Managershare：其实我们应该提升之处在于，养成在大多数时候保持基本礼貌的习惯。

1、

我因为一个机会认识了卖二手车的小李，他是一个销售代表，负责联系车主和买车的人，介绍成了他就可以拿佣金提成。小李是个好脾气，我看他跟谁讲话都很客气，哥姐的叫着，基本上对双方都是有求必应。

也遇到过不讲理的车主，好端端的把小李骂一顿。有时候，我都替他不平。大家都是出来打工的，谁也不比谁高级，怎么能因为别人是个销售就觉得别人比自己低一等呢？

有一次我就跟小李聊这个问题，没想到他特别坦然。他说，“我发现越是看不起你的人，越是因为他从来没有被人看起过。因为别人总看不起他，他就非得找个机会歧视一下别人。”

他说，刘哥，你看是不是这个道理，如果别人都对他客客气气的，他就会好好跟人说话。但凡那些欺负人的人，都不是娘胎里带着就会欺负人的，就因为他总被欺负，时间久了，他的性格就扭曲了，也根本不会好好说话了。

2、

有一次，我在一个餐厅吃自助餐。我的位子离熟食区的操作台很近。熟食区有各种菜品可以自选，选好后交给一个师傅，他可以帮忙加调料拌均匀。

餐厅晚上人有点多，经常某样食材就断货了。排到了一个高个子大叔的时候，羊肉没有了，应该要等好长一会新的才能端上来。师傅说，你看，这还有一份，是刚刚一个人打的，但他没回来取，如果您着急，我把这份先给你。

大叔同意了。拿着羊肉要走的时候，他特别跟师傅说了一句，“谢谢你照顾我”。

这一句话，也许就是一句平常的客套话，但用在一个可能大家都不会正眼看一眼的拌菜师傅身上，让人特别有感触。

这件事从头到尾也就20秒的时间，可能大部分人都没有注意，包括大叔讲这句话的时候，可能也没有多想。但是对于那个拌菜的师傅，这真是对他服务莫大的肯定。而由自己平凡的工作为自己赢得尊重、获得赞美，也是一件让人愉悦的事情。

给别人尊重，就是给自己尊重；高看别人一眼，别人也都会高看你一眼。

3、

我自己的经验跟小李的总结差不多，但凡你遇到的看不起别人的人，一般也成不了什么大事；那些有点成就的领导，对人都很尊重。

我认识一个上市公司的老总，能记得见过一次的拜访者。我当时还是一个帮领导提包的小职员，只是斗胆跟人家老总换了名片。第二次见面隔了两三个月，再握手的时候，他特别称呼了我的名字，让我感觉受宠若惊。

我尊敬的一个大哥，也是一个公司的老总。我从来没见过他跟底下的人发火，包括司机和前台，他都很客气的跟人说话。我还以为他性格就是这样温吞，直到后来见识他跟客户拍桌子，我才知道，对底下人的尊重才真是一个人的素养。

当然，社会上也有很多狐假虎威、装腔作势的人。动不动就是“让你们领导来找我”、“我走过的桥比你走过的路都多”。我想很多人跟我一样，转个头真的想笑出声的。就这么点事，还真把自己当干部了呢？

4、

跟前面提到的卖二手车的小李聊到业绩。小李挺谦虚的，说这个月整体环境好，自己卖了30多台车。

我在心里盘算着，每台单位给提成一千，就是不算基本工资，小李一个月工资也超过三万了，这个收入应该算中高收入了。所以他其实根本不是大家理解的销售人员和推销人员，他是个挺厉害的职场人。

正聊着，小李的电话又进来了，有人卖一辆二手的捷达车。讲了两句，对方又在电话里嚷嚷开了，“你们公司怎么教你的，你傻啊……”等他骂痛快了，小李还是很职业的跟对方说，“哥，你别着急，你听我跟你解释……”

我好奇地撇了一眼电脑屏幕上的转卖报价，这个车才卖2万块钱。

哎，想想小李的工资，想想电话那头那个自以为很厉害的车主，真替那些不知道自己几斤几两的人感到难为情。

作者介绍：刘主编，公司职员，喜欢文字的非媒体人。