种种迹象表明,VR正呈现着火爆和惊奇的发展势头,在全球点燃一场无硝烟的VR战争,如今VR已经渗入到汽车业,改变着消费者的消费习惯和汽车企业的生产模式。国外已有不少进口品牌,如福特、奥迪、宝马、丰田都有自己的VR应用模块,在生产、售前 等诸多环节都有不少应用,而国内则鲜有企业涉足。但就在刚刚不久,车势科技打造出全球首个VR汽车销售解决方案,这是创业者的妄想,还是顺应趋势的先行一步?今日我们就聊聊。

行业有痛点,车势科技有绝招

2015年,中国汽车销量接近2450万辆,整体销售额达到36000亿,其中,乘用车的整体市场份额已占全球总量的31.6%,稳居世界第一汽车大国,汽车,无疑逐渐成为咱们中国老百姓家中的消费必需品。面对国内日益激烈的市场竞争格局,各大汽车厂商也纷纷使出浑身解数,力争能够站稳脚跟,分得一杯羹。产品升级换代的周期原来越短,产品序列越来越多,各式各样的汽车广告、软文铺天盖地,再加上琳琅满目的促销优惠政策和五花八门的购车金融手段,老百姓买车的选择越来越多,整个汽车消费市场也真正变成了一个庞大的买方市场。汽车经销商的日子越来越不好过,曾经的光鲜一去不复返,成本居高不下,车越来越难卖,不少经销店展厅里常常半天也见不到几个来看车的人,大量的经销商面临亏损,甚至关门,再美好的梦想也抵不过残酷的现实,“集客”成为了每一个汽车经销商的梦靥。无论线上推广做得多么热闹,集客到店人数似乎始终都上不去,把消费者从家里的电脑前吸引到店里,似乎成为了极难完成的一件事,毕竟汽车对于咱们大多数消费者而言还是个大件,买之前必须要好好看看,全方位地体验一把之后才能下结论。然而,受制于销售店的地理位置、店内展车和试驾车的数量、销售顾问的固定上班时间和专业水平 等等,消费者到店看车的动力实在不太足,这或许便成为了经销店难以解决的“最后一公里”。

而且过去的营销手段主要基于传统的二维媒体,也就是现在我们看到的杂志报纸电视 和 网站APP等等,消费者习惯于在线上接受品牌信息,最终再到线下实体店去具体了解、体验产品,随后产生可能的消费行为(尤其是消费决策周期较长的耐用消费品,如汽车、家电等),而线上到线下的转化率极低,这使得营销始终仅停留在品牌层面,难以促成销售。近两年,中国汽车经销商的日子越来越难过,在线上花了大把的营销推广费用,到店人数寥寥,购车转化非常差,并非是传统的媒体形式不好,而是过去的营销推广渠道往往只解决了“眼球”和“浅认知”的问题,对于一些“大件”消费品,消费者还是习惯到线下去实际体验了解,这是传统的媒介无法实现的。另一方面,销售顾问也只能在店内卖车,很难把车拿到外面去,向卖快消品一样来做线下推广,因而整个营销和销售的衔接非常不好,十分尴尬。

随着虚拟现实技术的日益成熟,营销方式也从过去基于二维媒体的“营在线上、销在线下”模式逐渐向基于VR技术的“营销一体化”进步发展,厂商通过VR技术对车辆实物的全真还原,创建虚拟场景,吸引消费者的关注,并让消费者能够在接触到产品信息的第一时间即可对产品有全方位的认知与沉浸式的体验,从而有效促成最终消费决策,提高潜客转化,将过去需要到线下实体店去体验、对比、咨询的销售过程全部搬到线上,打通销售全链条,一站式完成销售全流程。

车势科技(Autoforce)基于领先的在线VR技术为汽车厂商打造出一款沉浸式、一体化的数字销售解决方案,这套VR AUTO汽车销售套件包含VR AUTO CREATION(创意内容)、VR AUTO DEALER(虚拟经销商)、VR AUTO SALES(销售促进系统)和 VR AUTO SUPPORT(售后支持系统及其他)四大模块,帮助汽车经销商突破空间、时间、库存数量等客观条件限制,为每一家汽车厂商和经销商打造专属的在线虚拟销售店。

车势科技以好莱坞的VR内容制作班底为基础,为汽车厂和经销商实现1:1实景实车还原,让消费者身临其境,切实感受车辆的每一个局部细节,比实际到店更加精细、全面,让消费者在家即可选择自己喜欢的车型和配置里里外外看个够,无论是站着看、趴着看、靠近看、离远看,还是在外面看、坐进去看,都可以满足。

如此高科技,具体改变了什么

1、满足用户个性化,帮助车企实现虚拟化私人订制

目前汽车业及供应商们都面临着同样一个挑战:产品以及相应的生产过程变得越来越复杂但产品的生命周期却在不断缩短,如何减少设计失误和资源浪费已成为最大的难题。于是大规模定制的商业模式越来越被汽车业重视,汽车业希望在不牺牲效率可实行大规模化生产的同时,还能满足客户的个性化需求,实现“量体裁衣”制造汽车;再加上原来先有订单再有生产依靠层次式库存来保证生产的方式越来越不灵了,随着互联网和物联网的发达,原有多库存的物流体系也将逐步消失,慢慢会变成全过程供应链的物流配送“零库存”体制。

而VR技术首先加速的就是汽车制造链的改变。有了这套VR AUTO汽车销售套件,汽车厂商们就可以利用自身所拥有的海量大数据以及由大数据支撑的车联网生态,通过VR技术来进行虚拟私人订制,让用户按照个人定制的意愿,选择不同的车身颜色、车轮和装饰,提前看见自己未来的实车细节,能在大数据的前提下精准分析用户喜好,最大程度上满足用户的个性购物体验,从而大大提升用户满意度和成交率。

2、革新企业营销模型,在虚拟和现实之间完成闭环

VR AUTO汽车销售套件可以强化过去传统的营销推广方式,只需要在过去的推广手段上附带一副眼镜,即可实时增强消费体验,从售前吸引关注,直接导向产品深度体验和认知,最后和销售在虚拟场景内互动,实现销售转化,一气呵成。这个过程中,销售顾问可随时随地在线拓客、售车,为汽车经销店全面降低营销成本、优化营销体验、扩大销售半径,最终提升销售转化,也极大地扩大了厂商销售的外延。

消费者通过这套VR技术可在任意时间、任意地点身临其境地体验车辆的各种行驶状态,轻松惬意地在线完成看车、试车、订车的全过程,而车辆本身与实车毫无任何差别,并且可以快速切换内饰风格和车型来进行比较,消费者由此获得更佳的购车体验,更有效地选择一辆自己喜欢的汽车。

所以VR AUTO汽车销售套件看似带动只是汽车销售端,实则变革的是整个汽车产业链,在汽车品牌认知、虚拟体验、情感链接、按需定制、产业重构,财富增值等方面都具有重要意义。这也正如莎士比亚在《仲夏夜之梦》中写道“想象的东西往往是虚无缥缈的,但诗人的笔下,它们可以是有形的,固有的实质。”尽管汽车VR离我们还有一些距离,但却不妨碍我们去为之遐想,因为我们想要的,或许马上就来,而车势科技已经出发,并朝着伟大的科技公司迈去!

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