作为公司高级经营管理人员培训班的班主任,如何调动管理者的学习兴趣,提升他们的学习参与度,一直是我关注的问题。在教学实践过程中,我不断探索多元化的培训方式,并在生活中寻找灵感,最终设计出了别具特色的培训方式——管理故事会。   获取灵感 发现故事的力量   之所以通过故事会的方式开展培训,是源于一档电视节目。一天晚上,我在收看《鲁豫有约:说出你的故事》时发现,嘉宾们现场分享的真实故事总能让观众们感同身受,给人以震撼与启迪。于是我灵光一闪:能否在培训中运用这种形式调动学员积极性呢?每个人丰富多彩的工作经历本身就是宝贵的学习素材和资源,而来自不同管理岗位的管理者们经验丰富,如果让他们分享日常工作中的管理故事,自然要比课程更有感染力与借鉴意义。   想法有了,我便开始构思“管理故事会”。首先,我搜索了与《鲁豫有约》类似的故事类栏目,如《王刚讲故事》《传奇故事》等。经过分析,我总结出了这类栏目吸引观众的三大共性要素:有悬念、有兴奋点、有教育意义。有悬念就是故事在内容上要体现矛盾冲突,而且由于事态发展存在不确定性,当事人内心活动的描绘也尤为重要;有兴奋点是指故事来自于实践,与工作实践贴合,能够引起观众共鸣;有教育意义也就是能够将故事中的理论精华提炼出来,让观众在听完故事后能够获得新知。   总结出这三大要素,我又进一步设计了管理故事模板,涵盖了故事的时间、地点、起因、经过、结果、启发等(见图表1),通过这个模板就可以清晰地梳理管理故事的主题及脉络。   培训札记:发现故事的力量   付诸实践 组织管理故事会   模板设计完毕时,恰逢我负责的一个青年干部培训班正式开班,这为我实施管理故事会创造了良好契机。   为了让学员更好地理解、接纳并完成这项教学,我首先召开班会,介绍了管理故事会的由来、目的及实施流程,向他们讲解故事模板的使用方法;之后将学员分组,让他们各自准备一件自己在日常管理工作中的真人真事,梳理思路,挖掘亮点,并在故事模板中填写故事梗概;紧接着学员在小组内口述故事的内容,分享自己的感触和体悟,小组其他成员则要在其讲完故事之后总结得失、作出评价并提出建议;最后一个环节是班级分享,每个小组选出两名代表利用幻灯片,向全班学员讲故事、谈感想,并将小组内提出的建议在全班分享。   故事会非常成功,学员们的参与积极性被极大地调动,他们通过故事讲述自己的困惑和经验,并通过讨论、讲演的方式自主学习,解决困惑;还通过故事自觉地将以往培训课上的管理理论与管理实践结合起来,一一印证,进一步促进了知识的消化与转化。   反思总结 沉淀智慧   管理故事会之后,要做的工作就是对于这次活动的总结与反思,否则故事会就会沦为一种形式,难以取得实质性成果。因此,课程结束后,我要求学员们根据故事模板完成文字版的管理故事并提交。然后我又对这些故事进行筛选整理,将其中暴露的共性问题进行汇总,对于尚未解决的问题,寻求专家资源帮助解答,或者定为下一次的授课以及故事会的主题或方向。   此外,班级还成立了编委会,将故事按照类别分类整理,挑选典型故事编成《管理故事》手册。由于故事涉及当事人隐私,在编辑手册过程中使用了化名,在保证故事真实性的基础上,避免读者对号入座。例如,一位学员利用“正向激励法”提升自身管理权威和员工执行力的故事,集中体现了作为一名管理者应有的智慧和管理技巧,因此被编入手册,成为经典案例。一方面,这种方式是组织智慧的一种积淀;另一方面,它提升了管理故事的传播效应,让更多的学习者从中获益。   一档电视节目可以转化为一个培训项目,生活处处有灵感,关键是要将灵感转化为创意并付诸实施,满足工作与生活的需要。   来源:培训杂志  
  如果 您希望在HR行业内得到更好的发展! 您想成为互联网+时代最具影响力的HR精英! 您想和顶尖企业HR负责人面对面交流! 赶快行动 加入中国人力资源9万有俱乐部,和优秀HR们一起成长!
点此申请加入中国人力资源9万友俱乐部

(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)

作者:佚名
来源:中人网