2013年,惠普公司(HP)尚处于世界500强中的第43位,而时至今日,全球PC行业哀鸿遍野,惠普自然无法置身事外,苦苦挣扎在营收下滑与裁员的困窘之中。

2014年5月底,惠普发布的2014财年第二季度财报时宣布再度裁员1.6万人,包括之前的3.4万人的裁员计划,惠普将裁员5万人。在智能移动终端的冲击之下PC行业大势已去,惠普在经历大幅裁员后,是否也会轰然倒下?

惠普曾经是硅谷神话的缔造者,在2001年收购康柏之后,惠普就超过戴尔占据了PC行业的头把交椅,甚至成为全球最大的IT企业。而近几年,惠普正经历着罕见的动荡和混乱,并多次对董事会人员进行调整,当家CEO也犹如走马灯般换个不停。

这背后的原因就是企业在战略上的迷失。在实现企业转型战略上,存在两种典型:颠覆性战略和维持性战略,我们称之为“二元战略”,且看惠普在两种战略之间的慌乱不定。

事实上,从2001年开始,惠普公司就进入了极度摇摆的状态,因为产品线的巨大重叠,以及自身高调行事,菲奥莉娜这位前女CEO被董事会请了出去。

继任的马克赫德,是一个砍成本的高手,在他手中惠普公司于2006年成为了全球第一大IT设备制造商,但这一切都是在优化运营的基础上对成本极致的“拧毛巾”。惠普的研发费用,从当初的占销售收入的8%,在赫德时代一直降到了3%,更要命的是将芯片等核心技术也相继出售,最后绑在了英特尔芯片的战车上。没有了核心技术和创新驱动的惠普公司几乎丧失了进行颠覆创新的能力。

之后就任的CEO李艾科,面对移动互联网的巨大冲击,下决心向IBM学习,进入到服务和软件领域,并且希望出售掉PC业务,这又是一个重大的战略失误。因为在颠覆规则的创新还没能够产生真正收益的时候,就将过去维持性战略所能积累的基础全部抛掉,这无疑是危险的。

所以当新任CEO惠特曼到任之后,宣布恢复PC战略,但同时又希望在软件和服务方面获得突破,就是希望在颠覆创新和维持这两种战略之间找到平衡。

但今天惠普的困境就在于此,颠覆性战略没有突破,维持性战略已无法奏效,打印机、数码影像、PC正在面临商品廉价化,服务同质化,利润已经高度稀薄。

2013年,惠普的平板电脑Slate7才迟迟面世,放眼平板市场早已是一片红海,惠普的胜算又在哪里呢?此外,还坚定的表示自己不会发布任何智能手机。可谓在移动布局上,缺平台、缺终端、又错失先机。

惠普还马不停蹄地进入移动计算(通过收购Palm公司)、云计算(通过收购Autonomy公司)以及计算机服务领域(通过收购EDS公司)。在这些案例中,每一次惠普的CEO都自鸣得意,但仅仅看上去很美丽,无奈“云”在天边,难以落地。

学习IBM的咨询服务,也被批评心比天高,命比纸薄。

惠普出现了系统级的错误,这一点跟谁执掌公司没有关系,核心的原因就是惠普没有做好二元战略的设计和管理。

维持性战略和颠覆性战略的不协调、不匹配,使得这个本来业界的翘楚迅速滑向了灾难的深渊。以创新为驱动,引领企业走向未来的商业模式的创新阶段,和以优化运营模式,让企业充满现金流,保持企业传统优势而足以支持企业创新的阶段,是企业转型中二元战略的两个重要阶段,而惠普恰恰就是迷失在了二元战略里,不知何去何从。

惠普战略摇摆失转型良机:营收第15次下滑

惠普这个PC、打印机、服务器领域的科技巨人,已经进入业绩持续下滑的通道。

8月21日,惠普公布截至2015年7月31日的2015财年第三季度财务报表,该公司第三季度营业收入为253亿美元、同比下滑8%;净利润为8.54亿美元、同比下滑13%;这是在过去4个财年、16个季度中,惠普营业收入第15次、净利润第13次同比下滑。

与之相伴的则是惠普不断扩大的裁员计划。惠普首席财务官凯西·莱斯杰克近日宣布,该公司将再裁员5%,使裁员规模超过5.5万人。惠普裁员计划2012年启动,当时计划裁掉2.5万人,后逐步增至5.5万人,现在规模进一步扩大了。

8月26日,《中国经营报》记者致电、致函中国惠普相关负责人,询问再裁员5%的具体人数以及是否涉及中国惠普等,截至记者发稿时未获回复。

不断加码的裁员计划

根据外媒报道,凯西·莱斯杰克在第三季度的电话会议上对华尔街分析师们表示:“我们预计,到第四季度末时,退出公司的员工数量会多于先前估计的5.5万人。”

惠普裁员计划不断加码。2012年5月传出2014财年结束时裁员2.7万人的计划,当年9月扩大至2.9万人,2013年底又上调至3.4万人。在2014年5月,惠普再次修改计划,宣布在2015财年裁员4.5万人至5万人,惠普CEO惠特曼当时公开表示:“我预计本次裁员之后将不会有新的裁员计划。”颇具讽刺意味的是,在2014年10月惠普确认将一分为二时,又宣布将在执行分拆过程中再度裁员5000人。现在,惠普裁员“讽刺剧”又有了新剧情。

