过去一两年中,伴随互联网和移动互联网发展,作为“互联网+”的具体业态形式,各类O2O服务已经无孔不入地渗入人们的日常生活,餐饮、家政、打车、医疗、上门、外卖等等,几乎所有的服务都在被互联网+,拿上门按摩这个较为细分的服务行业,单就北京而言,似乎一夜之间,上门按摩类的O2O创业公司就出现了点到、点妙手、功夫熊、华佗驾到等多达20多家。

一、互联网+使创业者切入千亿级市场变得容易

李彦宏认为,随便你把哪个产业拿过来,用互联网的思维方式来重新审视一遍,就会发现可做的东西还是非常多的。“从这个意义上讲,我觉得,每一个产业都是风口,我们能够接触到的从医疗,到教育,到金融,到零售,到旅游,到视频。”

2014年之前,无论是PC互联网还是移动互联网,基本上是靠吃互联网人口增长的红利,也就是与互联网相关的商家仅仅是在靠流量生存赚钱。到了2014年,当移动互联网人口达到一个关键的数量级之后,整个商业模式和格局正在发生着质的变化,任何一个万亿、千亿级的传统行业,原来大家都在分散经营,你想进去但是不知道如何切入,但是用“互联网+”的方式一刀切下去,你就可以立即进入一个万亿、千亿级的市场。比如房多多、滴滴、快的、饿了么、美团,以及很多做美容美甲、家政、洗衣、上门服务业务的创业者,他们都在很短的时间内在与传统产业融合的过程中迅速做大。

随着消费主流人群年龄的变化,8090后的新生代人群已经成为社会主力。越来越多的消费者青睐快速、高效、便捷的生活方式。当互联网+与人们的生活方式相结合的时候,往往会爆发出惊人的能量,让传统的服务模式发生裂变效应。比如,外卖、团购、送货上门这种商业模式已经存在十几年、几十年了,但当美团的王兴把互联网的玩法带入到这些传统服务业之后,井喷效应出现了,美团预计2015年收入超过1000亿,整体估值数十亿美金,这在传统经济条件下是不可想象的。

互联网与传统行业的结合与融合就是通过扁平化的整合,帮助传统行业提高效率,减少资源浪费,降低成本,进而提升客户价值。像滴滴的互联网+出租车模式,河狸家、懒刺猬、美到家、阿姨帮的互联网+美甲师+化妆师模式,都是高度扁平化的,他们将传统行业中抽成、交份子钱的业态转型为平台服务,集约化降低了成本,有的收取相比原来很少量的服务费,有的甚至不收佣金费用,实现羊毛出在狗身上,不仅解放了手艺人,而且进一步释放了消费需求。

二、互联网+的本质是更加接近用户,让传统行业更有效率

对于直接与消费者利益密切相关的服务业、农产品、生鲜类乃至消费品供应类行业,互联网+的效果更是显著。因为在传统的经销模式下,分销的每一层都要获取利润,层层加码后,到达终端的价格就高了,到达消费者的手里就更高。更为重要的是,作为供应源头,因为层级分销后,每一层经手的都是一手交钱一手交货,根本没有用户在里面,这种远离终端和用户的模式无法快速、准确掌握真实的市场需求数据,更无法知道用户的真实体验与抱怨,不仅会造成市场情况误判,导致产品积压过剩,损失极大,而且无法改善用户体验。

查干湖鱼的热销就是“互联网+”传统行业的典型案例。《舌尖上的中国》播出后,查干湖鱼家喻户晓,而出鱼的时候电视的直 播,网络的疯传,更是引来一年一度亿万网友的围观。但是,一直以来因为物流难题,这样美味的生鲜仅限于当地销售,生产者着急,吃货也着急。京东则瞅准了这一行业痛点,在2014年与查干湖品牌所有者松粮集团达成了合作。查干湖鱼出水后,工作人员立刻对鱼进行密封包装和速冻处理,随后通过京东的全程冷链物流配送,出库后24小时内送抵消费者。这让查干湖鱼的销售范围从吉林扩展到东三省、北京、天津、上海、河北、山东、山西、江苏甚至浙江。

易观国际曾经预测,目前中国的GDP总量中的九成是传统企业贡献的,但未来四成GDP将由传统企业的互联网+来完成。“用互联网+方式重构传统行业”这个主题,不会是一两年的主题,它是未来至少5~10年的主题,毫无疑问,这是创业者的纵情发挥、指点江山、挥斥方遒的空间与领地。

