如今很多企业在向用户推送消息时常常一片混乱、毫无头绪，大多都是系统性的全部推送，能送达多少就算多少。这种粗制的消息推送带来的结果无非有两种，一种是对此感兴趣的用户选择打开它或者下次再看，第二种就是不感兴趣的用户会直接选择关掉，或者屏蔽消息推送，甚至直接卸载这款应用。

        粗制的消息推送并不能有效实现推广营销目的，甚至还会迫使原有用户尽早离去，偷鸡不成反蚀一把米。如此来说，企业究竟如何做才能将消息有效推送给用户呢？如何才能让那些潜水的用户浮出水面并成为自己的真爱粉呢？

        “合适法则”：合适的内容+合适的时间+合适的用户

        从专业上说，产品推送需要根据产品定位来衡量自己的推送范围的，它可以是一则大多数人都很感兴趣、很关注的热门话题或者消息，也可以是一个很幽默、很风趣的搞笑视频，它们都可以很好的解压，逗人们开怀一笑，适合全方位推送给所有用户，因为它们具备所有人群的需求共性——要么好玩，要么实用，可以引发全民的讨论、转发或者分享。然而，目前很多企业APP都受限于产品类型和特点，无法做到全方位推送，因此这个时候就需要根据产品的定位、特点和类型来制造合适的内容，并选择在合适的时间推送给合适的用户群。

        所谓合适的内容，笔者认为应该是围绕产品核心而展示出来的消息或内容，可以是促销信息，也可以是活动组织、方案、宣传等，但是一定要避免简单枯燥，需要以言辞进行修饰和装扮，总之目的就是为了吸引用户好奇心和关注度，让用户有想要进一步了解的欲望。

        而合适的时间要确保一个大前提——不能打扰到用户。所谓“不能打扰到用户的消息推送”听上去好像很简单，但实际做起来却需要重视很多细节。倘若这是一款天气类APP应用，选择在早上人们上班出门前（7点~7点半）进行推送为最佳，若等到中午或晚上再进行推送，人们则无法根据一天天气状况安排自己的行程，这样的话还有什么意义呢，用户留存率自然不会理想；再倘若这是一款工作类APP，选择在用户下班前后推送第二天的工作计划和笔记为最佳；若是餐饮类的APP，可在三餐开始前一小时推送营养饮食搭配；等等。

        当然，只掌握准时间还不够，还要注意推送频率，比如天气类APP，除了大暴雨（雪）、雷阵雨、冰雹等黄色警报，通常情况下一天推送一次就好；电影类APP则可在周五下班前后一次性推送本周的观影指南；等等。

        最后再来说何谓“合适的用户”。其实合适的用户就是指对这款产品感兴趣，或者有潜在需求的用户群体。要做到向合适的用户推送消息，就需要企业或者APP运营团队对用户属性进行详细分析，通过用户性别、年龄、职业、地理位置等数据对他们进行深度人物画像，分析他们的需求、喜好、行为趋向、消费能力和频次，建立详细的用户数据库。比如，可通过性别和年龄划分，向年轻女性推送美容养颜的饮品，向中老年女性推送养生健康类食品；向男性用户推送茶叶酒水等促销信息；等等。

        当然，对这款APP感兴趣的用户，只要在合适的时间向他们推送合适的内容，他们基本上都是会接受的。而对于那些潜在的用户，则需要对他们进行更深一层的引导，他们可以暂时不需要，但是却具备关联需求。就好比买了笔记本电脑的用户，通常情况下还会需要买鼠标、散热板、键盘膜等配件，那么在推送消息时就可以用“超高性价比”“最实用百搭”等心理暗示来刺激用户关注。除此之外，对不同用户进行消息推送时，可以使用不同的方式，避免方式单一化，个性化的推送方式也可有效获得用户好感和关注。

        个性化时代，只有个性推送才能唤醒用户

        如今的时代是一个充满个性化的时代，为何这样说呢，看看移动互联网尤其是APP市场的发展现状就知道——“大而全”的APP已经没多少人关注和留恋了，反之，“小而美”的APP成为大家的心头好，像小世界、么么搭、Biu、平复锁屏、echo回声、MONO……这些走小众化、个性化的APP，无一不在竞争激烈的市场环境中混得风生水起。从如今的发展大趋势上来分析，APP消息推送也需要走个性化路线，否则就只能被用户嫌弃、被市场抛弃了。

        比方说，进行消息推送时可以使用不同的语言文字表述来使其显示出不同的风格，倘若是一款针对年轻女性的产品，消息推送时就可以使用一些萌萌哒的网络用语，或者是小清新的言辞；倘若这是一款针对男性用户的游戏类产品，消息推送就可以多使用游戏语言，或者以游戏人物的口吻来进行消息推送。

        总之，APP消息推送虽然称不上是APP应用中的一项核心或者大型功能，但是对于APP的推广营销、长远发展确实非常重要的，APP消息推送并不是简单做做就好，而是要用心、用情，不精准的消息推送不如不做，要做就要做到最大化精准，这样才不愧于现有用户的喜欢和信任，才能在用户群中获得良好口碑，众所周知，用户口碑比什么都重要。