手机成瘾,这病有救吗?

Managershare:拿块塑料,这办法酷!

像如今的大多数人那样,苏珊•巴特勒总是盯着自己的手机不放。不过和别人不同的是,她为了让自己不再沉迷手机而采取了行动,购买了一款名为 Ringly 价格为 195 美元的指环,这款指环承诺的是“让你将手机抛诸脑后,享受难得的大脑清净时刻”。

Ringly 指环之所以能够做到如此,是因为它相当于一个智能手机过滤器,用户佩戴它就可以让手机中的 Gmail 或者 Facebook 提醒保持清净,不再打扰。于此同时它还能够让你保留那些关键的警报信息,比如幼儿看护发来的短信,当你接到关键信息时戒指会发光或者震动。

“希望有了这个戒指我可以离自己的手机远一点。”

如今智能手机迅速地侵入了我们生活的方方面面,这很容易就让我们忘记了其实它还算是一种相对较性新的技术。根据 eMarkrter 公司的数据显示,虽然离第一部 iPhone 出现的时间仅仅过去了 8 年,但是如今已经有超过一半的美国人口用上了智能手机。人们每天要花费近三个小时盯着手机屏幕,而这其中已经扣除了他们实际打电话的时间。

在最近美洲银行针对智能手机的一项调查中,有三分之一的被访者表示他们「频繁」地查看自己的手机,还有将近三分之二的被访者表示他们会带着手机上床,伴着手机入睡。这些不良的智能手机使用习惯让一些新兴企业从中看到了商机,他们想要帮助人们戒除手机瘾。

“技术发展的如此之快,我们都深陷其中失去了控制,人们已经来不及考虑这些技术会如何影响我们的生活。”Kate Unsworth 是 Kovert 公司的创始人,这家创业公司专做高科技配饰,这些首饰的功能就是过滤手机信息提醒,只留下那些最为紧要的。

很多类似的戒断手机上瘾的产品都属于新兴的“可穿戴技术”阵营的一员。比如苹果推出的 Apple Watch 智能手表,其设计理念就在于鼓励你只要轻轻一瞥就可获知信息,无需再使用手机反复查看。就在上个月,谷歌与李维斯宣布了将联合打造高科技服饰的计划,穿上此类智能服饰可以让用户轻松关掉手机铃声,只要轻轻一刷袖口即可。

“人们所钟爱的服饰应该能为他们解决多种需要,其中既包括了与世界保持必要的联系,也包括了让你在与人共进晚餐时保持眼神的交流,无需应付手机的干扰这就是该款新产品真正的价值所在。”李维斯全球产品研发主管 Paul Dillinger 阐述了其与谷歌合作生产服饰的由来。

有一款名为 Offtime 的应用可以限制用户过度使用 App,并且能够生成图表显示你在手机上花费了多少时间。还有另一款名为 Moment 的应用鼓励人们与朋友分享自己的手机使用情况,以比赛的方式看看谁使用手机的时间最少。一名来自纽约的设计师最近为 Light Phone 发起了众筹,这款信用卡大小的手机只能接打电话,其他什么也做不了,其设计理念就是“让人尽可能少的使用手机”。

也许在所有的帮助戒除手机瘾的产品当中,最为激进的产品就是 NoPhone 了。这块价格为 12 美元的塑料看上去像是一个智能手机,其实它是一个什么都做不了的模型。Van Gould 表示他与他的搭档们已经售出了将近 3200 部 NoPhone,他们的主要用户就是那些缺乏安全感但是又想要戒除手机上瘾的人们,NoPhone 可以让这些人在走出家门时手中有东西可拿。

也有很多人对 NoPhone 表示怀疑,觉得买这个玩意就是在开玩笑,“大多数人们都不觉得手机成瘾是真实的事情,直到他们发现自己的朋友已经沉迷手机无可自拔。这时候他们就会购买这块塑料仿造的手机,因为他们确实为朋友的状况担心。”

“加州大学神经科学教授 Adam Gazzaley 对此有自己的看法,“已经有不少人认识到了智能手机成瘾带来的问题,虽然我们都爱技术带来的好处,但是使用它们也是有成本的。如果一个人边开车边发短信将自己置于危险之中,那么他的家人、工作和生命安全都会受到威胁。”

在 App 出现之前,当你需要的时候会上网搜索自己想要的东西。但是现在互联网已经逐渐移动化,各类公司也使用了各种复杂的技术来跟踪用户的历史数据与行为,技术的发展使得信息的呈现方式不是以往那种你主动去谷歌搜索,而是通过智能手机提醒向你推送信息。这种被推送过来的信息是很难视而不见的,因为它们会使我们的手机闪个不停或者响个不停。

有一些产品正在寻找被动推送与自主搜索之间的平衡,比如 Google Now,这是一种数字助理型的产品,它可以通过分析用户的位置数据、Gmail 以及上网浏览行为来推断用户接下来要做什么。也就是说它并没有胡乱推送信息干扰你,而是在你需要的时候适时提醒。“如果我忘记了孩子的生日,我希望手机能够咆哮不停直到我确认知道此事为止。”负责谷歌产品的高级副总裁 Sundar Pichai 表示他对于 Google Now 的期望。

这种设计在商业上也具有意义。越多的人相信谷歌能够引领自己的生活,就会有越多的人去使用诸如 Google Calendar 以及 Gmail 这些 App。谷歌对于用户理解的越透彻,它就能够越好地调整其广告投放策略。

Pichai 的产品哲学是给予人们多种选择,并让他们自己从中找出答案。“我们的产品设计需要真正的做到以用户为中心,”Pichai 进一步解释道:“用户通过自主的选择使用我们的产品来过自己的生活,这是他们自己的抉择,我想要做的就是不要过多干预用户的生活。”

根据堪萨斯大学心理学教授 Paul Atchley 的看法,智能手机有效地结合了两种基本的人类心理冲动:我们想要找到新鲜有趣的事物,同时我们渴望去完成某种任务,让自己感到有事可做。

“当你拥有了手机,你可以在一分钟内多次满足自己的成就感。你的大脑就好比一个不断换线的开关,持续地寻找着新鲜的刺激。这一切让你拿起了手机就很难放下。”

像大多数人一样,本文一开始提到的巴特勒女士不管是去开会还是去看医生,都会迫不及待地在社交网站上更新自己的相关动态。她还养成了一个反复发作的习惯:打开一个网页后关掉它,然后再打开它,以期发现新的消息。这算不算手机成瘾很难判定,反正巴特勒已经开始从 Ringly 指环中寻求帮助来纠正自己的行为了。

Atchley 教授对于此类信息过滤智能穿戴设备有没有作用此怀疑态度。Atchley 教授表示成瘾是一种非常个人化的事情,成功的治疗方法就是依靠我们自己的意志力控制心中的魔鬼,而不是用信息过滤器将这些魔鬼外包出去。

不管是为了克服对于手机的瘾头,还是在生活中摆脱某种恶习,具有一点毅力都将让你走更远。

文章来源:The New York Times,TECH2IPO/创见 陈铮编译,译文创见首发,转载请注明出处

(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)

作者:陈铮
来源:TECH2IPO/创见