究竟是什么导致忙碌成灾?

我们在生活和工作中常常遇到这样的熟悉场面:快要交房租的时候,如果自己身上钱不够,那么那几天做任何事情,脑子里都有房租的影子,导致做事儿效率低下,与人交流容易发生问题;或者说工作太忙,今天还在赶明天的进度,明天赶今天的进度,工作非常努力,却常常犯错误。

这两种现象实在太普遍,不仅仅是在我们身边,全世界的所有人都在经历这样的遭遇。

贫穷的人到了月底付不起房租,他们就会向短期的贷款机构贷款。在他们心里,只要工资一发下来就可以偿还贷款,即使某些贷款的利率高于银行,但是在急需要钱的时候,他们的心里只有“谁能立刻给我一笔钱解决我的燃眉之急,利率好说。”久而久之,他们习惯了这样向未来借贷的方式,而最终就会走向发下来的工资仅仅足够偿还利率,本金已经完全支付不了,也就是所谓的“越来越穷”,为什么他会这样?

电影《火星救援》里也有这样一个例子,当NASA开始不断压缩火星救援卫星项目的时间时,最后这颗卫星发射失败了,其根本原因是没有经过调试。从行为经济学的角度来说,这就是一种时间稀缺的状态,时间稀缺导致的就是心态稀缺,NASA的领导层专注于要发射卫星,而忘记了调试是不能缺少的步骤。为什么他会这样?

美国哈佛大学行为经济学领头人、终身教授塞德希尔在2013年出版的《稀缺》一书中用自己的实验和分析阐述了以上事件的心理学动因。

他在书中告诉每一个类似这样的人:

我们陷入了稀缺的困境。每个人一旦面临稀缺状态,不管是时间还是金钱稀缺,我们都会走入“管窥”状态,进而引发我们的稀缺心态,稀缺心态容易引发短视和向未来借债。最终我们陷入越来越穷,越来越忙的困境。

下面我就这个问题用个人的理解来给每一个人阐述,在阐述之前,我需要解释几个我可能用到的名词:

管窥:

在处于稀缺状态下的人,容易对目前急需要处理的重要事情非常专注,而对其他事物持大部分忽略的状态,这叫做“管窥”。管窥会给处于其中的人带来高度的专注力,但是却容易忽视其他事物。

心理带宽:

也可以简称为带宽,是对我们计算能力、关注能力、英明决策能力、坚持计划能力和抵抗诱惑能力的综合衡量。

余闲:

我们在拥有很大空间,不存在稀缺心态时的产物,也就是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。

好。现在我将会对“我们是怎样变得越来越穷和越来越忙”阐述一些结论。

第一个结论:所有的糟糕状态都是由于稀缺,稀缺导致每个人向未来借债,这将导致我们越来越糟。

举个例子:你周一去上班,处理的第一件事情是上周的邮件以及上周没有完成的事情。这个时候你专注于去做,完全忽视了今天要做的事儿。等到你处理完上周的事情后,你才想起今天有一个重要的事儿必须完成,你再一次提高专注力去完成。等到这两件大事儿完成后,一天的时间完成了,你身心疲惫地发现今天还有一些小事儿没有完成,但是心里告诉你:留在明天,今天已经很累了。

你听从你的内心,把事情放在明天。

如此循环,外人看起来的你每天都是忙碌不堪,但实际上的你身心疲惫,感觉事情永远没有一个头儿。也无法对事情有一个很好的规划,工作状态也越来越糟。

第二个结论:贫穷和富裕的本质原因在于是否有余闲。长期处于稀缺状态的穷人被消耗了大量带宽,几乎没有余闲。

举个例子:在实验中的两个小组,区别在于一组的经济能力比较强,属于富人组;一组属于经济能力比较弱,属于穷人组。在邀请两个小组进行智商测试之前,会告诉他们一个现象:如果你看上一件价值30美元的漂亮衣服,你打算买回家,你会去买吗?然后开始智商测试,第一次测试结果发现穷人和富人几乎没有任何差别,他们都有非常认真的答题,得分也差不多。

在第二次进行这个实验的时候,测试官在测试前仅仅是把30美元的衣服改成了300美元(对于穷人组来说就有了经济压力),测试结果让所有人大吃一惊,穷人的智商得分普遍比富人的智商得分低10-13分,在这个分数段,就已经足够区分出普通、良好和优秀等级了。

为什么会发生这样的现象?原因在于当穷人面临300美元的稀缺状态的时候,在做智商测试的时候,其中一部分带宽一直在忧虑这个问题,导致部分心理带宽一直处于管窥状态,从而没法全身心进入智商测试中。而在第一组30美元的时候,不管是穷人还是富人,对于30美元都可以很轻松搞定,所以在智商测试环节的时候就可以专注于测试,得到的结果也相差无几。

