购物中心日子不好过,沃尔玛偏在中国开了一家

本周六(5月28日),沃尔玛在中国的第一个购物中心将在珠海开业。这个名为“乐世界购物中心”的项目以山姆会员店为主力店,并引入了迪卡侬、优衣库、星巴克等60多个租户。

山姆会员商店进入中国20年了,这种仓储会员制的零售模式定位于收入水平中上的中国家庭,提供比大卖场包装更大、品质更高的商品,在选品上也能和其他零售商形成差异化。

沃尔玛为什么要开购物中心?

我们知道,为应对电商的冲击,沃尔玛的策略,一方面继续加速电子商务的发展,今年沃尔玛APP的门店商品网购服务扩大到3个新的城市,覆盖广东省和福建省的80多家门店;同时,对线下零售业存量进行关店、门店升级改造、提升购物者的消费体验,沃尔玛在2014年到2015年间,就投入近10亿元,改造了超过140家门店。

但是沃尔玛可以调整自己的步伐,但很难阻挡消费者需求改变的大势。就像你感觉到的,传统的大卖场正在逐渐丧失吸引力,年轻消费者已经很难从在大卖场的购物中获得曾经的兴奋体验了。

在他们看来,传统的大卖场陈旧、低效,一逛就是好几个小时,往往还买不到想要购买的商品。据贝恩与凯度消费者指数统计,2014年,中国家庭光顾大卖场的次数同比减少5%,而且单次购物的件数也有所下降。

其实零售的本质并不复杂,依然是满足消费者的需求,消费者要么去网上了,要么转向方便快捷的便利店了,对实体零售的需求则是体验要好的大型业态,吃喝玩买买买都包括了。这就是沃尔玛建购物中心的逻辑。

线上线下都动起来

沃尔玛在珠海开设的购物中心你可以把它看做是山姆会员店的样板间,用它来告诉开发商,有山姆店的购物中心应该这样搞。

珠海乐世界餐饮的业态配比高达40%,一般传统商场的餐饮占比都在30%以下。为了切合社区定位,还增加了花店、书吧、健身房、汽车保养维修等生活服务设施。珠海店还设立了山姆网购体验区,会员可以在网购体验区了解和购买到更多在门店没有陈列的“特殊订购”项目的商品,包括很多高端新奇特商品和个性化定制商品。

沃尔玛此前透露计划2016财年在美国开设50到60家购物中心、85到95家社区市场、7到10家山姆俱乐部。而在美国之外,其计划开设200~240家门店。在中国,接下来沃尔玛将在全国范围内开设更多购物中心。

虽然建设经营购物中心和做超市大卖场相比更为复杂,但沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面的建树还是可以继续发挥作用。在线上沃尔玛也没放松,自2015年5月首次推出APP,7月全资控股一号店,沃尔玛今年继续加大力度发展其O2O业务,3月宣布在其App上推出覆盖全国范围的跨境电商服务“全球e购”。

事实上,沃尔玛在中国的业绩表现还不错,从沃尔玛发布的首季财报看,由于中国门店在今年春节期间的强劲表现,第一季度沃尔玛中国的总销售额增长5.1%,可比销售额增长1.4%,可比客单价增长5.2%。其2016年一季度财报显示,公司一季度净收入1159亿美元,较去年同期1148亿美元增长0.9%;盈利为30.8亿美元,同比下降7.8%。尽管增幅有所下降,但在零售行业普遍惨淡的大环境下,市场认为沃尔玛一季度的全球业绩好于预期。

沃尔玛用不断求变的努力告诉我们,能够超越环境、不断创新的企业才可以获得持续的增长,否则,不管你曾经多大多辉煌,都可能被时代抛弃成为一个落伍者。

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