HTC(宏达电)董事长王雪红在2015年6月举行的股东大会上,为股价跌破百元新台币向股东鞠躬致歉。

原本在2015年1月,得益于新推出的中档手机,HTC出现自2011年以来的首次季度营业额上升。但6月,HTC将其第二季度预计营收从4月的460亿至510亿元新台币调低30%,至330亿元新台币(合10亿美元),并表示第二季度将报亏。HTC现在的股价比2011年4月每股1238.10元新台币的高点低94%,2015年以来其股价已累计下跌47%。

行业变化、销售不佳、以及中国市场你死我活的激烈竞争,导致HTC已经被人拿来跟一落千丈的黑莓类比。2015年,HTC不但遇到了大量竞争对手,最新推出的旗舰手机也未能获得青睐。

HTC在2011年时市值曾经超越诺基亚,为什么会落到今天的地步?结论是其基因导致转型不利。

1997 年,台湾电子产业,尤其为欧美厂商代工业务蓬勃发展,王雪红、周永明以及卓火土共同创办了HTC。

HTC一开始靠与康柏的长期合作在业内开始小有名气。在与康柏的合作中,因为产品使用的是微软的 Windows CE 系统, HTC 在生产的过程中为微软反馈了大量 BUG,为Windows CE升级做出巨大贡献,从而引起到了微软的重视。

2002年,微软将重心转移,联合 HTC 推出了全球第一台搭载Windows mobile系统的 Pocket PC。由于微软的青睐,HTC 成为了Windows手机的顶级生产商,而美国也在日后成为了HTC最大的市场。像微软垄断桌面操作系统一样,HTC在微软平台的份额一度高达 80%,利润率空前高涨。

在欧美,运营商是手机非常重要的渠道。2002年,HTC推出了兼具通话和信息传输功能的XDA,随之便于英国电信运营商O2和法国电信运营商Orange合作。由于智能手机还包含无线上网、邮件等服务,使得户月度平均话费提升了 300%。越来越多的运营商更愿意让 HTC 为其定制手机——HTC的合作伙伴超过了 50 家,以极低的代价将版图扩张到全球。例如,在美国,最著名的4家电信运营商中,有3家销售第一名的手机都来HTC。同时,手机芯片制造商高通、德州仪器等元件制造商也十分乐意将自有的资源倾斜给HTC。

2004年以后,市场对智能手机的需求越来越大,HTC开始希望改变代工的形象。2006 年,HTC 开始走自主品牌的创新之旅。在这期间,HTC曾经的合作伙伴突然间变成了竞争对手,他们纷纷转向别的代工厂,致使 HTC 股价一路狂跌。但HTC相继在 2007 年、2008 年推出了试水的 HTC Touch和外型惊艳的HTC Diamond,然后因为和谷歌的安卓系统结盟,HTC顺风顺水跻身手机市场第一梯队。到 2011年4月,它的市值超越了诺基亚。

然而,仅仅几个月之后,HTC 的财报就没那么好看了。一直到 2013 年,HTC财报上的利润还在下滑,并且首次出现亏损。

究其原因,2011年以后,智能手机市场更加成熟,一大批新手的涌入让这个战场悄悄发生了变化。例如,中兴公司生产出了一款品相不错的千元智能手机和运营商捆绑。随后,华为、酷派等一大堆类似的竞争对手涌入,低端市场顿时成为红海。HTC首先丢失了美国市场。

同时,2011 年底,小米在中价位市场出手,它的营销和渠道创新导致性价比极高。而在高端智能手机市场里,苹果于2012年推出iPhone 5。三星推出了Galaxy S3——三星凭借这款产品第一次在风头上盖过了苹果。HTC这种思维相对保守、研发、营销和成本控制都在中等水平,亮点不足,但定价相对较高的定位,两头不靠岸,遭到重创。而因为一直专注硬件研发, HTC 在云端服务、内容提供、移动游戏上也从没有过有效布局。

随后HTC的各种管理问题也暴露出来,HTC 在财报下滑的时候,首席营销官、前首席财务官、首席产品官、首席运营官等高层的相继离去。2013 年,HTC 的首席工业设计师简志霖因为泄露商业机密罪被司法机构逮捕,这都对 HTC 造成了巨大的打击。

外界对HTC的诟病基本上是基于其基因的——HTC一直有高端市场情结,但今年上半年,直至全年在高端市场的失利,其不得不在中低端市场寻求弥补高端市场损失的增长机会。而它在中低端市场面临激烈竞争,不具备任何明显核心竞争力。

面对市场一片质疑之声,HTC董事长王雪红还没有放弃希望,她认为HTC今年如果能够做好以下四件事,就还有救:包括强化智能型手机发展、大幅降低营业成本及改善营运效率、内部流程合理化、积极发展新业务例如虚拟现实和个人智能医疗等等。

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