个人如何在非自身专业领域中，挖掘自己的潜力？公司如何帮助员工跨界？这些是当下职业经理人和管理者最关心的问题。

商学院大百科邀请多位人才管理专家，看看他们会给到我们什么样的建议？也听听我们商学院如何为跨界提供助力。

欧莱雅人力资源总监LauraChen

跨界是帮助自己和公司共同成长

跨界我想从两个方面来说。第一是我个人的经验，记得当初离开猎头公司，加入欧莱雅做HR，在那之前，我还做过Marketing。我自己的职业生涯就是跨界的。为什么会有跨界这个想法出来？我觉得还是因为时代在变化，变化中会有很多机会。从个人的发展来说，我还是会鼓励自己，鼓励现在的年轻人，趁年轻，趁着有勇气，勇敢地去尝试，因为现在这个时代，已经与老人家告诉你的时代完全不同了。

第二个方面，我讲一下具体怎么操作？作为HR，是不是能够在人才发展过程中，让员工或者经理具有这样的想法，怎么更有创意地发展员工？可以是以不同的方式轮岗。有些公司制度不允许，但是并不代表你不能发觉这样的机会点。欧莱雅目前在这一方面做的非常积极。我们讨论人才发展，讨论除了现在已有的方式，还能做什么。永远在问自己，问员工本人，除了现在正在做的，他还能做什么？跨界之后，当公司每个部门都彼此了解，怎样帮助每一个部门都发挥更大的作用，帮助公司成长，这才是最重要的目的。

卓尚服饰人力资源总监胡智丰

帮助别人跨界，先从自己跨界开始

我现在在公司里带的这个团队，大家还是蛮认可的。我的团队中，没有一个人学HR，而且只要是学这个专业的，我一定不要。这可能带有一点专业偏见。HR必须要学习很多外面的东西。

我最近这两三年时间里，研究比较多的，第一是产品经理，阿里巴巴的人写了一本有关产品经理的书，看完之后，我发现，我们做项目就是做产品，这个产品与互联网没有太大差别，如果你借助这种方法，把产品做好，一样可以得到认同。

第二个我研究的是供应链，比如说在服装行业，大家知道，Zara的供应链据说是最好的。他们做的是服装，我们做的是人才，我们投入更多精力关注人才供应链。我们希望做到人才零切换，第一步的目标就是，这个人走，下一个人第二天就来了，甚至还能提前来。第二个目标是人才优化，我们的人才供应链体系已经倒逼整个公司内部开始做优化。

第三个方面，跟财务领域有关的知识，这个尤其花了比较多的时间。我数学很差，看那些东西很累。

这三方面的知识结构确保了我可以与这些领域的人比较容易地沟通。大家现在经常说HR可以证明自己的价值，其实，我们自己在价值创造这一块要学的东西很多，所以从跨界这个角度，HR要帮别人跨界，先从自己跨界开始。

SHOKAY创始人Carol　

培养跨界，最关键的是整合能力

我之前学的是国际发展、公共管理，现在在做市场，做品牌，这就是跨界。我觉得在现在的市场里，跨界是必须的，我们大部分在做的事情，五到十年就会有一个转变。你说大家都在说互联网，有多少学生是学互联网毕业的，现在基本没有；有多少学生，本科所学即是他们的第一份工作呢？等到第二份、第三份工作，说不定他所学的专业在市场上已经没有了。所以不管对企业还是对个人，跨界是必须的。

我觉得回到一个本质的思考方式，最重要的是整合能力。国内的教育比较注重背与考试，很少是以解决问题为导向的教育思维方式，所以大家不管在企业的培训，还是在学校的教育，这种思维方式必须要改，要教大家怎么去学，而不是学什么。有了归纳整合的能力，任何跨界都是没有问题的。

合得国际合伙人，前COACH中国人力资源总经理王渝佳

把自己变成企业的那个联系人（connector）

我有两个非常实用的建议给到大家。第一个建议，企业里，哪个位置的人最适合做联系人（connector）？HR。从企业部门的分类来说，无非就是两大类，一个是前端，一个是后端，后端包括HR和IT，他们都是要去联结前端那些部门的。现在CEO处于什么样的困境？他在每个部门都有一个联系人，他们之间又有千丝万缕的联系，但是这些联系人是分别去到他那里汇报情况的，所以如果HR可以在后端部门扮演一个跨界角色，联结各部门，然后形成综合解决方案的办法，那HR的战略价值就会得到很大的认可，也就可能不会再出现“我要炸掉人力资源部”这样的说法了。你不需要有非常深的专业知识，但是你需要对梯型人才有一个比较深的理解。

第二，HR需要掌握一些业务的基本知识，我们永远都不需要比业务部门更懂业务，但是我们需要提一些问题，帮助业务部门解决问题。

浙江大学管理学院王小毅教授

组织变革促进跨界发生

我们一直在讨论一个问题，现在社会越来越多人开始对商学院不满，为什么？因为商学院培养出来的技能体系，已经不能适应这个时代的变化，尤其不能抓住新的机会，但凡社会需求最大的领域，商学院都不能提供。

美国MIT在这方面的改革就非常好，你完全可以打破过去的职能划分，只围绕一个问题，建立一个跨学科人才队伍的培养，包括老师和学生的培养。比如说电子商务，它就不完全是一个电子商务问题，他包含了HR、市场等等的东西，所有东西都要在网络端被考虑，我们怎么构建它？所以我在十年前开始教授电子商务课，那个时候完全不懂，当我把市面上所有的电子商务的书看完以后，我发现他们也不懂。这时候商学院的价值可能就能体现出来了，现在很多新的设计，比如大数据的问题，它们都是跨学科的，不是某一个部门、具有某一个技能的人就能够处理得了的事情。

今天我们要做的事情，传统的组织架构都不能解决。在这样的背景下，我们要考虑的问题，一方面是能力问题，还有一方面就是我们如何去变革组织能力，来更好地适应这样一个环境。我觉得这是要大家共同解决的问题，包括商学院，包括企业组织，我们可以一起合作来探讨这些问题。