据世界银行发布的数据，2012年中国制造业增加值达到2.33万亿美元，首次超过同年美国的 1.85万亿美元，成为世界第一制造大国。但是必须看到，中国是制造大国，还不是制造强国。中国工业企业的赢利能力不强，也缺少行业领导企业和全球顶尖品 牌。制造业的这种现状，在中国家电业表现得尤为突出。中国家电制造亟待需要谋求转型升级、重塑新型竞争优势。但在去年，中国家电业三巨头营收出现暴跌。

　　格力、美的、海尔三大中国家电行业巨头营收暴跌到冰点

　　2016 年2月23日，苏宁联合《空调销售》以及家电市场研究公司中怡康共同发布《2016年中国空调行业白皮书》。报告显示，2015年，受宏观经济发展放缓、 房地产市场波动及客观天气等因素影响，2015年中国空调市场整体零售额为1374亿元，同比下降4.8%；整体零售销量为4170万台，同比下滑 1.1%。过去一年，由于空调出货通路受阻，加上工厂产能过剩，导致整个行业产品库存量高企。空调企业和渠道都面临巨大库存及成本压力。截至2015年 底，行业库存总量已突破4000万台，这个数字与国内空调一年销售总和持平。

　　与此同时，空调市场在2015年成为家电行业唯一负增长的品类。

　　空 调市场在2015年的持续低迷并不是一个短暂而意外的现象，在各公司公布2015年报后，各大家电巨头的空调营收均为负值。其中美的空调营收644亿元， 同比-11.30%，海尔空调营收162亿元，同比-20.62%，而格力，这个号称掌握核心科技的空调巨头，在创建董明珠自媒体，发布高端电饭煲等不断 吸引各方眼球的同时发布了一个出人意料的年报：格力空调营收837亿元，同比下降 -29.48%，为家电巨头中空调营收下降最大值。

　　格力董明珠任性决策恶果 四面出击收效甚微

　　格 力空调当家人董明珠。2015年相当忙碌，这其中包括IP塑造、专利之争、以及对“小米”的雷军死缠烂打。如果说格力在2015年为了扭转空调行业困境做 了什么的话，那便是通过价格战叫嚣要“清场”。在董明珠忙着清场的时候，美的把目光聚焦在了产品研发与效率提升，与之而来的是产业链的智能化升级、产品精 品化打磨并试图寻找电商新销路。海尔公司从人单合一到创业生态圈的步步完善，海尔在互联网转型的路上，比谁都走的更早，也更远。而数据在空调业的寒冬显得 比努力更加重要：

　　2015年美的营收1384亿元，同比下降-2.28%，其中空调占比46.58%；海尔营收897亿元，同比下降 -7.41%，其中空调占比18.22%；格力营收977亿元，同比下降 -29.04%，其中空调占营业收入比重 85.65% ，为家电巨头中空调营收占比最大值。

　　格力，似乎离这个家电巨头的名号，愈发的背道而驰了。

　　后电商时代，董明珠主导的格力家电制造业沉沦原因？

　　一. 转型速度太慢

　　格力的营收增长率从2011就开始下降了，而且是一个骤降的过程。在空调行业已近饱和的时候，格力在2012、2013、2014连续三年并没 有进行产 业调整，反而在美的与海尔的生态系统愈发稳固之时，格力在2015年业务营收仍旧有85.65%来自空调业务，董明珠甚至认为格力可以借助一个“双11” 的放血活动将空调行业清场，除了自家损耗，像是唱了一台没有对手的戏。

　　二、转型方向脱离核心优势

　　董明珠成为网红，并没有为格 力带来数字上的收益。相反，因为出现在格力手机的开机画面，以及对小米的质疑和吐槽，却失去很多人对成功女性企业家的好感。与雷军豪赌，便开始做格力手 机；认为美的专利较少，便赌气将美的清场。这终归会让看客感觉到有些意气用事，而且完全脱离格力最引以为豪的核心优势：掌握核心科技。

