“不好意思,我刚才迷路了”,“我拖延症太厉害所以没做完”,“办公桌太乱我不想干活”……当工作效率低下、小错频出时,人们总是能顺便找到各种借口。其实你那些完不成工作的理由根本让人听不下去,而且根据前斯坦福大学新生和本科生建议院长、教育学家Julie Lythcott-Haims,有六项技能是人在18岁时就应该具备的了:

能与陌生人交流

在职场,沟通能力将决定你的事业未来。“我害怕和陌生人讲话”不能成为社交能力差或难以完成工作的理由。另外,很多职场新人常常抱怨没有人来指导自己,或是抱怨自己的上司脾气不好,却没有对自己有所反思。而在Julie Lythcott-Haims看来,其实在年满18岁前,你应该知道如何用更微妙的技巧去辨别他人和识人颜色,懂得如何尊重他人,能够向陌生人寻求帮助、指点及在社会中需要的方向了。这里的陌生人包括你在现实世界中会遇到的各类角色,比如老师、院长、顾问、房东、店员、人力资源经理、同事、银行出纳员、卫生保健服务者、公交司机、技术工人等。职场社交快速破冰也有许多技巧,比如向他人提问或同步模仿对方。

“我跟同事根本无法沟通”,“我们总是吵架”。工作中难免会存在与同事的争执和误会,这并不是友谊小船说翻就翻的少年时代,处理人际关系也是职场必备技能18岁意味着你能在没有外人干预时,懂得如何避免、应对和化解冲突。

能独自认路

“我是路痴”。很多人在迟到时会举出堵车、找不到路、坐错站之类的理由,这些都会显得你很不专业。对于常出外勤的职场人来说,能合理规划路线、选择便捷的交通工具以及认路非常重要。“早在18岁前,你就要能在校园、暑期实习所在地、工作的城市、甚至国外留学时找到路了。”Julie Lythcott-Haims表示。由于绝大多数目的地都可以通过搭乘公交地铁、骑自行车甚至走路到达,职场人在出行前应该提前做好行程规划,这样即使遇到交通混乱,也能灵活应变改换备用方案。

自我管理良好

拖延症是职场常见病,“等明天再开始做吧”,很多人都是能拖则拖,宁愿最后熬夜赶工也不会循序渐进。然而管理工作量、分清并安排好主次任务并在截止期限前完成是一个成年员工应该掌握的最基本技能。

能够打理房间

“办公室(或家里)太乱了,我无心工作”,“这个项目不是我负责”。职场中这样的理由都显得太没诚意。成年意味着独立和承担责任,在照料好自己的同时,还要尊重他人的需求,懂得为集体利益做好自己该承担的份内事。比如参加工作后,很多人会离开父母独居或与他人合租,这时你必须会合理分配家务劳动、工作和休闲的时间,不至于出现没时间做饭洗衣服、不主动打扫公共卫生的情况,否则这些琐事很可能会对工作效率、个人健康和室友感情造成不良影响;另外在办公室的布置上,尽量让干扰事物远离视线,保障注意力的集中。

能赚钱及管理钱

“工资总是不够花”,“我又不会理财”,“反正是公司的东西随便用”。喜欢说这些话的人很可能缺乏完成工作任务的责任感,不懂得对并不会天生喜爱他的老板负责,不懂得珍惜事物,不知道如何管理钱财。

能够应对人生起伏和承担风险

“这任务太难了”,“我已经试过了”,“真的一点办法都没有”,“老板要求太苛刻我受不了”,“挨批评了无心干活”……这些借口意味着对工作的畏惧、浅尝辄止的不用心甚至是自我放弃。

然而日常生活不是童话故事,事情不可能总如人意。你难免要碰到残酷的竞争、严厉的上司或困难的工作任务。一个成年人应该能坦然面对工作得失,有屡败屡战的精神,正确对待工作中的委屈等负面情绪。管理者和员工都会犯错误,桥水基金创始人Ray Dalio认为,如果能以最快速度分析错误总结教训,那么错误就没那么痛苦。

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作者:曾烨轩
来源:界面