3月20日下午,Randall O. Chang教授做客商学院MBA教育中心,在MBA丝纺讲堂与学员们一起探讨银行业的发展趋势和挑战,并就中小型银行的生存与发展问题进行剖析研究。本次讲座由商学院执行院长朱文忠主持。

Randall教授首先从全球化的视野分析银行业的发展趋势和所面对的挑战。他指出,更严格的监管环境、凸显的客户保留问题、盛行的网络犯罪和非银行金融企业与银行的激烈竞争是影响现今银行业发展的主要因素,它们与中小型银行的生存问题一起构成银行业的五大挑战。其中,更严格的监管环境体现在对独立风险监控、风险管理情景预测等方面力度的加强;而贪婪销售驱动模式使客户对银行的信心减少,这些都造成了银行忠实客户的丧失。此外,通过对比过去和现在,他还表示,银行系统跟不上科技创新的步伐,这导致银行业的风险管理成本在不断增加的同时,网络犯罪不减反增。谈到非银行金融企业与银行的激烈竞争,Randall教授强调,影子银行、抵押贷款公司等与银行有着相近职能的非银行机构的增加,使得银行业面临的挑战更加巨大。

关于中小型银行的生存发展趋势,Randall教授提出一个关键词:合并。以美国为例,通过年代数据的对比分析和图表说明,不难看出大银行越做越大,财富更加集聚,而小型银行发展却举步维艰,总数在减少。他归纳了大银行战胜小银行的三点因素:强有力的广告、进步的科技以及跨越州的局限。但同时他也指出,小银行专注于服务当地家庭和企业,服务更为人性化。因此,他得出中小型银行生存的关键,一是要以客户为中心,二是提供个性化服务。 最后,Randall教授表示,小银行最新的发展趋势是联盟,小银行之间的关系应该是合作而非竞争。他强调,银行虽然处理的是金钱生意,但银行业是和人打交道的行业,小银行若想要不断发展,便要以客户为中心,注重市场分化,否则就只能化作一缕云烟消逝在风中。

在互动环节,Randall教授还与MBA师生讨论了中国与美国银行组织管理上的差别以及以及大银行与小银行之间的存在与发展关系等问题。

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作者:佚名
来源:智库