六一儿童节,阿里在风靡全民“宝宝”营销的同时,还与苏宁一起讲了一个美好的故事!

当天下午,阿里与苏宁召开“王者联盟”发布会,发布会上苏宁控股董事长张近东做了三千字的致辞。那么,张近东到底讲了些什么呢?在笔者的梳理下发现,他主要讲了这件事儿:要为商户打通所有环节问题。

解决商户供给库存问题:商户最担心库存过多,产能过剩。为了解决这个问题,张近东提出与商户“命运共同体”,借助大数据分析、云计算服务,与商户一起建立C2B反向驱动的供应链管理能力。

提供平台资源全方位支持商户:阿里苏宁未来要把平台资源和能力提供给平台商户,为他们提供流量、运营、数据、物流、金融和客服等一系列资源支持,帮助他们服务好用户。

为商户梳理品牌,提供进击海外市场的机会:通过“王者联盟”,共同推动一批真正有“工匠精神”的品牌进击海内外市场。

库存+资源+海外品牌市场,再加上七亿用户和未来300万亿零售规模的诱惑,这一切一切的福利下,阿里苏宁的“王者联盟”对商户似乎许了一个美好的故事。同时,也直接透露出一个消息:阿里苏宁要拉更多的商户资源,来重构全新的互联网零售格局。如此,这个故事就另有深意了!

众所周知,六月是京东每年品牌与销量齐飞的大月!在距离京东618店庆18天,阿里苏宁讲着美好故事的拉商战略,已把还没来得及准备的京东逼向了“梁山”!而且这个战略是个长期的拉锯战,甚至延续到了海外市场的商户争夺。

自建立618节日起,电商大战就没歇停过!参战方主要有京东、苏宁、国美等!而今年,阿里似乎不再顾及什么,加入了战列,并亲自上了阵。这点从5月25日宣布启动"618超级粉丝狂欢节”就能看出态度——618的电商市场非常暴利,没有企业会放过,哪怕是阿里;京东老借势阿里双十一,任谁脾气好也不会放过借势618的反击机会。

电商大战从价格战打到物流战、商户战,再到后期的服务战,只要是与电商有入口相接的都逃离不了诛伐。其中前期商户争夺尤为激烈——商户的多少是电商战的关键,因为它决定着销量和用户的基数,决定着成败。

为了加大竞争筹码,过去的一年,阿里苏宁的战略合作增强了双方的流量入口、物流入口和服务模式,再加上如今加大商户资源的争夺,京东将要面临的压力比以前任何一次都要大——那么,京东在阿里苏宁的夹击下,还能守住自己的优势吗?

撇开遥远的“守住”,如今京东急需要做的是尽量减少失利。

过去一个季度,京东的交易额增长率相比上个季度大幅下滑!原本就指望618、双十一这两个电商节庆在一年后的两季中发力,以期把财报的交易额提上去!但阿里苏宁的猛攻太激烈,不仅用红利许以商户,在价格上也要ko618。同时,阿里还将携带阿里军团,联动阿里零售平台、阿里鱼、阿里数娱、优土集团以及全球IP合作方,对上千万平台核心会员推出超级粉丝权益。照这种趋势,京东似乎只能做出布局才有可能减少失利。

三个应对:减少节庆营收失利

1、继续联络兄弟平台,例如腾讯等来加大用户量和流量入口;

2、用京东的资源兑换商户的产品价格,与阿里苏宁再打价格战。但切忌不顾利润,打补贴亏损价格战;

3、用京东金融红利来分解用户的购买成本,提升用户购买欲望。但也要注意一点,不能像刚爆出的“随存随取”的理财产品涉嫌虚假宣传,存在欺诈嫌疑。不然会适得其反。

四个防守:减少节庆品牌失利

销售防守:电商节点尽量公布销售数据,切忌像去年那样隐藏。即使不公布数据,也要做好数据说明;

刷单防守:从上线以来京东就陷入“刷单”危局,尤其去年618被美国投资咨询机构JCapital质疑存在刷单嫌疑,今年,这一点的防守尤为重要;

自营防守:京东自营产品长期被媒体爆料有“假货”,造成用户体验品牌失利。所以,今年这一点儿也是防守的核心点;

红包防守:每年京东618都会给用户上亿红包福利,但用户的体验却问题不断,要么红包价值有异议,要么领取困难。今年,务必要做好红包数据管理以及引导;

上述方式暂不论能否帮助减少营收失利,但能做到减少品牌失利已算成功。何况,这只是治标的手段。而要治本,京东必须要从被阿里苏宁的包围圈中突围,尤其商户资源、海外市场、物流和互联网金融方面。然而,要突围似乎并没有那么简单。

【作者介绍:第二阿累(微信ID:aleishuo)数十年营销经验,原口碑互动创意副总监,聚合联动CMO,现任动力传播副总、动力影业创始人;资深互联网评论专家、营销专家。 】

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