　　今年3月6日，格力电器发布了《关于发行股份购买资产停牌公告》。公告中称，该公司正在筹划发行股份购买资产事项，交易的标的为珠海银隆新能源有限公司。对此，董明珠明确表示，收购新能源企业，格力要造汽车。

　　相 比而言，美的的布局远比董明珠具有战略前瞻性。美的集中精力深耕家电业务，并从2015年开始，提出了未来发展的“333战略”：美的要用3年左右时间做 好产品、夯实基础、巩固体质、进一步提升经营质量；用3年左右时间从中国家电行业三强中脱颖而出，成为行业领导者；用3年左右时间在世界家电行业中占有一 席之地，实现全球经营。

　　不仅如此，美的还在没有离开自己最为擅长的主业前提下，与互联网企业进行广泛合作，对美的进行“互联网+”改造。期 间吸纳小米成为股东，还与BAT、华为等广阔的互联网企业积极接触，相比格力，美的并没有不断吹嘘自己的地位与成就，也没有向公众诉苦，只是在稳步走好转 型路。

　　真正的高手，从来没有花哨的姿势，以及嘹亮的叫嚣。

　　救市！中国家电业“智能制造”走出寒冬 升级关键点在何方？

　　以用户为中心是传统企业转型的必然方向。

　　再进一步深挖背后的原因，让我们来对比一下格力和美的2015年中“管理层讨论与分析”的不同：

　　格力2015年管理层讨论与分析

　　1、持续加大科研投入，保持产品创新力，提高产品品质与竞争力

　　2、以消费者需求为导向加强技术开发，加强智能家居研发力度

　　3、新能源与核电用制冷设备的研发和组织

　　4、绿色产品

　　5、强强联合与品牌电商强势推出，线上线下联合发力

　　美的2015年管理层讨论与分析

　　（1）以产品和用户为中心，持续产品结构优化，稳步提升产品力

　　（2）加快推进智慧家居+智能制造“双智”战略，布局新业务成长空

　　间

　　（3）加强核心渠道拓展，电商业务快速增长，物流协同全面升级

　　（4）整合海外业务平台，加强对外合资合作，推动自有品牌及海外业务稳定增长

　　（5）加大研发投入，突破创新机制，启用全球创新中心

　　（6）加强产业链协同与支持，打造“产业+金融”的产融协同大平台。

　　（7）推动组织再造与流程变革，建立高效运营体系，推广T+3新型产销模式

　　（8）完善长效激励机制，公司治理再上台阶

　　仔细分析，可以发现在“掌握核心科技”的主导思想下，格力2015年重点工作中前三项都是与技术研发相关的。虽然技术是核心竞争力，但是随着空 调技术的发展，各家掌握的技术其实都是差不多的，各有各的专利，各有各的优势，并无明显差异。即便有，从用户角度也几乎无法分辨。

　　这 一点与美的的思路就非常不同。“以产品和用户为中心”成为工作的第一要务。年初TII互联网+咨询董事长艾永亮在为美的中高层培训过程中，就明显感受美的 对“用户、体验、聚焦、爆款”四个词的重视程度。正如美的董事长方洪波所说：“比如说用户，以前说了很多，但你并不真的了解用户，连东西卖给谁都不知道； 第二个你不尊重用户，等产品坏了都修不好，人家都不愿意修了；第三，你跟用户没有关系，没有连接，然后你就没有交流，没有数据系统，不能经营，其他所有的 用户需求更不用说。所以这一块我们投入很大，比如说如何跟用户连接，做得不错，很有成效。然后是移动化、数字化，以前美的基于PC端的数字化都没有完成， 但现在我们已经做到手机端的数字化了，全部移动化、数字化并接通我们的大物流系统。”

　　方洪波，是个会卖空调的人。

TII三人行，是中国首个互联网+专家组合，他们是来自TII咨询的艾永亮、刘官华、梁璐。他们在传统企业和互联网企业工作多年，试图通过亲身帮助传统企业在互联网时代取得突破，缩短他们学习的时间。如果您希望与他们进一步交流，请加微信：inplin。