我认识一位高级副总裁,他在处理一起并购的时候碰到了一个问题。

他把并购团队拉到一个房间里,说:“我们已经分析过一遍又一遍了,但它真就不可能在沃尔特想要的时间内完成这次并购。现在,咱们该怎么办?”

沃尔特是CEO。他出了名的听不进反对意见。但是,不能及时完成并购又会非常难堪,也会变成一次众所周知的失败。沃尔特极度看重在三个月内完成这次并购。现在,得有人告诉他这次并购不能及时实现了。但没人愿意去。谁都知道沃尔特是那种会“斩杀来使”的人。

这个团队试了一些方法去说服沃尔特。首先,他们准备了一份数据翔实的PPT。沃尔特直接扔一边去了。接着,他们又请了一位受人尊重的顾问,这人给沃尔特确认了并购不能在给定时间内完成的情况。沃尔特只是认为她被这个团队给骗了。这个时候,时钟滴滴答答地走着,失败也一点一点靠近了。

最终,这位高级副总裁找到了一个起作用的办法。他认识沃尔特的一位朋友,此人已经退休几个月了。沃尔特不会对他发火。这位副总利用团队准备的所有数据,成功说服这个人把消息带给沃尔特。燃眉之急终于解决了。

这个真实事件包含了很多道理,告诉我们怎么才能成功向上级领导提出异议。幸运的是,没有那么多像故事里的沃尔特那样不近人情的领导。然而,你肯定不想每天都向比你级别高的人提异议。要将提异议留到重要问题上,即使是在鼓励人们表达自己看法的公司里。如果你老是提异议,你会获得一个“消极”的名声。

有很多方法能帮你向高级别的人成功提出异议,还不用冒什么风险。下面给出一些建议:

别让你的观点脱口而出,表达要有策略。

仔细想想,为什么你会有异议?你的异议在别人看来立场正不正确?又或者,你有没有将公司的利益铭记于心?如果你不会从你的异议中得到任何好处,你的异议就会更容易被采纳。

确保你是正确的。

身处高位的人往往有权限比低级别的人接触到更多的信息。你有没有遗漏什么?

把你的观点试探性地透露给一些值得信任的同事。

要像故事里的那位副总一样,把你的观点试探性地透露给一些值得信任的同事。如果你不能说服他们,那么你就很难说服领导。请他们反馈给你要怎么具有说服力。不过别问你的直接领导——他们可不想向高级别的人提异议!

准备一份报告。

别全用文字和想法,要用数据和表格。PPT能使你的报告简洁又明确。

找一位令人尊敬又可以信任的专家审查你的结论。

她不一定非得是外面的顾问,但她的专家身份应该被你的上司认可。

“好友策略”

那位副总的“好友策略”也是个好方法。人们信任朋友,尤其是在公司里处于同一级别的朋友。找一位你认识、又和你想要说服的领导同级的人,用你准备好的数据说服他。然后,请他把消息带给他的朋友。

向领导提异议需要很大的勇气,却也是你需要学会的一项专业技能。或早或晚,就像故事里的那位副总一样,你也会面临不得不提出异议的情况。况且,如果你总是没有异议,领导也会认为你是做不出什么贡献的老好人。要想获得领导的尊重,你就需要学会在重要的情况下提出异议,还要学会用充满策略的方法提出异议。

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作者:哈佛商业评论 译者 尘扬
来源:哈佛商业评论