功能性广告诉求往往不及情感诉求来得吃香，对于Twitter CEO而言，每一款新产品的面试想要让消费者更容易接受，其应当是满足了消费者的欲望为目标。这也就是说，情感营销的重要性。往往情感营销更多注重的是互动营销，讲究的是产品与消费者之间的互动联系，同时还需要建立与产品内在的联系，从而加深消费者对于产品的归属感。

　　现在我们所强调的互动营销，应当是通过讲故事的艺术，抓住用户的情感。当今时代，是数字说了算的时代，很多数字媒体市场竞争中，精明的营销者往往会为产品注入情感因素。这一些也为产品赋予了更多的价值意义，从而证明了营销的价值。

　　即使是自动化的营销公司Invoca，其在制定相关的产品的时候，更多是建立与用户情绪诉求上。自动化的设计，机器人的问答等，都是一种产品与消费者之间的互动，这样不单鞥够让用户看到了产品的价值，更多是增加了其紧迫感，同时也能够逐渐地培养出用户的情绪来。

　　互动营销更多是关注到情感与数据之间的联系。情感营销是数据驱动营销中的重要内容，数据会反馈告诉你，消费者在干什么，他们需要什么，他们想要获得什么，他们获得之后更想要获得什么。营销人员或许更需要花费大量的时间去研究用户的心理，从而形成产品的互动联系。