在现如今的社会中,我们每个人都至少有一部智能手机,所以我们每个人也都有一套属于自己的APP组合,自己作为APP生杀予夺的裁判,这一切在当下这个移动互联网时代里都不稀奇。而笔者作为海量智能手机用户的一员,却总在好奇,下载使用又卸载删除,或者强迫症般的不断升级更新,这其中到底有什么规律?尤其是随着移动互联网发展越来越迅速,APP种类和数量都在急剧增长,我们几乎每天都能在自己的手机上看到APP应用提示更新升级的消息,这种愈加频繁的更新升级,究竟是为了提升用户体验还是为了掩藏其他什么猫腻呢?

        笔者虽然谈不上是绝对的手机控,但是对于那些流行的、有趣的APP还是会忍不住尝试一番的,不管一旦兴趣已过、把这款APP应用操作熟练之后,就又会把时间和心思放在寻找另一款APP应用上。可以这么说,现在大多数的智能手机用户,尤其是年轻化的智能手机用户,他们都会将这些APP应用予以一种不冷不热的态度,对这些APP的功能和价值有一个基本性了解,当遇到某种需求时,就把其中最合适的那款APP拿出来使用。

        从这个角度上来说,一款APP应用给用户留下的初始印象是影响用户日后对待和使用这款APP的最重要的因素。但是研发者们也要知道,对于一款功能相对单一的APP应用来说,版本更新本是为了提供用户对这款应用的关注度,但是当一次次无所谓的更新升级之后,用户对这款应用升级的期待度就会变得越来越小。

        其实,在如今海量的APP应用中,我们可以将它们分成工具类和兴趣类,工具类的比如说输入法、播放器等装机必备的应用,兴趣类APP相对来说就比较多了,如平复锁屏、美颜相机、美团外卖、新浪微博、个性日历等等,这些都是用户按照自己的心情、喜好、娱乐方式等因素来挑选和使用的。两种不同类型的APP应用比较后我们就会发现,目前工具类的APP在功能上已经难以出现较大创新了,甚至可以说,已经有人一统江山了,小喽喽们再蹦跶也难再闯出一片天了。如此,对于那些在功能上创新难度极大额应用,真的还需要频繁的更新升级吗?

        显然不需要——工具类的APP,它们的目标比较单一,那就是做大做强,让尽量多的用户都使用自己,在功能和体验等各方面上吸引用户。当然,“不需要”只是针对工具类APP来说的,而兴趣类的APP则还需要通过版本升级、更新来为用户提供更多更好的兴趣内容,客户端只是一个呈现的渠道,背后的内容提供能力才是更重要的。

        只是,当兴趣类APP渐渐成为APP市场的发展趋势时,“麻烦”也就随之出现了——种类日益齐全、数量也每日剧增,市场竞争将更加混乱不堪;除此之外,为了更好的留住用户、抢占市场份额,这些兴趣类APP的版本更新也更加频繁,不停地提醒我们又有新版本了。当然,大多数人在wifi环境下都不会太懒惰,毕竟更新版本也只不过几秒钟最多一两分钟的事,然而更新后的结果却让很多人都不太满意,因为更不更新好像并没有多大变化,甚至少数奇葩用户还会后悔更新了版本。那么,这种频繁的APP版本更新真的是为了追求更好的用户体验吗?

        不少APP在每次更新升级之后都会告诉我们它所做的优化,比如添加了什么英文名的技术、升级后的大小只有多少、又增加了一个什么功能按钮…….这有什么非常重要的意义吗?如果每次版本升级之后,APP运行速度都明显变快、上网速度明显提升、功能上有明显的完善和加强,不用提醒,用户自己也会迫不及待更新升级的。但是,目前有多少APP能真正做到这点?有多少APP不是在为了更新而更新?

        仔细观察和分析的话就不难发现,很多时候那些提醒我们升级APP的,并不是APP自身,而是一个又一个的应用市场——刚使用应用市场A,就提醒有多款应用可以版本升级,使用应用市场B之后,又马上提醒有数款APP可以升级版本。有这么巧吗?其实说白了不过都是竞争、圈地、抢占用户、盈利等,当这一个又一个的词语被添加到应用市场中后,应用市场也就有可能会对我们这些普通用户失责了,通过又到我们升级更新来提高它们的关注度,甚至获取一定的利益收入。

       这在某种程度上也就导致了我们常常在版本升级后又看不少什么明显改进时,就会在“一怒之下”将矛头指向了APP研发者们。当然,用户是最无辜的,APP研发者们并非一点责任都没有,他们需要通过自己的实际行为和适当回应来告知我们,研发者并非是频繁“骚扰”用户的人。

        对于现阶段的APP市场来说,研发者们如果能更妥善的处理好应用的升级更新问题,就需要最大化保障每次的更新都能给用户带来明显的改进和提升,如果做不到,那就将应用的升级时间再推迟一点,别过于频繁,让用户更充分的认识和了解这款应用,才能最大化避免误解。

        这样说吧,如果说APP的每次升级更新都可以比作是江湖武侠小说中的救命神丹的话,研发者只有在最正确、最合适的环境中给用户“吃下”这颗神丹,才能起到应有的功效,否则,还是谨慎使用吧。APP版本升级与提升用户体验并不能真正的画上等号,用户体验包含很多方面的东西,单凭版本升级还远远不够,甚至会南辕北辙。所以,还是长点心吧!

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