MBA复试面试成功的基础,首先在于个人对自己的准确定位,以及确立在此定位基础上的整体诉求策略。面试前的自我定位就是通过对自我的精心设计,使个人能在面试官心目中产生个性清晰鲜明,符合优秀MBA特征的形象。定位还有很强的牵引作用。经过准确定位产生的一整套严密的整体诉求策略,可使面试官沿着你设定的思路提问,这样你就能在面试中反客为主,变被动为主动。所以说自我定位重要的并不是改变自我,而是从面试官对优秀MBA特征的理解出发,塑造自我形象,并基于这个形象设计出一整套最佳的影响面试官对个人认同的策略。相反,真正的自我改造需要较长的时间。 定位时要考虑如下几个问题:你过去是什么样的一个人,将来要成为一个什么样的人;将来的你和现实的你有何差异,如何实现个人的转折,如何使人信服你能成功地实现转折;你的优势、劣势是什么,个性、气质如何,等等。

有几个因素限制个人定位的选择:报名表/简历和推荐信的内容(如果推荐信还没写,一定要好好准备);个人实际状况;个人有信心和实力在面试中展示的形象。

因此,在个人定位前一定要以简历(报名表)和推荐信的内容为基础,结合自己个人实际水准,勾勒出一个大致的比较适合于自身的形象,在此基础上应用策略和技巧加以塑造,使自己的形象更加显明、突出,其中最关键的是要突出优点,淡化缺点,使形象适合自己,并用实证证明优点名副其实。以下是几种有效的定位方法:

基于MBA素质特征的定位有代表性的MBA特征要求的六个方面:①分析表达能力;②领导管理能力;③自信、勤奋;④个性、气质;⑤智商和眼界;⑥自我激励。来实施定位,简单分析如何进行定位设计,重点说明在定位实施的过程中如何在六个方面表现自己的优势和特点。

分析表达能力分析表达能力在任何时候都不要自己通过直述性的诉求方式表现。如果你回答问题简洁明了,切中要点,分析问题层次清晰,有深度,这方面的能力会自然体现出来的。所以,这方面的能力是面试时最容易被面试官识别判断的,应完全留给面试官检验,必要的时候,可以对这方面的能力表示一下自谦,但总的来说以自然表现为最好。

领导管理能力领导管理能力最集中的表现是你是否已经成为领导者或是管理者,如果是, 一定要突出强调自己处于领导者或管理者职位,并在这个职位上表现出来了领导才能,这是MBA特征要求中极重要的方面。

如果你从没担当过领导者管理者角色,不要吹嘘自己,没当过领导的和真正当过领导的人还是有显著区别的,面试官也有办法、有能力鉴别。总之,诚为上策。

还有其他办法可以表达自己的管理能力,比如:在学生时期当班长;是课外活动和兴趣小组的倡导者和组织者;在工作中是项目小组的核心;是朋友圈中的核心;在团队中发挥主导作用等等,都是表现自己领导管理能力的有效途径,只要认真体悟和挖掘,展示领导管理能力的途径还是很多的。

1.面试题型与答题的技巧

MBA考察的十个方面:

①商业伦理;②志向与抱负;③决策能力;④人际关系;⑤灵活性;⑥学习意向与能力;

⑦逻辑思维能力;⑧应对压力的表现;⑨语言表达能力;⑩仪表修养。

在这几个方面,除了仪表修养主要通过观察言谈举止来判断和语言表达能力主要通过回答问题给考官以感受间接表现出来之外。其他八个方面都可以通过问答直接体现。但是各种能力一般不是单独考察的,而是两种或多种能力同时考察。比如说决策能力,任何一个问题几乎都会考察到,因为任何一个答案的给出都是一个决策。逻辑能力也是如此,因为任何一个答案的推出,都需要有比较充分的理由。事实上,面试专家按照面试问题是否有标准答案,将面试问题分为行为型问题和测试型问题。MBA面试问题绝大多数是行为型问题,而行为型问题按照内容又可分为:情景类和客观认识类两大类。行为型的问题是没有标准答案,并不意味着没有答题规律和答题技巧。

情景类

情景中的商业伦理

从古到今,道德的优劣都是决定人才是否聘用的重要条件。在全社会都讲诚信的今天,许多企业老总在招人时,公开宣布"品德第一,才能第二"。作为未来的职业经理人,职业道德很大部分决定MBA未来的发展前景。由此我们不难理解,商业伦理在MBA面试中占有重要的地位。

情景中的创造性分析

提出一些判断性或假设性问题十分有助于从应试者的答复中观察他们的价值观、思考过程和实践能力。这就是近年来情景面试风靡世界的原因。

应试者很难估计出这种具体的面试题目,这就意味着当场努力分析陌生问题、并得出某种解决战略的能力显得非常重要。换一种说法,就是面对一下陌生的问题,情景面试很大部分是在考查考生的决策能力和逻辑能力。决策能力决定分析的模式,而逻辑能力决定分析内容的相关性是否合理。

