3月13日至19日，中欧国际工商学院海外游学系列之“工业4.0探索之旅”在德国慕尼黑和瑞士苏黎世举行，32名学员参加了此次游学，其中一半为中欧校友。5天的游学中，学员们深度领略了欧洲在工业4.0方面的理论与实践成果。此次游学由中欧高层经理培训部主导，中欧副教务长、管理学教授忻榕带队，瑞士部分的课堂学习在中欧欧洲校园——洛朗商学院进行。

忻榕教授也是中欧欧洲事务的主要负责人，据忻教授介绍，本次游学与其他游学有很多不同之处。首先，本次游学采用的是现实世界情境学习（real situation learning）方式，将理论与实践、“听”（课堂教学）和“看”（企业参访）相结合，创造机会让学员与行业专家充分交流，针对具体问题提供解决方案，从而取得最佳学习效果。其次，游学在参访企业和授课师资的选择上都经过深思熟虑，邀请了来自学院、研究所、咨询公司等不同机构的专家，参访公司则涵盖了大企业和中小型企业，帮助学员从不同维度、不同层面认识工业4.0。第三，游学采用的是深度学习方法，既有课前的材料预读，也有课间的热烈讨论，还有课后的反思和总结，让学员一步一步深入领会课程的精髓。

企业参访——与企业高管充分交流

5天的游学过程中，学员们共参访了5家代表企业，宝马略带科幻片色彩的工厂为学员们展示了工业4.0的未来图景，而哈威（HAWE）液压、Maxon电机这样的欧洲中小型企业，则为中国企业提供了更丰富的参考意义。

参访位于慕尼黑的宝马工厂是游学中最令人难忘的行程之一。宝马工厂是智能化生产的典型代表，尤其注重利用数据分析能力提高生产效率。2013年起，工厂开始引入轻量化机器手臂，与工人协同工作，比起曾经关在铁笼子里工作的重型机器手臂，轻量化机器手臂更加安全和有效。每一个汽车零部件上都带有数据矩阵码（data matrix codes），记录了零件的相关信息，保证了厂内物流的精准运输和精益生产。

哈威（HAWE）液压是一家德国隐形冠军企业，其产品线包含泵、阀门、电子控制系统等，主要应用在能源、基础设施、健康等领域。哈威液压是将大规模机器生产与客户的定制化需求完美结合的制造业代表，无论是数以千计的大批量生产还是仅有个位数的小批量生产，都能灵活应对。生产车间内，订单指令的快速送达、物流传输的灵活便捷、机器手臂与人工的无缝配合，无不让学员们眼界大开。

随后，在瑞士苏黎世，学员们参观了瑞士联邦材料科学和技术研究所（EMPA），见识了3D打印的最新研究成果。此外，学员们还参观了专注于电机制造的Maxon motor，该公司生产的电机应用于智能机器人、汽车、医疗器械、航空等领域，当企业负责人介绍到该公司的电机被运用于NASA生产的火星探测仪并在火星上服役6年的时候，学员们不由得发出阵阵惊叹之声。

“这几次参访都有与企业高管的交流互动，参访现场也有专业人士答疑解惑，参观结束以后还有学员与高管的问答环节，比起单纯的参观，这样的学习效果更佳。”忻榕教授如此总结。

理论课程——循序渐进，从宏观到微观

在授课师资方面，本次游学既邀请了学院教授，也邀请了咨询公司和工业4.0前沿企业的专家以及研究所的科研人员，从不同维度为学员提供工业4.0的观察角度；课程的主题方面，既有关于工业4.0的宏观介绍，也有工业4.0在IT技术、人力资源、物联网、工业互联网等实际操作层面的具体执行方案，更有对未来趋势的前瞻性解读。

现实世界情境学习的新尝试：中欧海外游学系列之“工业4.0探索之旅” 全球IT管理研究所常务主任杰里•鲁夫曼介绍制造业的IT趋势

游学第一天，在IESE商学院的慕尼黑校园，IESE生产、技术和运营管理学教授马克•沙琼（Marc Sachon）为学员了上了一堂工业4.0导论课，让学员们对工业4.0有了初步认识。Brenva研究所总裁、牛津大学元技术副研究员罗伯特•格雷兹（Robert Glaze）介绍了工业4.0的德国模式和美国模式，并分析了中国有效实现工业4.0转型的可能性，此外他还认为工业4.0只是一个过渡阶段，这个过程会持续二三十年，之后将进入一个全新的、革命性的技术时代——数字融合时代。

在后面的课程中，全球IT管理研究所常务主任杰里•鲁夫曼（Jerry Luftman）介绍了制造业的IT趋势尤其是CIO（首席信息官）的角色，CIO不仅要懂技术，更要懂战略、懂管理，将IT战略和企业战略相结合；欧拓管理集团全球人员发展总监玛丽安•费舍尔-拉斯马森（Marianne Fisher-Rasmussen）分析了工业4.0时代人力资源的变化趋势；ABB集团高级副总裁、流程自动化技术总监Bernhard Eschermann博士则介绍了物联网、工业互联网在工业4.0中的应用；普华永道供应链及运营咨询业务负责人罗杰•米勒（Roger Miller）对一周学习话题进行了总结，并逐条介绍了工业4.0具体实施策略。

学员收获——工业4.0不是目的而是手段

参与此次游学的32名学员中约有2/3来自制造业，其他则分别来自医疗、食品、投资、养老等领域，学员们均抱着对工业4.0的强烈好奇而来，游学结束之后，学员们纷纷表示对工业4.0已有了整体认识，并对于回国以后如何改进企业的生产和管理有了想法。

江苏大富豪啤酒有限公司董事长易昕表示，参与此次工业4.0探索之旅是为了解欧洲企业的先进理念，从而提早谋篇布局，为本企业的未来作出规划。今后在投入新设备和新生产力量时，就把最新的自动化技术、移动互联技术融入其中。

华润万东医疗装备股份有限公司总经理谢宇峰表示，本次游学对他最大的启发是知道了应该如何利用互联网手段进行本企业生产全流程的品控，实现业务流程的高度信息化，帮助精益生产落地。

美的冰箱事业部精益制作部总监许进说，宝马公司对客户需求的快速响应以及产品的充分定制化都值得美的学习。工业4.0不是目的而是手段，只是提高生产效率、加快客户响应的方法之一，企业还是要明确自己的商业模式，最终创造商业价值。值得一提的是，美的电器此次派出了9名来自不同事业部的高管，是本次游学团队的第一方阵。

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