9月23日,支付宝投入10个亿推出“全民开店”计划,在2个月内招募100万名“口碑客”,开满100万家店。截止九月底,支付宝“商家”的商户数量就已经超过10万家。

“支付宝立减三元”催生“哄抬身价”现象

近日来,支付宝立减三元的活动飞入寻常百姓家着实惠及了千万百姓,一方面给商家吸来了顾客,使客户量激增,利润直线上涨;另一方面激发了消费者的小市民心态,促使顾客就餐范围扩大,连日来也给消费者本身节省了一笔生活支出。

然而就在今天中午,优途贷媒体人发现一些商家为了赚取更多的额外利润,悄悄地将饭菜价格抬高了。路途中,无意间听到两位消费者在就饭菜价格的事情进行谈论,其中一位说:“之前买他家的面还8元,今天怎么成了10元了,为什么不刷支付宝就8元,刷支付宝就成10元了,这不明摆着坑爹吗;”另一位则说:“我也是,我买的这份饭之前是7元,现在刷支付宝的时候就9元了。”笔者不知道这是否属于哄抬价格的范畴,但可以肯定的是,这种不利于消费者的做法已经引起了消费者的反激。

或许听来这并不是什么大事也并不适合荣登大雅之堂,只是日常生活中的小事一桩罢了,可在优途贷从业者看来这毕竟涉及到的是消费者自身的利益,笔者暂且拿来一说。单纯就此次饭菜价格一事而谈,原本8元现在商家自抬到9元,这种做法对于消费者来说是不公平的。众所周知,顾客使用支付宝商家给优惠的三元是由支付宝补贴给商家,而现在商家又在原价的基础上自抬了价格,相比之下顾客是要多付给商家一定的金额的,商家从而从中谋取了这部分利润,可见其逐利心理,以致于部分消费者愤慨“真是无奸不商“。笔者对此事的第一反应就是,既然商家接入支付宝已获补三元今又在原价基础上自抬价格,将本应商家承担的9.5折扣转嫁给了消费者,让消费者多刷一部分金额来替商家9.5折扣买单,尽管最终消费还是比不使用支付宝优惠,但这种情况下,对于消费者来说,支付宝的惠民活动意义是否已打了折扣。

尽管个别商家在原价基础上迅速自抬了一至两元,或许这看起来并不多,但别小瞧这一元,一个人一元不起眼,试想如果多个人联合相加会是如何?恐怕就不仅仅是一元这么简单了。优途贷从业者做了一个调查,目前,消费者从商家那里得来的支付宝优惠消息主要有两种情况:第一种是商家先打9.5折支付宝再优惠3元,第二种是支付宝优惠3元商家再打9.5折。以一份8元盒饭为例,按照第一种情况计算,一份8元盒饭商家先打9.5折支付宝再优惠3元,最终付款金额为4.6元;按照第二种情况,8元盒饭支付宝先优惠三元商家再打9.5折,最终的付款金额应该是4.75元。而按照现在商家将8元抬高至10元情况计算,先后对应以上两种优惠情况得出的最后付款金额分别是6.5元和6.65元。显然,抬价后比抬价前需要多付1.9元,也就是说商家在抬价后要比抬价前从每个消费者那里多获取近2元,而同样,消费者在抬价后要比抬价前多支付给商家近两元,其中或许就包括了原本商家该承担的9.5折扣。

不少消费者都询问过商家抬价是自身所为还是出于市场价格的原因,对方的回答却是“我们是小本生意,当初接入支付宝的邀请者给制作成这样的”。

支付宝“全民立减”模式教会“小摊主”做营销

午餐时间,窗外望去,可以看到满街印着蓝色支付宝字样的小广告牌,每户商家店前都挂满了这个鲜艳的牌子,很是显眼,无不在暗示着商机来了,优惠也来了,顾客尽管来吧。不少年轻的上班族们在小吃街上排队买午餐,手里紧紧攥着手机熟练的点击着“支付宝”,做好了付款准备,因为使用支付宝可以立减三元再打九五折,支付宝“全民立减”活动对于同一用户每天仅限首单,也就是说每天仅限享受1次立减三元的优惠。其中,商家优惠9.5折,支付宝优惠3元。一份粥四元,按商家优惠9.5折,支付宝优惠3元计算,订单金额为4元,优惠金额为3.2元,则最终付款金额为0.8元。

“全民立减”挑逗起了传统小摊贩那颗已经躁动的心。值得一提的是,商家们已由观望状态变为蠢蠢欲动,进而一触即发。优途贷调查者发现,随着支付宝立减三元活动的进行,越来越多的店主已经被支付宝教会了如何做营销,由最初接入支付宝的懵懂被动免费推广逐渐转变为主动寻求支付宝的接入,更有商家从中套现,趁此机会大捞一笔,尝到客流量甜头的他们开始醒悟,逐渐领悟到了使用支付宝全民立减模式的要领,开始向不惜自掏腰包拉顾客形式而转变。商家不停的叮嘱声不断穿透着每位沿途来住的顾客,“到11月30日等支付宝活动过了,我们自己还有活动”,但至于什么活动,并没有说。

有人说,“支付宝立减三元”是马云正在利用它释放的红利来唤醒商家和消费者的积极性,撬动这个传统的商业市场,商家将逐渐被互联网金融宠坏,想来也不无道理或是如此,这也或许将成为餐饮商户拥抱移动互联网和O2O的行业典型,成为互联网巨头们日后相争的庞大消费市场,进而加速整个互联网市场跑马圈地占者为王的行业进程。

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作者:佚名
来源:金评媒JPM