如何修复已经破损的关系?勇敢地去修复生命中那些困难的关系吧

我是高管教练胡家闳,我帮助您更好的影响自己,和影响他人。今天我们要谈的题目是:修复破损的关系。

John是一家全球领先的药企,在中国的销售资深总监。他的日常工作,必须要靠紧密的团队合作,才能完成。John告诉我,他希望把提升和市场部以及医药事物部的合作品质,作为他的教练目标。我问John,他为什么选择这样的一个教练目标。他告诉我,他和市场部的资深总监Max,总是不合拍。

尤其最近发生的一次严重冲突,让他很想把提升合作品质作为教练目标。在那个冲突里面,Max是下一场医药研讨会的主要负责人,要负责订定研讨会的题目,以及邀请医药界有分量的专家负责演讲及主持各分场研讨。而John及医药事物部的主管负责提供支援。

在研讨会进行的前一周,John、Max和医药事物部的总监三个人开了一场工作会议,来协调最后的一些工作细节。而就在这个时候,John发现,Max和他的部门所选的讲题以及邀请来发表演说的专家,无法支撑一个全国性的医药研讨会。

在会议上,John当场就发了脾气,同时会后去找了总经理,请求总经理的支援。后来在总经理介入之后,Max和他的团队,第二天就提出了一份令大家都满意的讲题清单和专家阵容。最后研讨会在加班加点的情况下,总算是顺利举行。

当我问到John,他打算怎么样提升他和Max的合作品质的时候,他说,他以后会更提高和Max的沟通频率,以及把所有开会的结论尽量以书面呈现,并在会后发给大家。John还提出了好几个其他在协作流程上的强化手段。

当我问John,他打算和Max成为朋友还是纯粹的工作伙伴的时候,他说,他很难想像自己,能够和Max成为朋友,因为大家的个性实在是太不相同了。当我问John说,他真的觉得做了他所提出的种种手段后,和Max的合作就一定会变得更好吗?John说,他其实也没信心,但他希望透过更好的协作技巧,来防止再发生类似的冲突。

我接着问John,如果让她去邀请Max和医药事物部总监每隔一段时间固定一起午餐,或是做一次团队建设的活动,会不会很困难。John这次显得更沉默了,最后面有难色地表示,还是让他先从工作层面强化和Max的合作关系做起吧。

每一个人在生命里面,都有一些遭遇困难的人际关系。每次当我们想到这些关系的时候,在心口都会涌出一种堵塞的感觉,好像胸口压了一颗大石头似的。这些关系就像是一个个无形的障碍,让我们在生活和工作中,阻碍重重。我们面对这些关系的时候,最常出现的一个反应,就是逃避。

如果我们和工作伙伴有困难关系,那我们就选择不和他们合作,甚至于在办公室里头,见了面也不打招呼,倒水的时候也避开对方的办公室;如果我们和朋友有困难关系,那我们就不打电话,在马路上遇到了,就装作没看见;如果我们和家人有困难关系,即使在同一个屋檐下,也不说话,让低气压弥漫在我们的周围,压的每个人都喘不过气来。

我记得当初还在上教练认证课程的时候,我的老师给所有的学生布置了一个作业,而且告诉我们,如果我们没有办法完成这个作业,就不能成为一个真正能帮助自己、也帮助他人的教练。

老师让我们在20分钟的下课时间,打电话给一个我们有困难关系的对象,同时这个对象对我们越重要越好。在电话里,我们要告诉对方我们对于过去发生的事感到遗憾,对于我们在相处过程中所犯的错误向对方道歉,同时表示我们希望能修复和对方的关系。

勇敢地去修复生命中那些困难的关系吧!拿起电话,邀请那个和你密切相关的人或你在意的人和你一起午餐,或仅仅只是和他在电话上聊一聊。告诉他你希望能回到从前,告诉他你对于过去发生的事感到遗憾甚至道歉。我敢保证,你将感受到你从来没有经历过的自我救赎,和真正的轻松。

如果你还有犹豫,那么请记住,修复关系不代表你一定要和对方做朋友。如果在你伸出了善意的手之后,对方仍然不愿意和你重建关系,你仍然有收获。你即使没有找回一个朋友,但你释放了自己,找回了那片久违的蓝天。

我是高管教练胡家闳。我帮助您更好的影响自己,和影响他人。我们下次再聊。

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