这段时间经历了太多始料未及的沟通。产品需求的挖掘，提出，评审，确认，再到功能设计，交互设计，推动开发，再到上线后的运维，主管所有的客户服务。

结合今年的经历，产品的战略层，范围层，结构层，框架层，表现层，这五个层面的工作都已经做过一套完整的闭环。虽然期间辗转了B2C，O2O，到现在的B2B，但折腾完这几遭，总算是对产品经理这四个字有了更深的理解。

今天给自己一个小结，也是在职业规划上找些资料给大家分享

不要把产品经理这么牛逼的职位干成了杂役

互联网崛起，到产品经理爆火，多少有着产品梦想的人怀揣着从0到1到100做出一款产品的渴望，从各行各业投身到这一领域想一展抱负。

然而现实总是那么骨感。

由于各种公司在不同阶段的分工都不同，不同产品线的战略地位也不同，以及产品经理特殊的工作属性，直接导致了80%产品经理的工作内容十分杂乱。

然而杂乱的是工作，能力却是自己给的。

在给自己做职业规划的时候，想起了Blues曾写过的产品能力体系，转来给大家做个参考，看看产品经理有哪些能力要求。

1. 学习能力（Learning Ability）

有些东西不懂很正常，从不懂到懂，从懂到精通，自己想想，原来不会的东西，是否可以很快上手。学习能力，其实蛮难衡量，我更愿意看到产品经理在每次产品项目实践中的总结归纳，清楚的知道成功经验与失败教训。

2. 执行力（Execution）

完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度。这对于产品新人来说，或许是最重要的，刚刚开始步入职场，没啥决策权，先按照领导要求做出来吧，当然，做之前，自己可以有个决策判断，产品出来后验证自己的决策。

3. 沟通能力（Communication）

有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，就是自己和产品项目的干系人信息通畅，信息对称。沟通能力强的个人，有时候并不是能言善辩，而是让整个团队目标一致，各个岗位同事相互理解，共同推进项目进展。

4. 行业融入（Industry Intimating）

了解公司所属行业的上下游产业链，政策环境，最新的行业动态等。个人的产品项目在行业处于领先水平，有较高的知名度，同时个人能力为行业认知，有一定的影响力。

5.心态和情商（AQ&EQ）

积极主动面对困难及压力，以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决。

6. 技术基础修养（Technology Understanding）

了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式，能够就技术方案与技术人员有效沟通，具备技术实现的基本技术概念。

7. 项目管理（ProjectManagement）

通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用，顺利达成项目目标。

8.关联知识：心理学、美学基础、财务知识、办公技能等（RelevantKnowledge）

能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务。

9.产品规划，版本发布（Product Planning）

准确把握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划，通过迭代实现产品目标。明确业务逻辑，协助业务方制定业务规划和配套产品规划，推进产品线业务目标实施。

10.专业设计能力（ProfessionalDesign Ability）

依据用户使用场景，使用相关专业领域的知识、工具和技巧，设计出满足甚至超出用户预期的功能特性。

11. 市场分析能力（Industry Understanding）

对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析，确定产品的市场地位，掌握竞争格局，预测市场变化，确定战略战术。新机会、新产品或新项目的识别：能在较为模糊的情况下发现新商业机会，独立提出项目或方案；面对模糊的问题，分析现象，找到原因，挖掘问题，识别出关键点，找到解决方案，判断优先级，拿到结果。

12. 商务沟通(BD)（Business Communication &Driving）

理解合作方的利益点及自己可提供的资源，通过一定的谈判技巧，形成共赢的成交方案。

13. 数据分析（Data Analyzing）

通过设计数据指标体系，进行数据的收集和分析，挖掘潜在规律和问题，以优化产品和支撑决策。说道这点，个人的看法是，产品经理不能知识分析现有数据，更重要的是理解数据产生的各个环节，这样才能更精准的进行分析和问题定位，才能更有效的利用数据做产品。

14. 市场营销（Marketing Skills）

根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要，进行营销及公关策略的制定和执行，以实现有效传播、危机化解、产品目标达成。

15. 渠道管理（ChannelManagement）

开拓和维护用户或内容的来源渠道，优化渠道结构，形成渠道合力并规避风险，建设利于产品发展的优质渠道体系。

16. 市场/用户的调研与分析（CE & UE）

主动通过各种渠道了解用户反馈，掌握定性、定量调研方法，并将用研方法付诸于产品实践，持续优化产品。

17. 方法论建设（ProfessionalismBuild-up）

在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步。不只是自己学习，更强调的是把经验的积累上升到方法论水平，提升团队整体能力。

