万众期待的上海迪士尼,6月16日终于正式开业了!这个中国内地首座、继日本、美国、香港等之后世界第六个迪士尼主题乐园,投资规模约340亿元人民币,项目占地面积3.9平方公里,其中主题乐园1.16平方公里。

开业当日,虽天降阵雨,却没有影响人们游园的热情,依然可以看到处处都排队的盛景,网络上更是一片普天同庆的阵势。

当然,如此大事件,必定引来许多吐槽,笔者小结了一下这些槽点,分别有三种。

第一:迪士尼=贵!

吃东西贵翻天,一个包子6块钱,一瓶水10元,一瓶可乐15元,1份汉堡套餐+1份炸鸡套餐+1份儿童餐=210元,纪念品的价格更是令人咋舌,一个米奇220元/个,停车场停一次100元,士尼乐园酒店、玩具总动员酒店每晚1000-3600元不等。

第二:迪士尼=排队!

到处都是人山人海,入个园排一个小时,而几乎所有的游乐项目都需要排队1小时+,没点耐心与体力,还真不敢轻易去迪士尼!

第三:迪士尼=严格

还有严格的入园园规,堪比登天安门城楼。

①16周岁及以上游客不可穿卡通、电影、漫画中角色服装,不可穿及地长衣

②年满16周岁及以上游客不可佩戴口罩,戴口罩不得遮盖双眼

③不能带自拍杆,不能带大型三脚架、折叠椅和凳子

④不能带食物及酒精饮料

⑤不能带有滑轮的游乐装备,如旱冰鞋、滑板车等

⑥不能……

这么多16岁以上“不可以”,大龄宝宝心里全是苦水……

此刻,全国各大门庭冷落的商场老板,已经哭晕在厕所,凭什么你就可以卖得那么贵,凭什么你就可以如此苛责游客,凭还有这么多人挤破脑袋都想来?咱们敞开大门,开足冷气,陪足笑脸,人家还是不愿上门。

有媒体报道,迪士尼的开园也被寄予促进结构转型的厚望。中国内地首家迪士尼乐园将有助于带动中国的旅游业与娱乐产业,被寄望于为中国经济注入活力。迪士尼总裁Robert Iger表示,有3.3亿的中国人口居住的地方距上海迪士尼只有3个小时的车程或者飞机。据悉,上海迪士尼乐园每年将为上海增加500亿元的旅游收入规模。实际上,迪士尼乐园项目带动的不仅仅是航空、旅游服务业,它还将激活一系列配套产业,包括房地产、创意设计、广告出版、服装、电影、软件游戏等。而当上海迪士尼开园之时,新的扩建项目已经在工作日程表上。

笔者特别想探究下,为什么一个小小的迪士尼就能带动中国的旅游业与娱乐产业呢?它倒底有何魔力?

首先,迪士尼,是个儿童乐园。

迪士尼是很贵,但是面对中国这么多只有一个孩子的家庭,哪个父母不想把最好的东西给孩子呢?!给孩子吃最好的,给孩子用最好的,那当然也要给孩子玩最好的,世界最好的儿童乐园在哪里?最好的儿童乐园就是迪士尼,陪孩子去最好的乐园,这是每个父母最美好的愿望。于是花销就被顺其自然地排在了后面。

其实,在消费全面升级的时代,价格早已不是顾客消费的最大驱动力,消费者愿意购买,需要一个让他心甘情愿的理由。贵,也要玩!

其次,迪士尼,是个玩了还想再来玩的乐园。

笔者曾经去香港迪士尼游玩过,对它的感觉就是,来这里游玩,体验感相当不错,除了有景点的互动感强以外,人文而细致的服务,都让人备感舒适,在游乐项目上,也照顾了全家老小各种喜好,有适合孩子玩的,有适合大人与孩子一起玩的,也有适合老人与孩子一起玩的。对于孩子而言,这绝对是个玩了还想再来玩的乐园,自然,迪士尼就不怕没有回头客了。为了孩子的美好童年,就成了大家挤破脑袋也要去排队消费的理由。就算人再多,队伍再长,也要玩!

媒体们把迪士尼的引进能带动上海周边的经济,而在笔者看来,迪士尼带来的不仅仅是眼前的经济效益,更多的应该是带动国内服务业理念的提升。大面积消费升级的时代已经到来了,价格不再是消费的决定性因素,如何让消费体验升级,让消费理由足够充分,是国内消费市场的需要思考的问题。

反观国内市场,传播百货业全面下滑,电商也开始进入缓慢增长的发展期,这并不能单纯地指向经济下滑导致,自身的不足,也是一个重要的原因,如何增加消费者的消费体验,留住消费者,才是将来的发展方向。

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