裁员成本也在不断攀升。2012年5月,惠普预计2014财年结束时,裁员相关费用约为18亿美元;当裁员计划升至5.5万人时,预计成本已变为55亿美元。

为了摆脱业绩持续下滑的危机,惠普正在推进“分拆计划”:即在2015年11月1日之前将惠普分拆为“惠普公司”和“普惠企业”两家独立的上市公司。前者主营PC和打印机业务,后者主营企业专用的电脑服务器、数据存储设备、软件、服务业务等。

凯西·莱斯杰克认为,2015年10月以后,惠普将一分为二,更多的裁员可能会由此而来。

数据显示,2015年惠普的裁员进度为:截至第二季度共计裁掉4.8万人;第三季度又裁掉了3900人——截至第三季度的裁员规模为51900人;这也就意味着,在第四季度结束时,惠普将再次裁员3000人以上。

中国惠普也在推进分拆计划:即将中国惠普旗下的华三通信网络公司和中国惠普企业业务(包括服务器、存储、技术服务等业务)置入一家新成立的全资子公司——紫光华山科技有限公司(以下简称“紫光华山”),待分拆完成后由清华控股注资51%,将紫光华山变为中外合资企业。

本土2700多名企业集团业务员工被要求8月14日前全部重签合同至紫光华山和另一家公司名下。但接受记者采访的中国惠普员工表示,重签合同设置的条件“不合理不公平”,因此数百名员工离职了。

记者询问中国惠普相关负责人,该公司分拆过程中出现的离职潮是否为变相裁员,截至发稿前未获回复。

战略摇摆丧失转型机遇

“裁员滚滚”的背后,是惠普业绩长期极弱不振的现实。特别是在2011年9月前任CEO李艾科下台、现任CEO惠特曼上台至今,惠普进入持续下滑的通道。

记者梳理历年财报发现,2011财年第四季度至2015财年第三季度的4个财年、16个季度中,惠普营业收入除了2014财年第三季度实现1%的同比微增之外,其余15个季度都是同比下滑;净利润除了2013财年第三季度和2014财年第一、第二季度实现同比增长之外,其余13个季度都在同比下滑、甚至亏损;其中,12个季度是营业收入、净利润同比双降,从未实现营业收入和净利润同比双增。

是什么导致了惠普业绩的持续下滑?多位接受记者采访的IT业界人士都认为,摇摆不定的公司战略是造成这一结果的重要原因。

惠普原CEO马克·赫德自2005年开始在任5年,在其任期之内,惠普超越戴尔成为全球PC老大,营业收入由800亿美元增加到1146亿美元,并且花费将近200亿美元发起4项收购,让惠普成为更大的公司。但由于性丑闻事件,其被迫于2010年8月辞职。

马克·赫德的继任者是在任1年多的李艾科。李艾科上任不久,业界猜测他将会分拆惠普,但他先是表态不会分拆、将带领惠普向云计算转型,但2011年8月他突然对外宣布考虑分拆、出售旗下PC业务,引起惠普内外一片震惊。

一位IT业内人士表示,当时惠普考虑分拆、出售PC业务,意味着放弃智能手机和平板电脑,这错过了“移动大风口”;惠普还收购过一个很受欢迎的软件产品WebOS,但李艾科2011年8月宣布放弃WebOS软件计划,但发起100亿美元收购软件开发商Autonomy,这也让惠普失去一个从硬件到软件的转型机会。

突然宣布PC分拆计划的另一个后果就是引发惠普内外的混乱,当年的报道显示,惠普的一些高管被挖、技术人员流失、零售渠道的合作伙伴也转投联想、戴尔等。

此后,鲁莽的李艾科被惠普董事会“拿下”,惠特曼从2011月9月接任至今。惠特曼仍未解决战略摇摆的问题,上台之后,她也表态不会分拆惠普,认为惠普各项业务“在一起更好”。

她还对外发布五年战略:2012年是诊断期、2013年是重建期、2014年是复苏期、2015年是加速发展期、2016年成为行业领导企业。对照惠普惨淡的业绩,从目前看来,该五年规划无异于一个笑谈。

惠特曼任上,让外界印象深刻的,恐怕就是始于2012年的裁员计划。2013年第二季度惠普PC全球老大的位置被联想夺走,以及2014年10月重新提出的、被竞争对手讥为“出尔反尔”的惠普分拆计划。

惠普分拆为“惠普企业”和“惠普公司”,被认为是朝着企业级市场发力、转型。这一转型计划能成功吗?一位接受记者采访的业内人士认为,惠普融合了系统、存储、网络、计算的硬件平台是亮点业务,但其面向企业级市场的转型绝不可能一帆风顺,因为在网络设备市场上,思科是领导者;在服务器和存储设备市场上,联想和戴尔都在扩大自身市场份额,惠普前景并不明朗;而在软件业务上,惠普的规模仍然较小,还面临着甲骨文等企业的挤压。

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作者:佚名
来源:中国需求链研究院