你这么鄙视网络营销,这样真的好吗?

这是由一顿饭引发的口水战,而事情的起源要从我住的地方说起。那是一个青年旅舍,里面长期来往着各类年轻人,求职的,旅游的,赶路的。在旅舍居住过半年后,和一些同样因工作而停留的小伙伴结识,并且详谈甚欢。

其中L算是长期聊伴之一,他与我甚为相似的地方在于,大家都刚毕业不久,然后怀着一腔莫名的勇气孤身创杭州。他在一家网络建材商城工作,据说是作为“人才”被boss从湖南带过来的,据说他的boss是BAT出身的,据说和下属关系很铁哥们相称,据说......当然这些据说在我和这位boss未见面之前都只是传说而已。

“大战”发生在一个毫不起眼的火锅聚会夜,可能是boss心血来潮想要视察员工生活,然后便兴致冲冲的通知要来客栈与我们一起吃火锅。桌上年轻人各行各业形形色色,开始也相谈甚欢。

然而职业病犯起来的时候,丝毫不输给那一瞬间的心肌梗塞。Boss大叔几杯下肚后,变开始挨个询问工作现在,正巧遇到了同为互联网菜鸟的我,于是便有了指点江山之意。

听闻我在一家网络营销公司上班后,大叔顿时捧心扼腕深表可惜,大有想立马拉我出“火坑”的架势。Boss大叔神情激昂的连续抛出几个重磅问题:“网络营销公司?那不就是忽悠人的吗?HZ这类企业没有上千也有上万,赚钱的能有几个?你们的销售要是给我打电话,我肯定不会理他的!我要是找你们做推广,你们能保证100%赚钱吗?我今天投个50万,今年能给我收个200万吗?......”

好吧,那一瞬间,我连手中的丸子都忘记送入口中。现在想来,真是羞于自己初出茅庐,没见过啥大世面!如果boss大叔能看到此文,算是步入社会交的一份作业吧!

坚持自己从不忽悠人的,都没有然后了......犹记得大学经济学课上老师讲的一句话:“做生意就是你忽悠我,我忽悠你,最后大家都很开心”。所有的商业活动都脱离不开销售二字,而销售要想成功“忽悠”的功力必不可少。

网络营销卖的是服务、创意,虽不可触摸,但与实体产品销售本质上是相同的。再好的包装宣传如若没有高品质的本体支撑,都不会走太远。每一个从事互联网销售的人群,不像实体经济那样刚开始就有机会面对面与客户进行沟通交流。

此种情况下,第一印象普遍通过电话、QQ或者微信建立,因此在沟通讲解产品及服务的时候,多以建立模拟情景模式的方法进行。而这种先天条件的限制相较于实体推销而言,是非常不利的。事实证明,人与人在面对面沟通时,双方之间的信任度为大幅度提升,从而通过双方表情、肢体动作更易探索到客户的心理活动。

那么问题来了,互联网销售如何补足信任这块短板呢?这就需要靠网络营销这一新型利器!(网络营销涵盖的范围其实非常广,本人只是学个皮毛。)在网络营销中,我们将解决客户信任问题的方案称为--品牌布局。顾名思义,就是在互联网各大搜索引擎上编织一张品牌网。

曾有一位互联网大咖说过:“你生产10000件产品,其中9999件完美无缺,只有一件出了点瑕疵。然而购买了完美品的客户并不会去到处宣扬你的产品有多好,他们认为那是应该的,而只有买到瑕疵品的顾客因心中不满,结果通过各种网络渠道大肆宣扬你的产品有问题。那这家企业岂不是很冤?”

因此我们要做的就是将这9999位满意顾客的心声表达出来,要让未来的准客户看到我们的品质是棒棒哒,而不会因为一个极小的差评毁了一锅“好粥”。

所以作为网络营销出身的我,很想对大叔说,我们“忽悠”的不是你,而是为你“忽悠”你的顾客。而正在从事网络商城的您,却对于网络营销嗤之以鼻,一味推崇线下销售人员上门挨个推广产品,这样真的好吗?最后,我们的销售人员是不会给您打电话的,对于一个内行中的外行人,我们的销售人员应该无法企及您的“高度”。

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