因此,在互联网+的改造下,所有的传统行业都是朝阳行业,可以说中国未来20年没有夕阳行业。淘宝、京东改变了传统零售业;携程、“去哪儿”改变了传统旅游业,但在其他服务行业还没有出现标志性的企业,而这恰恰说明,新的机会也在悄悄孕育着,这提醒创业者:用互联网+方式重构传统行业是个非常大、非常远的创业方向。

三、一个送饭的就引来风投3.5亿,还是美金

“互联网+服务业”是草根创业的广阔天地。2015年元月,饿了么宣布获得E轮3.5亿美元的融资,成为互联网创业轰动一时的话题。一个送饭的就引来了中信产业基金、腾讯、京东、大众点评以及红杉资本的联合投资,不禁令人唏嘘再三、感慨万千。2009年,从校园外卖起家的饿了么,在2011年获得金沙江创投数百万美元的A轮融资;2013年1月金沙江创投、经纬中国联合投资饿了么B轮融资;到11月饿了么C轮2500万美元融资时,红杉中国加入进来;2014年大众点评8000万美元战略投资饿了么D轮。

越来越多的创业者想要寻找风口,这个风口到底在哪呢?“互联网+”相对于工业、电商和金融这三个门槛较高的方向,整合配置线下资源的生活服务类O2O更容易进入,也更是草根大众创业者更容易切入的领域,应该说生活服务类O2O就是草根创业的广阔天地。移动互联网+生活服务的消费领域,等于生活消费的移动互联网化,是虚实互动的生活消费新商业模式,它将改变消费者的消费理念,当然也直接影响着创业者的创业方向。

“互联网+服务业”就是去中介化,让供给直接对接消费者需求,并用移动互联网进行实时链接。外卖、送餐、家装、理发、美甲、洗车、家政、洗衣、物业维修等等,都是直接面对消费者,如爱洗车、叫个鸭子、阿姨帮等线上预订线下服务的企业,不仅节省了固定员工成本,还节省了传统服务业最为头疼的店面成本,真正实现了服务产业的高效输出与转化,再加上在线评价、评分机制,不仅让参与的手艺人精益求精,自我完善,而且也会给用户带来更好的服务体验。

四、未来属于那些传统产业里懂互联网的人

“互联网+”创业计划,就是互联网和传统产业相结合、和日常生活相结合的一种创业模式。O2O就是从线上到线下或者从线下到线上实现营销、交易和消费体验的商业行为。移动互联网与智能手机的结合,使线上、线下两个世界的互动变得异常方便和简单。每个行业和互联网结合,尤其是互联网与传统产业的结合,就可以创造出无数新的商业模式与机会。当下O2O成为投资和创业热点,事实上,这个市场才刚刚开始,形成平台级企业都还有很大的探索空间。

马云他们完成了中国电子商务化的普及,马云倡导的电商化是第一阶段的电商概念,就是线上购物消费的模式。从第二阶段上来看,电商应该是利用数字技术,改造现有的商业模式,这就是以O2O为代表的互联网+,它将电商概念无限扩大化。而且,在未来,有人的地方就有O2O,无处不O2O,这种商业模式比电子商务走得更远,应该是万亿级的蓝海市场。包括小商小贩,甚至废旧用品回收等特别初级的线下产业,都要O2O化。

你看,大学校园门口,卖煎饼果子的大妈都在O2O,学生在上课间隙微信下单并支付,大妈接单做好后编号,学生下课后按号取走。早晨上班赶得慌,用专车打个车;晚上加班饿得慌,用饿了么点个外卖;周末在家闲得慌,预约河狸家上门做个美甲……其实在平时生活中,大多数人的衣食住行不知不觉地被“互联网+”了,互联网+的商业模式将完成对传统商业链条的信息化整合与升级,O2O正在以前所未有的力度全面、深入地影响实体经济,最终完成对社会经济形态的升级版改造。

现阶段,人们习惯性把行业分成传统和互联网,线上和线下。这些都是一个短暂的过渡期,真正良性的生态环境应该是要融合一体,而不是生硬的割裂。互联网和实业最终是互补和高度融合的,随着移动互联网的发展,传统行业和互联网之间的鸿沟越来越小,不远的将来所有的企业都只有一种形式这就是互联网企业。正如著名投资人蔡文胜说的那样“未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人”。 

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