喜欢什么样的内容,怎样才能和他们产生互动并让大家爱上自己的品牌,这些内容从哪里来?有如何整合各个渠道最大化发挥自己的作用?于是就有了#首席内容官#这样一个专业的职位。在不久的将来,可以断定,企业对这个职位的依赖性将越来越大。

详细的背景和解析可以参照之前的文章:不管你愿不愿意,你都会被卷入内容营销的大潮

【贰】首席内容官要做的事情,一般人干不来

前阵子和国内某知名企业的副总裁聊天,没想到他正在招聘首席内容官这个职位,而且对职位的理解和理念跟我们几乎一致。

我就问他,现在招得怎么样了?他哀叹说,太难了。面试了不少人,有做传统媒体出身的,有丰富的新媒体经验的,有来自甲方的市场人,也有乙方广告人,但面试下来,总感觉不是我们想找的,要么对内容的把控能力不够,要么缺乏互联网思维,对于内容营销的理解,还是停留在发布内容的传统思维上。

那么,当一个合格的CCO(首席内容官)到底有多高的要求?美国的内容营销协会创始人、被称为“内容营销之父”的乔·普利兹集众人之力整理了CCO应该具备的技能:(下面图片只是摘选了的其中一部分)

总结来说,CCO并非一个主编的角色,他需要拥有市场营销人和媒体人相结合的心智模式,能够基于用户需求,从各个角度挖掘内容,为企业制定系统性的内容策略从而打造企业长期整体的品牌形象。

【叁】首席内容官能PK营销总监吗?

很多老板可能会认为,CCO这个角色我们在内部就已经存在了,比如首席营销官。

实际并非如此。那么区别是什么?

首席营销官全面负责企业的营销策略、创意和执行,是个统筹的职位。但首席内容官则不一样,所有的内容营销理论和体系都是围绕着“人”来构建的,他注重于用长期的内容来连接消费者,注重和用户之间的互动,是更加适应社交网络时代信息传播与口碑效应的营销方式。对首席内容官的眼里,企业的一切都可能转化为内容资产。

比如在一个餐饮企业,餐厅里的筷子、托盘、员工,都可能被CCO拿来大作文章,优秀的CCO更善于利用这些看起来没什么价值的人和事物去创造内容并和用户产生沟通。

【肆】首席内容官在企业运行中的地位不低于营销总监

为了与百万年薪相匹配,CCO(首席内容官)在企业中处于什么地位呢?这从国内多家知名招聘网站对此职位的描述中,可见一斑。

据国外的调查显示,78%的首席营销官相信——营销的未来取决于内容。

首先,所有招聘单位都将此职位列为高端运营职位,从岗位描述来看,层级肯定是不低于营销总监的。

其次,所给予的待遇,则因企业本身实力差异而有所差异,能开出百万年薪的,虽然罕见。但薪资水平在同一企业内部,也是不低于营销总监、甚至副总裁的。

由此可见,无论企业大小,无论层级还是享有的待遇,首席内容官都是企业高级运营职位,属于金字塔顶端的那些人。这也就印证了,为何荷高牛奶愿意花100万年薪,请一位这样的人才。

【伍】这个职位在中国市场极度稀缺

在国内第一个首席内容官进化实验课程上,知名导师、达道品牌顾问机构创始人沙建军老师提出:内容营销或者内容本身有“金线”,“金线”之上,价值连城,“金线”以下,不足为奇。正是因为能做出“金线”以上的人少之又少,首席内容官才弥足珍贵,很多企业找不到好的人才,只能退而请广告公司代劳。

为什么市场上很难找到这样的人才,归根到底,还是因为大家对内容营销和职位的认知度比较低,企业老板们只是觉得我需要这么一个做内容的人,进来给我做做与内容相关的事情,比如微博、微信、对外稿件的撰写发布,却没有意识到,拥有内容营销思维的CCO,才是解决你企业营销问题的关键。

从这个角度来看,创造有价值内容的人——首席内容官,他的价值就得到了很好的诠释。

其实我们设身处地的想想,如果你是老板,你是愿意花100万聘请一位很有经验和能力的“大才”,还是花20万聘请才能一般的“庸才”呢?前者代价高,带来的价值更高。后者代价少,带来的价值少。明智的企业主会权衡所付出的代价和未来可能得到的价值回报。

文章来源:微信一品内容官(ID:content-officer)

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