听说掌握了这4招的管理新手很快又被提拔了

新主管以及一些管理经验欠缺的创业者,在从事管理工作的初期,容易出现3类问题。

- 官,好不容易当官了。

- 惯,角色惯性难转变。

- 管,管理过度。

老骥在这里给新主管开几个土方子。

1-要从心底觉得别人很行

 新主管上任,难免踌躇满志,要好好表现自己的能力,殊不知,调动团队的积极性,从自己厉害到团队厉害,才是首先要转变的观念。

觉得别人很行,不是妄自菲薄,是自信的表现。

觉得别人很行,就是要帮他树立自信。

觉得别人很行,是用人长处的起点。

觉得别人很行,要默默的帮助他,让他更行。

从心底觉得别人很行的时候,你也很行。

2-掌握有效沟通的三要素

 80%的管理问题是源于沟通不畅、信息不对称。有效沟通六个字,尊重、同感、真诚。

 尊重,就是要对别人表示重视和敬重,某些时候表现的是对对方工作的认同,对对方付出的肯定,或者是针对某项工作成果向此前为此有付出的所有工作人员表示的敬畏。尊重别人,其实是修炼自己。觉得别人都不行,或者求全责备,其实是一种无知的无畏。

 同感,就是换位思考,没有进入角色的沟通,不会有好效果。特别是管理者和被管理者沟通,永远记住,昨天,你就是普通员工。你不能感同身受,对方就不会认同你的诉求,先满足对方需求,才会获得正向反馈,达成一致只是水到渠成的事情。

 真诚,就是诚恳坦诚,一般来说可以理解为真关心对方,或者有一说一。老想着留一手,总考虑自己,或者总是吹牛画饼,最终这个信任基础都没了。真诚往往与虚伪对应。引用大仲马的这句:一两重的真诚,等于一吨重的聪明。

3-掌握一个最基本的管理方法PDCA

 管理方法千千万,新主管如果没有管理基础,可以盯着PDCA不放,学会这一招就够了。

 P(Plan),计划。就是确定做一件事的目标、方法和需要的资源。新主管容易犯的错误是,在目标制定上过于民主,而在方案形成上又过于独断。

 D(Do),执行。就是计划的落实过程,是「真执行」,这一点非常难。新主管对于重要的工作一定要悄悄地管好关键节点。

 C(Check),检查。就是计划落实过程中的监督和检查。没有检查就没有执行。检查的难点在于需要花时间,而且难以坚持,这更要求新主管比此前单兵作战时,牺牲更多业余时间,当领导更累就是这个道理。

A(Action),处置/优化。就是对结果进行总结评价,并做下一步优化处置。虎头蛇尾,对总结不重视的结果,往往表现为我们在同一个地方摔很多跤。 

陈春花教授说的好「一切管理活动的本质是PDCA过程」,不要在管理方法的选择上被乱花迷眼,一开始可以只用这个最基本的方法。 

4-推荐使用微洽的项目功能来进行团队协作

一个好的管理工具也是很有必要的,推荐使用微洽来进行日常的沟通协作管理。

 通过微洽的「项目」(充分融入了PDCA理念)功能,将重要工作设为一个项目(比如某个投标项目、月度计划、渠道大会等),将分解出来具体的工作清单列为一系列任务。

 项目参与人通过文字、语音、图片、视频等反馈进展情况,互动讨论,指导点评,也可以通过手机实时了解其他人正在做什么,做到什么程度,工作整体情况一目了然。

 信息在成员之间透明后,很好地提高了工作的协作效率和项目可控性。

 Tips:通过关键工作项目化,来推进战略目标落地,也是一个很好的MBO执行方法。

- 题图来自影片《南极大冒险》

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