18. 知识传承（Knowledge Sharing）

从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用。

主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培训等形式分享，推动团队共同提高。

实践中的产品经理，很难全面发展，平均起来都差不多，所以一定要有自己专长的部分，在团队中互相取长补短。

而在实际的工作中，想做产品经理岗位，先想想Bules建议我们问自己的问题：

1.有木有熟练的使用产品经理必备工具？

2.有木有具备需求分析的知识与方法？

3.有木有做过用户研究，搞过产品可用性测试？

4.有木有自学过产品交互、视觉设计等专业知识？

5.有木有参加过产品需求评审会？

6.有木有在需求评审会做过需求讲解？

7.有木有做过竞品分析？

8.有木有从数据角度出发思考产品优化？

9.有木有输出过产品数据分析报告？

10.有木有对产品提出过优化建议？有木有上线过产品需求？

11.有木有自己把产品的原型图还原几遍？优化几稿？

12.有木有阅读过100份产品文档？

13.有木有和产品经理交流产品100小时？

14.有木有好设计、开发、测试、运维交流过100个小时？

15.有木有主动学习技术基础，理解产品技术架构？

16.有木有具备良好的沟通能力，开放的心态？

产品新人经过上面半年到1年的打磨，想达到下图的2级普通等，也还要再努力半年到1年

这个时候，对PM能力的要求，最高的是学习能力，到了4分的要求；次之，沟通能力、执行力、行业融入感、市场/用户的调研与分析均为3分的要求

更高的P3等级，也就是高级产品经理，能力的积累则需要更多

分值只是参考，具体的标准和要求，还是要结合自己公司的实际情况来看。

需要努力的方向就在上面，只要你想，便没什么能阻挡你的成长。

如果想做好一个产品经理，那就踏踏实实的去学习，积累，不要被日常纷杂的工作扰乱心神，迷失方向。

产品经理如何学习和积累？

最好的方式当然是从实践中总结沉淀。

这也是为什么我放弃了大学的安逸生活，休学到北京创业的原因。

做产品，最难得的就是身边的良师益友，遇到瓶颈时，往往过来人的一句话便会让你茅塞顿开。

像Blues这样的产品总监，想找到他们的联系方式和产品分享太简单了，各种产品经理社区，公众号，线上线下活动，产品经理课程培训，非常多。

又或许正是因为这些信息获取的成本太低，信息量太大，接受的东西太多反而不知道该如何有针对性的去提升自己。

最基本的，还是从工具，产品思维，产品体验和细节，自学和坚持这几个方面来提升自己。

基础工具的使用

从手绘原型，到原型制作工具（Axure、Sketch）；思维导图（Xmaind、Mindmanager、Mindnode）；流程图（Visio）；数据分析（Excel、Spss、GoogleAnalysis）；主持会议和文档撰写（Word、PowerPoint，Keynote）；项目管理Project等等。

网络上有太多教程，熟悉基本的操作后，在实践中从使用场景总结，踏踏实实的。

产品思维不同于产品感觉

都说产品思维最重要，而实际上大部分人有的只是产品感觉。

这个可以类比电影行业，我们每个观众都能对一部电影评头论足，发表自己的观点。但要是让你作为导演，从无到有把一部好电影拍出来，需要的思维深度和广度可不是简单的评论评论就能出来的。

产品思维就是这样，无非是把上面的电影换成App或网站，把导演换成产品经理。

针对自己想从事的产品，从多个角度分解它，找到产品的核心价值。

比如可以把自己化身为用户，从用户的角度思考，这个产品是否解决了既定的核心需求？

再从实际生活中寻找到这类用户，观察他们的行为，也可以去访谈，通过定性和定量的方式考察分析，用上面的工具进行横向和纵向的比较。

思考：如果是我做这款产品，我会怎么做？为什么这么做？

把自己的决策记录下来，一个月，三个月，半年这样去跟这个产品，验证是否符合自己的决策，为什么是？为什么不是？

积累一年，对培养基础的产品思维很有帮助。

产品体验和细节

已经有太多的书籍教我们这些基本的知识。《用户体验的要素》、《简约至上》、《设计心理学》、《用户体验的度量》。

重要的不是简单地使用，而是真正的去思考和解构。

比如绘制出产品的逻辑思维导图，分解出各个页面和按钮的层级关系，对产品各个模块的功能，交互，体验进行分析。

这些交互涵盖哪些基本的设计原理？是否可以继续优化？画出自己想出的交互图，并和产品的新版本进行比较，看看是否一致？孰优孰劣？

在一次又一次的产品体验与解构重构的过程中总结提升。

自学和坚持

原谅我把最重要的事情放到了最后说，不符合产品经理正常的思考逻辑。

然而之所以放在最后，是因为没有这5个字，上面写的所有东西都是0

这个时代，自学已经是再简单不过的事情了。或许正因为获取太过简单，正因为所谓的干货过于丰富，很多人已经不知道该看些什么，学些什么。

就像你看到我的这篇文章，前半部分开个头，转了Blues曾经总结的东西；后半部分加上自己的一些总结，更何况产品这东西凡是有点阅读积累会忽悠会写字的人都能扯上几千字，没什么难的。

但写这些东西对个人到底有没有帮助？坚持下来就会有收获。

我们总是想找到一个答案，什么是产品经理？什么是产品运营？什么是商业模式？

也和很多人聊过，但永远都不会断言某个定义。不过是个概念而已，与其像在学校一样研究追问，不如实实在在做点事情从实践中总结。

概念这东西坑了太多人，比如去年的“互联网思维”，今年的“互联网+”。

写在最后，每个人的成长都不可复制，但努力和用心，只要你想，只要你做，便没什么能阻挡你。

当你选择了一些东西的时候，就必定要舍弃其它的东西。

就像选择了创业，就要放弃正常人的生活；

选择了休学，就要放弃学生时代所有的幻想。

我们都放弃了很多，但却学会了执着。共勉。