现今网络营销不再是硬生生的推销，更多地融入了情感、互动、个性的因素，越来越多的人开始关注基于SNS网站的病毒式营销。而SNS的真实性、多样性，使病毒式营销有了一个更加精准的平台。

一、创作“病原体” 

要想使用户主动转载并传播病毒营销的信息，“病原体”就必须有足够的吸引力，让用户过目不忘，或者打动用户，使他们产生情感上的共鸣。创作“病原体”时要遵循以下四点原则。  

1.选对形式

在病毒信息众多且趋于同质化的今天，要想使病毒式营销收到预期效果，“病原体”所采取的形式必须要适合产品及投放媒体的特点。比如，有的企业采取视频的病原体形式，内容本身可以是广告，也可以在视频中自然含有广告元素。通过将产品信息巧妙融合在视频当中，减少了广告的商业气息，给受众留下深刻的品牌印象，从而实现更好的传播效果。

2.立意新颖

用户分享一个“病毒”，一定是觉得这个东西有趣、新鲜或者体现他的品味，要想做到这点，就要在“新”字上下功夫。例如，在2008年北京奥运会期间，可口可乐联合腾讯进行了一次火炬在线传递活动，如果用户获得在线传递资格，便可以点亮一枚图标，并可以邀请自己的好友参加传递。结果，这项活动在很短的时间内就通过QQ好友网络实现了四千多万人的参与，相比传统的广告营销方式来说，这样的传播不仅费用低而且效果好。

3.通俗上口

“病原体”的语言要简短明了，通俗易懂，使其更容易脱颖而出，并由独特的记忆点成为某一时期的流行。比如必胜客的“吃垮必胜客”、耐克的“Just Do It”口头禅等，都是精心提炼出来的病毒语言与话题。而在QQ导入市场的初期，为了更好的号召新的“Q一代”的加入，QQ亮出了自己品牌口号“别Call，请Q我”，这句口号一度如“Just Do It”一样引爆了新新人类的流行时尚。

4.艺术感染力

一则病毒信息，应该具有艺术性、娱乐性与情感因素，使用户在观看或购买使用过程中获得情感体验，进而获得内心深处的认同与情感上的共鸣，强化对品牌的喜爱与忠诚度。2012年春节期间，一则《把乐带回家》的微电影在SNS网站上被频繁转载。这是百事可乐创作的贺岁微电影，立足当下回家过年成为难题的社会问题，贴近民心，给人一种温馨的感觉，使受众在情感上产生共鸣，从而提升了百事系列产品在消费者心目中的形象。

二、选择SNS平台

病毒营销通常使用的网络媒介传播工具有微博、微信、电子邮件、论坛、社交网站、即时通讯工具（如QQ、MSN）、搜索引擎、博客、播客、视频短片、互动性广告、网络游戏、电子图书、搞笑图片、动画、电子折扣券等。商家在投放“营销病毒”的时候，应根据自身产品特性与目标消费群体的定位，选择与其相符的SNS平台。做到有的放矢，从而实现精准营销。

三、诱发主动传播

在创作好“病原体”、选好SNS平台之后，要想达到病毒的快速扩散就必须诱发主动传播。首先要找到一部分极易感染的“低免疫力”人群，把“病原体”散播在他们之间，通过他们的快速接受和积极传播使“病毒”快速扩散。但是“低免疫力”人群毕竟是少数，所以在“病毒”的导入期过后，要注重“病毒”的不断更新，进而“感染”大面积的受众。

2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装！如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单！悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦。”利用微信平台进行的这场病毒营销，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”的反馈，10盒套装换来几万粉丝，怎么算都划算。

四、发挥舆论领袖作用

创业者要找到传播营销信息的载体——那些对某个市场具有强大影响力的意见领袖。菲利普•科特勒将“意见领袖”定义为：在一个参考群体里，因特殊技能、知识、人格和其他特质等因素而能对群体里的其他成员产生影响力的人。著名的“笛卡图传播研究”发现，在人们的日常生活中，年轻漂亮的女性是“时尚”和“选看影片”两个议题的意见领袖；男性主要为“公众事物”的意见领袖；社会接触越频繁者越可能成为意见领袖。

传播学研究认为，信息常常是先流向意见领袖，然后再通过意见领袖流向人群中不太活跃的其他人。舆论领袖在网络传播中的作用，可以概括为加工与解释的功能、扩散与传播的功能、支配与引导的功能、协调或干扰的功能。网络上的舆论领袖无处不在，而且分布在各个领域，既有大腕儿明星，专家达人，也有草根一族。平民时尚偶像“呛口小辣椒”就拥有众多的粉丝，其实她们就是普通的上班族，但酷爱打扮且经常发帖，她们在淘宝上买过的衣服被许多人跟风造成脱销，并在SNS网站上被频繁分享，这说明了舆论领袖的草根化，是一只不容忽视的网络力量。

【大咖观点】蔡文胜：建立品牌符号

有了产品怎么营销呢？就是一个品牌需要建立符号。我们知道世界上你能够列出来有名的公司它都有一个非常强烈的符号品牌，能让你一下子记住。第二个，消费者只为使用的理由买单。第三个，要为用户设计利于口碑传播的台词，这个是很重要的一环节。像百度就代表了搜索，让人家想出搜索的就是百度。像小米，小米定位就是为发烧友而制的手机，这就是叫口碑传播的一个口号。

我再举一个小的例子，好123，以前中国人在用它的网站，当时跟它同类型的网站有八百个，但是为什么它能够发展得起来？当时他也没有利用其他的员工，当时他也没有走出广东省，他不认识谁，谁也不认识他，但是为什么他能够把好123能够推出来呢？因为在好123的网站上面写了一句话：如果你喜欢本站你告诉你QQ上的5位好友。这句话非常有意义，当你觉得好123觉得好就不会被传播，但是有了这句话你就会愿意传给你其他的朋友，这就是他胜利的地方。

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