在没有面对稀缺金钱的这个状态下,所有人的决策能力都是如此得优秀。

另外:从这个实验,以及长期的多项类似实验也证明了一个结论:穷人穷的原因并不是因为能力不够和智商不够,而是由于穷人长期出于稀缺状态,导致没法真正轻松愉悦地处理每一件事情。

第三个结论:长期处于稀缺状态的人,也就是长期陷入管窥状态的人,容易忽视身边许多必将发生的事。

每个人都犯有严重的拖延症,但是由于稀缺带来的管窥状态,对待未来可能发生的必然事件,将会一拖再拖,直到事件发生。

比如说我们知道每个人都会生病,因此在家里备上一些药物或者存储一笔医药费是理所应当的事情。可是由于穷人处于缺钱状态,在今天挣了150元后,第一步是想着如何吃饱,紧接着是如何让自己过得好一点,以及明天去哪里挣钱。他们也知道自己某一天一定会生病,也需要一笔钱来治病。但是面对不可知的未来,大部分人不会从150元里拿出20元作为医药的存储,而是心理安慰自己:等到生病那天再说吧。

也就是说:处于稀缺状态的人,将会过度关注当下能够得到的利益刺激和回报,而对于所有未来能够得到的回报视而不见。

再举一个例子:在每一个城市的普通小镇的商业街道上,都存在着很多街头小贩,他们一天的生意是这样进行的:他们一天需要拿出1000元资本(假设的数目),然后去进货,但是由于资本有限,他得准确估量今天能够贩卖多少,假设一天最终卖完后回收成本为1200元,那么今天就挣了200元。

这是一种理想的状态,也是能够让人越来越富有,逃离贫穷的状态。

事实上却是这样的,在印度,很多小贩拿不出1000元,只能够向私有的人借款,但是利息可能有50元,在一天的劳作后,即使收回了1200元,还掉本金和利息,也还有150元。稍微聪明一点的人都会认为:只要这个小贩每天存下50元,那么20天后就能不用借钱,彻底走出借钱的这个坑。

但是实际上,很多人还是得每天借钱,原因在于拥有了这些闲钱后,根本就没法存起来,眼下发生的任何突发事件都得让他们必须支出:如朋友家结婚,自己生病住院,走到某个商场附近想起答应了孩子很久要买的玩具。

所以他们一直在借钱还钱这个循环中反复受到折磨,无法走出贫穷。由于每天缺钱,他们只会关注当下能挣多少钱,而对于20天后不用借钱这种事儿,在心理上回报是不能够和当下进行相比的。

好了,说了那么多,我想你也能够理解为什么穷人越来越穷,忙碌的人越来越忙的原因了?

其实可以用一句简洁的话来理解:人们长期处于稀缺状态,过度占据了我们的心智,无法在很多事情上做出正确的抉择。

那么如何逃离这种状态?

答案只有一个:增加余闲。

自身几乎是很难增加余闲的,这个时候就需要社会机构和其他人来帮忙。

比如公司CEO,长期在这个会议和另外一个会议中奔波,任何一个会议的延迟都会影响到下一个会议的进程,而公司CEO在延迟的进程中心理上早已脱离了这个环境,这个时候就需要助理来强制提醒,必须立刻结束会议。

如同减肥的人,每天凭借自己的毅力去减肥是很难的,你需要一个助理健身教练,每天都来提醒你。因为在一天的工作状态以后,自己的心理带宽已经消耗得差不多,你需要休息来恢复。你的整个心理状态就是想立刻回家休息,但是如果你的助理教练给你打电话:告诉你今天不来,你将会处于怎样一个糟糕状态,你一听立刻关注了这件事儿,立刻分配给这事儿的注意力,欣然同意前往。

这件事儿也可以用在还钱上,如果你进行了一个分期购物,那么你最好选择工资发下来自动还款,让你毫无觉察这事儿。否则让你自己自由去还款,那么你将会面临时间还长呢,等到了时间再还款的自我强烈心理安慰。结果到了必须还款那天自己却还不了了。

所以,我们常在生活这样:提前多一些时间到车站坐车,提前一个小时到机场,尽可能给任何需要时间的事物给予充足的时间……这就是时间的余闲,有了余闲的时间,即使发生任何突发的以外,我们也可以用这些多余的时间轻松处理,而不会去慌张处理接下里的事物。

在金钱上,我们也要求有一定余闲,突发性冲动地购买一件衣服,不会让你的生活变得很艰难。突发一场病,花费的金钱不会影响你恢复后的生活。

在工作上,我们也希望你不要一天到晚加班,有科学研究表明:一个星期工作5天40个小时要比一个星期工作6天50个小时更有效率。其实这件事儿每个人都能有切身理解,在你认真专注力很高地完成一件事情后,身心会非常疲惫,这个时候还去强制性加班,效率低下的同时,也会严重拖延任务进度,进而引发新的一轮稀缺。

希望我对于《稀缺》一书的理解能给你的生活带来一些帮助。

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作者:生椒牛肉
来源:简书