应对策略:对于问题陌生几乎是不可避免的,但是我们对自己回答问题的模式是不能陌生的,因为对回答问题模式的陌生,意味着你在探索回答问题的模式,在短短的数分钟里,要探索出一个成熟的模式谈何容易,从某种意义上来说,探索意味着失败的概率增大,时间花费增多。由此在面试前,形成自己回答各种问题的成熟的模式是非常必要的。

情景中的压力应对

当代工作环境最大的特点之一就是:市场变幻莫测,每个人工作压力都较大。许多人在压力下,手忙脚乱,能力发挥不出来,甚至做出完全错误的决策。由此沉着理智应对压力成为许多工作特别是高层管理工作的一项必要技能。

压力应对测试中的压力主要来自两方面,一是考官表现出对考生不是很友善,故意带给考生心理压力;另一个方面就是面试试题的内容是对考生的一种否定,从而使考生产生与考官发生冲突的压力。MBA面试中一般有2-4个考官,其中一个考官不管你答得怎么好都会面无表情,这就是给你施加压力的人。高明的压力面试官会撇去一切客气话,直入主题。这时一个很普通的问题听上去都可能非常生硬或粗鲁,而这正是面试官们想要得到的效果。他们要观察的就是:恶劣的情况能多大程度地干扰你的决策和信心。

应对策略:压力应对事实上是考察考生在人为压力下(如在偏见下或被人否定的前提下),如何能以客观态度与别人交流。具体策略如下:

①保持自信,源源不断地顶住压力。始终保持与考官的目光接触,镇静,语调平稳,仍然用职业化的语气说话,千万不要表现出敌意与考官发生激烈争论。

②客观地认识问题。回答内容不要空洞无物,或只是抽象地争辩,每个论点都要给出比较充分的理由或用事例来支持。

客观认识自我类

客观认识自我类。主要考察逻辑能力,你给出自己一个评价,你必须有充分的理由和事例来证明你的观点成立,理由越充分,得分越高,而不是自以为是。其次是表达能力中的情绪感染力要适当控制(以考官能接受的程度为限)。

应对策略;"不要期望每个人都和你想的一样",每个人的生活背景、成长经历都不同,对同一事物的认识很可能也不同。

但如果我们描述事物从多个角度,从抽象到具体地描述,别人就更容易理解你了。其次,每个人短时间记住的信息是有限的,评价过多,一是别人记不住,二是感觉不出重点。

评价或论点不要过多。

说出一个评价或论点,除了有抽象的说明之外,最好还能举出事例。   

2.面试问题类型

开放性问题

面对开放性的问题时,你是无法以简略的"是"或"不是"轻松带过,你必须作一番精简却有内涵的回复,这种开放性的问题正是你表现自我、加深印象的大好机会。

一般性问题

考生通常会对一般性的问题做好事前的准备演练,例如"未来的展望为何?"或"你为何考MBA?",较有经验的考官则会问的更为具体深入,或将一般性问题加以修饰,好观察考生的实时反应。

引导性问题

考官也可能设计一些引导性的问题,让考生在不知不觉中掉入陷阱,并回答考官所欲听到的答案。

中性问题

一般考官都会尽量避免评论某事而显露出自己的立场,考生也应以中性的内容回答。   

3.面试精要

(1)面试准备

在谈到面试前的准备时,许多人都认为准备的越多越好,于是就设想了很多的问题与案例,并围绕着这些问题想了许多的解决办法。这样做固然有可取的一面,但实际上很多管理问题是没有准确答案的,而且在问题之外,还会被问到许多相关的问题,如果有准备的问题回答的好,而其它问题结结巴巴,也不可能得高分。另外,考官们并不是要看你对某个问题的解决方法,而是通过面试看一个学生的思维、反应和判断能力。因此,在面试时做到不要慌张,心态平和,实事求是,把自己的想法缓缓陈述出来,而且要做到不卑不亢。

所有影响面试成绩的因素如下:

考官偏好、行为表现、原有经验水平、心理素质、对自身了解各类问题的熟悉程度(考核能力、成熟的回答模式)、模拟面试带来的全面提高,这些因素可以分为以下几类:

①不可控制因素:考官偏好、原有经验水平、原来的心理素质。

②关键可控制因素:行为表现、对自身了解、对各类问题的熟悉、参加模拟面试   

(2)行为表现

我们每一个人都知道"第一印象"非常重要,因为就在你走进门的那一瞬间,考官们已给了你许多判断。许多面试专家甚至说,前三分钟已经决定了你的面试结果,后面的时间只不过是面试考官不断加强他对你的"第一印象"而已。

下面我们从穿什么?做什么?如何说?来谈面试行为的准备工作。

穿什么?

选择服装的核心原则:让你看上去不像外人。

职业经理人很大程度代表着公司的形象,这也就要求他们着装不但对自己负责,还要对公司负责。这一点上,面试考官给我们做出了很好的表率作用,进入面试考场你就会发展,男面试考官都穿着西装打着领带,女面试考官都穿着职业套装。

做什么?

