在《谈话的力量》一书中有一章是专门讲称赞的部分。

如果对方哪怕只有一次对你的诚实表示怀疑,那么他就很难再完全接受你的赞扬了。此外,你的不诚实只会误导对方,使你不喜欢的行为更加频繁地出现。

不过,只是诚实和真诚是不够的。要想使你的赞扬行之有效、感情动人,必须让对方相信你的诚实和真诚。具体来说,微笑和称呼对方的名字都会有很大的帮助。

此外,做到以下几点,你的赞扬会更加令人信服:

  1. 开始的时候对每个朋友都隔几天说句称赞的话,然后慢慢地提高频率。如果你平时很少对人说一些亲切的话语,那么只要简单的一句称赞就会引起别人的注意。

  2. 开始的时候措词相对谨慎一些。突然之间的非常夸张的赞扬之词必然会引起别人的疑惑。有研究认为对新认识的人应当偶尔地称呼其名字。

  3. 称赞别人的时候千万不要有任何索取。如果你赞扬同事有头脑、有创造力,接着又向他借5美元,那么你的赞扬是不会有什么效果的。

  4. 切忌一味地称赞,对一些无关大局的小事也可以提出不同的意见。满口称赞的人是很难获得别人的完全信任的。例如:

“吉姆,谢谢你借给我计算器。尽管使用方法很难搞懂,可是一旦弄明白了,做起财务报表来就容易多了。麻烦你跟我说一说,这个按钮上的标记是什么意思?”

  1. 不要用对方对你的称赞去回赞对方。例如:“你的夹克很漂亮。” “你的夹克也很漂亮。” 这样的称赞听起来像在敷衍了事,好像自己是被迫要说一些好听的话作为回应。

  2. 善意地将对方的行为、外表或者衣着与别人相比较,例如:“安妮特,这是你第二个月销售额名列第一了,有什么秘诀吗?” “堂,我觉得你是学校里体形最好的。你是怎么做到的啊?”

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作者:艾伦・加纳
来源:warfalcon