工作中,每个人都拼命想充分利用时间。 

几十封邮件,如何才能高效处理?一整天都在开会,该怎样完成手上的工作?任务清单不断积压,什么时候才能做完?天啊!

更糟糕的是,很多错误理念让我们根本不知道“时间管理”到底是个什么东西、究竟该如何实现。

以下是最广为人知的“时间管理”建议,到底对不对呢?

观点一:时间管理就是管理时间 ✘    

确切的说法是,时间管理就是管理效率。乔丹·科恩是工作效率方面的专家,著有《把时间放在重要的工作上》(Make Time for the Work That Matters)一书。他说,时间管理的实质是工作效率,其中的差别好比节食和保持健康之间的关系。科恩说:“你想怎么节食都行,但节食不一定会让你更健康。”同理,你大可留意自己怎样花费时间、怎样管理邮件等等,但你不一定会因此变得更高效。

特蕾莎·阿玛贝尔是哈佛商学院工商管理系的教授、福特学者,同时也是《进步定律》(The Progress Principle)一书的合著者。她是时间管理领域的专家,曾经读过成千上万名职场人士所写的工作日记。阿玛贝尔指出,许多管理者承担了过多的工作任务。她说:“如果你不认真掌控自己的工作量,那么任何时间管理技巧都帮不了你。”

诚然,许多人都在超负荷工作。这或许跟雇员在组织中所处的层级有关,但是阿玛贝尔认为,大多数职场人士对工作量所拥有的掌控权其实并不小,尽管他们可能不大同意这种说法。“他们可以说‘不’。他们还可以跟上级商量。”阿玛贝尔如是说。科恩赞同这一观点。他指出:“当你的日程不仅跟你个人相关,你就应当明智地决定要做的事以及处理方式。”

观点二:你只需要找到正确的理论体系或方法 ✘     

阿玛贝尔表示:“找到一套理论体系可能有用,但是时间管理远不止这样。有人每天上班的第一个小时最能够集中精力工作,但并不是所有人都这样。”关键在于,我们要不断地尝试各种技巧。

科恩认为:“有些方法,在某种特定的情形或处境下发挥不了作用。不妨尝试多种方法,在工作中实践它们。”当你用新方法查看邮件时,不要因为仅仅试验一周后看不到效果,就宣称这种方法没用。你可以通过设定指标,来衡量一种方法是否有效。耐心一点,让方法得到充分的时间验证。同时,你还可以考虑让别人参与检验,比方说,让你的老板和同事来帮你一起衡量这种方法是否凑效。

“观点三:你需要投入时间来促成改变   √  &  ×

这种观点或许有些道理。有位女士告诉我,她最大的挑战就是挤不出时间来实践有关时间管理的全套方法。她感觉自己只需要一两天时间来做这件事,却抽不出时间。阿玛贝尔认为或许不必这样,“小小的改变,也可以带来很大不同。最好的方法,就是从一些小事做起。”

如果只是做出了一点改变,就发现自己多出了一些反思时间,那么就说明有进步。在阿玛贝尔看来,“即便多出来的时间只有20-30分钟,那也是实实在在的进步。”

不过这还取决于你的情况有多糟糕,以及你对改变现状的需求有多么迫切。阿玛贝尔提到这么一位女士:这位女士决定利用她为期一周的假期来进行彻底改变,以减少工作压力。她审视自己把时间花在了哪些地方,反思自己能够承担多大的工作量,并且试验了人们建议的所有技巧。“她觉得之前的一切特别失控,因此希望送给自己这份脱胎换骨的‘大礼’。但是,这种方法比较极端,只适合在极端境况下这么做。”阿玛贝尔解释道。

观点四:时间管理是你自己的事,跟别人无关,只有你知道该怎样做 √  &  ×

这种观点或许有些道理。科恩说:“没人需要对你的工作效率负责。”也就是说,这是你自己的责任。科恩的态度很明确:“在职场中,所有人都期待你高效,因此你最好把这件分内事做好。”然而,科恩和阿玛贝尔都认为,你不可能独力做到这一点。

阿玛贝尔指出:“如果你的工作压力很大,每天必须对一切要求迅速反应或转变,不能有一丝松懈,那么你就很难单凭一己之力实现时间管理。”她提到了莱斯利·珀娄的研究,这份研究揭示在任何工作环境中都能进行的一些细微调整。然而,小小的调整也不容易。“工作内容总会不知不觉地在你面前设置障碍,比如战略不清晰、流程冗长等,让你不容易完成工作。”科恩解释道。

如果你所在的公司奉行这样一种观点,阿玛贝尔建议,你不妨尝试改变一下公司的文化。阿玛贝尔说:“你有责任质疑公司的做法。”科恩也认为跟高层领导进行交流的做法是值得的,这样的沟通效果往往比与任何一位部门经理沟通都要好。他说:“公司内部其实可以做出许多改变,比如重新设计工作完成的方式,重新考虑决策在哪些层级拟定、如何拟定等等。”

对于身处职场的你来说,控制工作量和日程可能还非常困难。但是,如果能够区分出哪些时间管理方法有效,哪些完全不适合,你就已经朝着正确的方向迈出了第一步。

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作者:Amy Gallo
来源:哈佛商业评论