有些行业职场用QQ邮箱,你可能死定了

Managershare:来正一正邮箱使用上的三观。

昨天看到一条吓死宝宝了的微博▼

后来仔细一想应该是博主想给自己的知乎涨人气。所以今天笔者从专业角度为大家纠正一下,职场到底用什么样的邮箱合适?

首先,像微博里“各子公司联系人的邮箱,清一色的,都选择了QQ邮箱。”的情况,那么基本可以排除金融、咨询这类顶端行业。

因为第一,在顶端行业中的跨国巨头集团里,QQ邮箱一般是被直接屏蔽的。其安全性之差以及关联之多让这些对信息高度保密的企业望而却步,因此明令禁止员工使用。

第二,这些行业的从业者本身就会以使用QQ邮箱为耻,甚至不愿意和使用QQ邮箱的客户发生接触。至于背后原因我们稍后再叙。

而从工作经验的角度说,我们这个公众账号(JZ多媒体解决方案)旗下的数字营销咨询业务也涉足过多家企业的EDM系统诊断咨询。在海量群发中,高端客户往往会自觉将初始列单中的QQ邮箱直接剔除——将QQ邮箱直接作为工作邮箱的对象一般会被判定为消费力低下。

包括在列表咨询分析时,咨询公司也会把QQ邮箱比重作为列单价值的重要参考——QQ邮箱用户越多,列单价值越低。一般列单中占大头的主要是163和126的邮箱。

所以像微博中的例子,这家公司多半处于经济社会的中下层,普通员工工资较低。

这种咨询界的 common sense 是从何而来的?

笔者当年还在读大学的时候,各个校园里一般都有投行/咨询等金融属性的协会,参与的学生大多是奔着毕业后50万起薪去的。这些协会定期会请德勤、oc&c等甚至麦肯锡的人员来授课,其中必谈的就是想进这个行业,从禁止用QQ邮箱开始。

为什么?其实从这条微博中可以看出端倪——一个人对“方便”的定义,会反映出他的价值取向。

首先撇开个人价值认知。QQ邮箱到底适不适合做工作邮箱,QQ邮箱官方已经给出了答案——Foxmail的马甲。

连腾讯自己都知道QQ邮箱实在是不适合职场往来,所以每个用户都可以套用一个关联到QQ的Foxmail邮箱马甲——这是腾讯少数承认存在的战略问题之一。

微博中提到163或公司邮箱要输入很多次密码,原因很简单,并不是网易比腾讯傻,而是它们的安全性高得多。比如163邮箱页面的js中,不允许用户通过“在浏览器新标签中打开”的方式开启同一个邮箱的第二个页面,只允许使用邮箱界面中的邮箱标签卡,否则必须重新输入密码。

同样,一旦十几分钟内没有操作过邮箱,也会要求重新登录。相比之下QQ邮箱的页面只要挂着,就会始终保持登录,对于职场用户隐患巨大。

确实,这种设置会折损2-5秒左右的时间,但邮箱的安全性大大提升。

对强盈利能力的人生赢家来说,“方便”的重要性排在“安全”之后,这就像富翁会把保险和信托作为理财首要基础一个道理;工作靠的是勤奋,如果一切都要贪图“方便”,那你有什么资格去赚大钱?大钱都是方便方便能赚到的吗?

那么QQ邮箱真的就在职场毫无用处吗?有时也有用。

第一、QQ邮箱本是QQ的延伸端,体现出亲近的社交属性;第二,QQ邮箱的字符串在职场电话沟通时最容易听清。所以当客户已经与你深交,或者情急之下需要电话记录邮箱,那么QQ邮箱可以使用。但切记,商务的第一次邮件往来,一定不可以用QQ邮箱。哪怕客户第一封邮件发到了你QQ邮箱,也请通过其他正式邮箱回复。因为“亲近”属性带来的“随意性”正是QQ邮箱的硬伤。

而邮箱的使用终究是会反映出用户的个人认知水平的。微博中作者转跳知乎赞赏了QQ邮箱的邮件分类功能——但请问这种水平的分类功能,在Gmail面前抬得起头吗?

现在我们对邮箱用户进行分类,并简单说明这些用户的属性:

1.QQ邮箱——第三梯队

不多赘述了,还把它当做常用邮箱的同志,醒一醒吧。

2.126/163/sina邮箱——第二梯队

就我们的咨询业务宏观判断下来,这批用户大多是早期民营企业家。他们使用邮箱时正处于上述几个邮箱蓬勃发展的时期,企业家发现QQ邮箱实在太不正式了,所以纷纷跳往这些免费邮箱。

3.各主流邮箱的VIP级付费用户/hotmail/Yahoo/Gmail——第一梯队

中国人一向不喜欢付费购买互联网产品,各类软件都有破解方法。所以那批肯掏钱的用户是唯一知道“能花钱的,就不要花时间。”这条商业道理的人。用免费邮箱的人会无法理解:邮箱这功能还有必要付费?付费了有什么用?其实VIP邮箱的服务非常多样,对邮件有更好的跟踪分析,产生的数据对业务都有巨大帮助;VIP会员的各类线下服务比如高尔夫比赛(当然要另外掏钱的)能让更多VIP彼此结识,开拓业务。

hotmail的地位没什么可多解释的。而关于Yahoo和Gmail,麻烦不要再跟我提“要翻墙”这种低能问题。

确实雅虎不翻墙很慢,Gmail不翻墙根本上不去。但和VIP用户一样的道理,使用Yahoo和Gmail的人群要么从事国际业务,隶属于大型跨国集团,他们的办公环境中可以直接登录外网;要么他们知道Yahoo和Gmail的身份有助于接触到更高阶层的客户,所以直接花钱购买VIP包年,非常流畅地使用它们。

另外,Gmail的“盖楼”功能独树一帜,这种邮件整合模式得以让企业内部快速完成头脑风暴和团队协作

有些人会说,我确实没钱买软件啊!其实正因为你越是不买互联网服务,你每个月越是只能赚5、6千;愿意出手一次买软件的人,以后就会越来越有钱。互联网服务真的很贵吗?在上海这样的一线城市,很多包年的互联网服务其实也就顶5、6顿饭钱而已。

这其中的道理,建议你点击阅读假装过新年这篇文章后半段,一位知乎用户的文章。让你彻底明白“能花钱的,就不要花时间。”这个道理。包括不会翻墙的人,不是智商问题,而是情商问题。

更通俗点说,在职场上——能用钱解决的问题,都不叫问题。

4.关于公司邮箱

不得不说,大多数公司企业邮箱因为是外包搭建,功能烂到发指。它们多半对附件有着严苛的大小要求,无法使用html书写。

但是坚持把公司邮箱当真爱的人,专业度都是很高的。不管它的用户体验如何,至少对外呈现得非常正式和专业。初次接洽,用公司邮箱表个态,以后换到其他更便捷的邮箱也是可以的。

正确选择工作邮箱,不仅仅是你的喜好问题,更是你的职场前景和人生观问题。

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作者:言十
来源:JZ多媒体解决方案