近日,习大大在一次会议上指出:“科技是国之利器,国家赖之以强,企业赖之以赢,人民生活赖之以好。中国要强,中国人民生活要好,必须有强大科技。”

事实上,科技就是改造普通人生活的最佳捷径。正如百度价值观中所提到的“简单可依赖”一样,科技在今天其实正是需要以简单可依赖的方式,让普通人、企业甚至是国家悄然发生变化。

而在今天,百度通过《Do better 为更好》的品牌片也正式发布全新品牌态度:Do Better,为更好。主张为“科技为生活”,强调百度对用户的价值是,满足用户搜索时变得更好、做到更好、为生活更好服务的内心诉求。为何百度要选择在此时发布新的品牌态度,为什么又是“Do Better”呢?

Do better背后,业务、架构都已大变

这次百度的品牌片长度为1分22秒,通过高度浓缩的5个片段讲述了白领母亲、情侣、小商贩、退休老人和体操运动员等普通人,在百度搜索引擎寻找信息,尝试挑战自我、提升生活品质,达成梦想的故事。

有关品牌理念的解读一直都是一家公司在核心思想层面的探索。这代表了一个公司在未来一段时间的价值观和战略方向。对于BAT而言,类似动作一直少有。但从行业角度来看,品牌发布全新品牌理念并不罕见。

在2016年豆瓣就通过TVC发布了新的品牌理念“我们的精神角落”,陌陌在2015年邀请贾樟柯拍摄了TVC讲了一个“陌生并不存在”的故事,逼格满满。而对于小米而言,这样的变化更是随着公司发展的过程而逐渐演变——从“一开始的为发烧而生”到后来的“让每个人都享受科技的乐趣”,这从深层次体现了小米从小众极客品牌到大众消费品的转变。

这些品牌不约而同地来发布全新品牌理念或者态度,主要在于随着时间迁移、环境变化、自身发展,品牌在不断进化,通过全新理念或态度有利于外界理解品牌。 

BAT均已成立超过15年,在经历岁月洗礼之后,业务范畴和当初相比已是沧海桑田:腾讯最初是要连接人与人,而现在野心放大到想要连接一切;阿里巴巴则从当初“让天下没有难做的生意”,变成现在无所不包的商业巨鳄。对于百度而言,百度最初是一家 “让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”为使命的高科技公司。而百度的使命也是,“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”。

但是,经过了多年的发展,几乎所有互联网巨头的品牌和业务都发生了巨大变迁。百度也从过去的搜索引擎为主的业务架构变成了今天在O2O、金融以及无人车人工智能等高新技术领域处处出击的巨头。百度其业务架构甚至在一年时间内发生了三次变化。2015年2月百度就曾将业务架构调整为移动服务事业群组(MSG)、搜索业务群组(SSG)及新兴业务群组(EBG)。2015年12月,百度宣布组建金融服务事业群组(FSG)。而在今年4月,百度成立“百度搜索公司”,业务结构再度重构。搜索业务与科技创新业务的分拆,尤其是李彦宏把重心放在科技创新的新业务之上,表明了百度早已不是过去的那个百度。

经过多次变迁之后,百度在今天已经有了很大的变化。甚至当年的“有问题,问度娘”这样在宅男中亲昵而又流行的词汇都快成为历史。“度娘”逐渐退出历史舞台,新的百度也需要一些新的形象站在人们面前。而现在的百度也正是想要通过“Do better”这两个单词来传递其新的主张。

Dobetter,度better,百度希望做到更好

人们穷尽一生究竟是为了什么?核心来看,其实就是让自己变得更好:更好的生活,更好的体魄,更好的品格,更好的家庭……

这次《Dobetter 为更好》品牌片走的是温情路线,用“每个问题背后,是想做更好的心”这种“柔软”的方式,讲述了百度对每个普通用户的默默支持,并试图传递百度为不辜负用户信任而要“做更好”的真正立意。

其实,语音的角度来看,Do better的谐音是度Better。除了“做的更好”,还可理解为“更好的百度”。

从用户角度来看,“Do better”的含义在于“以人为本”。依旧像过去那样简单而且值得信赖。百度希望能够在和用户达成普世价值观上的一致,借以表明自己的态度:百度是始终和用户站在一起的,是以用户利益至上的。

从互联网行业特性来看,用户也一直是产品改进的核心驱动力。以用户为中心一切随之而来,是谷歌刚创立之初的十大信条第一条,小米等公司更是将用户参与产品开发之中当初其核心卖点。

而从百度自身来看,其实,历经了这两次风波,有关对百度质疑的声音一直都存在。任何一个企业都会面临一些挑战,但每一次挑战都是一次深刻的自省。这对于公司文化的塑造而言,是难能可贵的机会。风风雨雨中走来,百度内部壮士扼腕展开了深刻的反思。

或许正是这些事情,让百度更深刻意识到,自己要“do better”,做得更好,做更好的百度,发布全新的品牌理念,等于给了外界一个承诺。你从最近百度一系列的举动来看,都可以发现百度“do better”的转变——完成搜索引擎的整改、处理文学类贴吧。

Dobetter,better Life,科技让生活更美好

“Do better”这这样一个品牌理念,其实与习大大“中国人民生活要好,必须有强大科技”的号召遥相呼应。

科技圈一句很流行的话说,真正的科技是让人感受不到科技的存在。百度其实也是在通过潜移默化的方式,让科技逐渐渗透入人们的生活之中。

多年前百度提出要让人们平等地获取信息,人类获取信息的效率亲所未有地提高,生活被部分改变。移动时代,百度转型连接人与服务,从“百度一下你就知道”升级为“百度一下,你就得到”,人们可通过它获取教育、出行、外卖、电影票、酒店旅游等等服务,生活变得更加方便和美好。

虽然也有人曾经写段子称,“百度的高科技是送外卖的”,但无论是发力O2O还是高新技术,这从本质来看,都是以人为中心,通过更好的方式来服务用户。

罗辑思维罗振宇在2015年在水立方的跨年演说上提到:我们就在过去一两年,每个大城市的普通员工活得像一个国王,路易十五才300个厨师…… O2O将人、产品和信息连接起来,为大众打造了一个更方便、自由的生活,提升了整个社会的运作效率。

百度还在大力投资人工智能、无人车等前沿技术领域,这些技术未来同样会彻底改变人们未来的生活。因为人工智能,我们的家里的保姆、电视、吸尘器,都会被机器人取代;因为无人车,我们不再需要去考驾照,交通事故几率将大幅降低,交通效率将大幅提升进而节能环保。

有意思的是,6月8日,在2016百度联盟峰会上,李彦宏特别提到,人工智能正在重构包括金融在内的传统产业,李彦宏说,“人工智能对于金融也会产生变革性影响。”

事实上,百度正在通过技术手段,慢慢的让用户过的像君王一般。百度在新时代的态度,也将不再只是为了更有效率的信息获取,而是为了人们更好的生活。在习大大提出“人民生活更好,必须有强大科技”之时,百度提出“Do better”品牌理念看上去是巧合,实际上却表明了各界对科技创造美好生活的共识。

不忘初心,方得始终,百度在成立16年之后,发布全新品牌态度,表明其重新认识自己、清空再出发,未来可期。

作者:深几度,微信号:852405518,微信公众号“深几度”。

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