当前世界经济疲软，中国经济放缓，经济大环境给很多企业的经营造成困扰，如何在这个风口不在、红利丧失的年代让自己的企业依然实现绩效的持续高增长？这是很多企业家、团队管理者都极为关心的话题。

也正因为如此，有关团队绩效提升的话题成为管理咨询、管理培训领域的一大热门主题，可谓是品类繁多。这就给老板们的选择造成了一定的困扰，一方 面，企业引进外部咨询或者培训项目有一个长久以来都存在的痛——“人走茶凉”，无法真正落地；另一方面，一个项目或培训的引进，动辄花费数十万元甚至上百 万元，这对成长期的企业来说，万一不合适或者没有带来帮助，那这个试错成本就太高了。

为此，笔者进行了市场调研，并找到了专注做团队绩效提升的绩效落地专家、《场域的力量》的作者江政、郑磊二位老师做了深入的交流。二位老师精耕 人力绩效提升和高绩效团队打造领域，在近些年的实践中，他们在不同的项目中帮助不同的企业业务单元实现了最高150%的绩效增长。

通过我们的交流，也许可以给众多企业老板和管理者们的选择提供一些参考经验。

一、到底是什么在影响企业绩效？

郑磊老师在谈到这个问题的时候提到，他经常会碰到的情况是，一旦绩效出问题了，很多老板或者管理者马上就想到是不是我的员工能力不行，于是，就找到各种培训课程，做大量的培训，结果绩效的瓶颈还是无法有效突破。

江政老师说，这个问题的根源就在于还没有搞清楚到底是什么在影响绩效。绩效大师吉尔伯特用行为工程分析的方法做了大量的研究和调查，找到了影响 一个团队绩效的六大类因素，分别是信息、资源、刺激、知识/技能、能力、动机。其中信息、资源、刺激这三者，都是来自于组织层面，统一称之为环境因素，它 们对团队绩效的影响占到了75%！而知识/技能、能力、动机三者，都是跟个体相关的，统一称之为个体因素，他们对团队绩效的影响只占到25%。然而，很多 管理者却把80%的管理精力放在了只影响绩效25%的个体因素上了。所以，这就是为什么很多团队的绩效瓶颈不能有效突破的原因，因为在个体能力水平一定的 情况下，没能做到“四两拨千斤”。

所以，关注组织绩效的提升，首先要关注组织环境，即江政、郑磊二位老师在其著作中所说的“场域”，关注组织场域的重塑，关注健康场域的打造，从而提升团队能量值，使得每一位团队成员能够把组织要求的绩效行为真正贯彻落实、落地，促升组织绩效。

二、如何做到“人走茶不凉”、真正落地？

江政、郑磊二位老师在谈到这个话题时，多有感概，一致认为这大概是管理咨询和培训界的同行们都要共同面对、一起寻求解决方案的老大难题，谁能解决这个难题，谁就能真正赢得客户的信任、真正帮助到客户。

二位老师也谈到了他们目前在做的一些尝试和实践——为企业内部培养专家，淡化培训，持续辅导，强化转变，着眼结果。之前之所以“人走茶凉”，是 因为专业的项目操作技能随着专家的离去而被带走了，因此，只要这种项目操作技能够在一开始就全部转移给企业内部专家，只要企业内部专家在，就能有持续落地 的驱动力。同时，实践证明，导师在学员学习之后的尝试行为转化的过程中的辅导和交流，对他们的帮助最大，既能督促他们戒掉天生惰性、早早行动，又能在实践 的过程中及时给与他们鼓励和指导，通过不断的阶段性收获及鼓励，刺激他们继续行动、深度转变思维模式与行为方式，最终直接达成绩效的提升。

三、如何降低试错成本？

传统的咨询和培训，成本就在专家们的人工上，只要我们能做到降低对专家们的依赖，成本自然就会大幅度降低。而互联网教育的兴起尤其是移动互联网的兴起，为我们做到这一点，提供了理论和技术上的可能。

江政、郑磊二位老师目前也在做着这样的实践，他们发起成立了“绩效落地学院”，即利用技术平台，把大量的自我觉察的内容、知识点的内容、延伸应用的内 容、案例交流的内容等等都放到了线上，而专家仅仅出现在线下的答疑解惑、深度体验、实践评价环节，即实现O2O的人才培养和项目运作。这样就大大降低了项 目成本，一个企业只需要花不到十万元，就能引进一个高质量、能落地的绩效提升项目，降低了试错成本，降低了引进门槛，使得众多中小企业都可以从绩效落地项 目中受益。

这种尝试也确实得到了很多成长型企业的认可，江政、郑磊老师与云学堂联合举办的“绩效落地师O2O认证培养班”已经成功举办了多期。

当然，影响一个企业绩效的问题多种多样，如果我们能选择到关注影响绩效的场域因素、真正能在企业内部落地、通过O2O的模式降低费用门槛这样的帮助企业绩效提升的项目，不失为一个好的项目。

马上就冬天来了，也祝愿所有的企业都能够平安过冬，等待来年春暖花开！