面试中每个细节都有可能影响我们面试的成绩,换句话说,从敲门进去到轻轻的带上面试室的门,面试中的每个细节都给了我们表现的机会。

原则:我们需要彬彬有礼,但又不要过分殷勤;要大方得体,不要拘谨和过分谦让。

开场问候:微笑着自然问候一声"老师好"!

坐姿:身体稍向前倾斜,二郎腿千万不能出现的。

带一只笔和小本:在回答问题时,你需要它记下你瞬间的火花,它还可以帮助你圆满回答问题的组织工作。

离开:起身不要太匆忙,说完"……,谢谢老师!"之后,别忘记问一句"需要我通知其他同学吗?"或重复一遍老师交代的事情。

如何说?

语速不要太快,语气要平稳,语调不要太夸张,也不要太平淡!

对自身了解:面试对自己了解的要求,不是要求自己了解自己,而是让考官认同自己对自身的了解。

准备工作:

列出所有自己对自己正、负面的评价。对每个评价进行简单的描述,选出2-3个事例支持评价。

列出别人对你的评价,对每个评价进行简单描述,找出一些事例支持评价。

列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和带给自己的启示。

列出自己工作中最失败的事情并分析失败的原因和自己避免再失败的措施。

描述自己的工作、自己在工作中的不足之处和做得出色的地方,并用事例证明。   

(3)面试陷阱

1.过于自信

有的同学天生自信,这是十分有益的。但也有的同学过分自信,对自己的未来期望过高,达到了别人难以置信的地步,这种过分的自信一定要避免。

还有一种情况,是那种自卑心理本来比较严重的同学,为了证明自己的自信,而冒充的自信,这时为了说明自己的自信而不恰当地有意抬高自己,这同样不可取。

最好的自信表现方式是一种对自己真正具有信心而又不脱离实际。掌握好平衡的关键是自己对自己准确的认识和定位。参加面试前一定要好好地分析自己,"知已知彼,百战不殆",了解自己是恰如其分地表现自己的基础。

2.评议过多

回答经济或社会生活方面的问题,难免要发表一些议论。但要注意控制评议所占的比例,尤其不要无节制地攻击漫骂你的上司、老师或同学朋友,如果你不能和这些最亲近、最有利害关系的关键人物处理好关系,怎么能想象你成为一个成功的管理者?

要尽可能对现实中的问题多提建设性的意见和建议,没有人喜欢吹毛求疵者,批判或评议过多会使一个人看上去不够成熟和大度。

3.背诵

有的同学面试准备工作十分充分,以至于对面试官的一些问题对答如流。这样并不可取。

如果你被怀疑没有经过思考就可以回答好问题,你就无法传递你的个人思想和价值,而只会被看作背诵条目的人。任何时候都不要背诵,即使你刚好被问到你准备得非常充分的问题,要沉着地组织语言,将自己的思想传递出去。

4.自相矛盾

要避免出现前后不一致的情况,最好的办法是在整个面试过程中表现一个真实的自我,否则,很有可能出现自相矛盾的情况。

真实是避免自相矛盾的惟一办法,假的东西在重复的时候就可能不一致,再一次重复的时候就会变为另一个样子。

5.掩饰缺点

任何人都有缺点,参加面试的同学也不例外。因此适当暴露一些缺点不仅不可怕,反而会更真实有效,当然这些缺点一定不能是严重的缺陷。特别当面试官明确地让你说明你的弱点时,一定不能过分艺术性地处理,

拒暴露自己的任何缺点,这只能给人留下虚伪的印象,整个人都失去了真实性,也就相应地丧失了信度。

6.自我夸耀

有时,有的同学为了表现自己的成功,夸大了自己的能力和成绩。大多数情况下,这都会被面试官识破,至少是被怀疑。一般而言,面试官都是有相当阅历的人,他们分辩真假的能力自然高人一筹,一旦你夸耀的成分太多,就会和面试官心中的你有较大的反差,这时你就在不知不觉中处在一个被怀疑的地位上。

7.道德问题

道德问题关乎成败。一个MBA研究生,其它的弱点和缺陷还有可能被人原谅,但一旦涉及道德问题就很难解脱。面试和回答问题的任何过程中,都要尽可能表现自己的良好品质,表现出自己的社会责任。

8.胆小畏缩

有少数特别容易紧张的同学,很怕面试。其实,在关系成败的重要时刻,没有人能完全放开。一开始的几分钟或若干秒钟,一般人都会有点紧张,不要把自己的紧张想象得太严重。   

(4)基本要点:

1.背景

教育背景,这很对学术派老师的胃口;

工作性质、地位,这能打动实践类型老师。

2.礼仪

服饰、举止

3.问题和回答

(5)问题回答

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作者:佚名
来源:MBA智库